DGB금융 제2본점에 AI 로봇이…단순 업무 디지털화

신문·음료 전달 업무 수행
직원들은 고부가 업무에 집중

김태오 DGB금융그룹 회장이 AI로봇을 통해 신문을 전달받고 있다. [사진 DGB금융]

DGB금융그룹은 단순 업무를 인공지능(AI)으로 대체하기 위해 DGB대구은행 제2본점 본부 부서에 AI 로봇을 시범 운영했다고 5일 밝혔다.

이를 통해 부서 간 또는 임원에게 신문이나 서류 전달, 경영진 회의 시 음료 전달 등 단순 반복적인 서빙 업무를 AI 로봇이 대신하게 된다.

DGB금융은 단순한 전달 업무를 디지털 노동력으로 대체하고, 직원들은 부가가치가 더 높은 일에 집중해 생산성과 효율성이 제고될 것으로 보고 있다.

DGB금융 관계자는 “서류 전달 등에 할애하는 시간을 줄이고 직원들이 고부가가치 일에 더 집중할 수 있도록 AI 로봇을 체험하게 됐으며 직원들 반응도 좋은 편”이라고 설명했다. 이어 “DGB금융은 디지털금융을 선도할 수 있는 다양한 방안을 검토해 업무 현장의 디지털 전환에 빠르게 대처해 나갈 것”이라고 밝혔다.

김윤주 기자 joos2@edaily.co.kr

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