'개인화 사용성' 검색결과

카카오뱅크, 앱 홈 개편…“개인 고객에 최적화”

카카오뱅크가 ‘나만의 은행’으로 더욱 편리한 금융생활을 할 수 있도록 새로운 홈 개편을 실시했다고 12일 밝혔다.카카오뱅크는 2017년 7월 출범한 이후 고객 중심의 다양한 서비스를 출시하며 ‘금융+생활 플랫폼'으로 성장한 만큼, 이번 홈 개편에서는 고객들에게 보다 개인화된 혜택 위주의 새로운 사용 경험을 선사할 수 있도록 했다. 가장 주안점을 둔 부분은 홈

2024-08-12

KB손해보험, 출시 1주년 ‘KB손해보험 앱’ 새 단장

KB손해보험이 고객 사용성과 편의성을 고려해 ‘KB손해보험 앱’을 새롭게 개편했다고 28일 밝혔다.KB손해보험은 지난해 6월, 업계 최초로 대표 앱과 다이렉트 앱을 하나로 통합했다. 하나의 앱에서 보험가입과 보험금 청구, 전반적인 보험계약 및 자산 관리까지 할 수 있어 고객 사용성과 편의성을 크게 개선한 바 있다.KB손해보험은 앱 통합 1주년을 맞아 고객 사용성 분석

2024-06-28

삼성은 스마트폰, LG는 노트북…‘온 디바이스 AI’ 강화

LG전자가 노트북을 중심으로 한 ‘온 디바이스 인공지능’(On-Device AI) 역량을 강화한다. 이를 위해 AI 분야 원천 기술을 확보한 스타트업 업스테이지와 손을 잡았다.LG전자는 서울 여의도 LG트윈타워에서 AI 기술 개발 및 서비스 기업인 업스테이지와 ‘온 디바이스 AI 기술 개발 협력’을 위한 업무협약(MOU)을 최근 체결했다고 6일 밝혔다. 협약식에는 업스테이지 최홍준

2024-02-06

“2024년은 라이브 스트리밍 산업이 한단계 더 발전할 수 있는 시기”

아프리카TV는 최근 이미지 쇄신에 나서고 있다. 특히 올해 2분기에는 글로벌 플랫폼 ‘SOOP’(숲) 출시를 앞두고 있다. 국내 서비스명 역시 변경될 가능성이 높은 상황이다. ‘이코노미스트’는 조형진 아프리카TV 서비스UX실장을 만나 이와 관련해 자세한 이야기를 나눴다.Q.현재 준비 중인 ‘SOOP’ 프로젝트가 궁금하다 A.‘SOOP’은 글로벌 라이브 스트리밍

2024-01-28

韓 최대 플랫폼은 ‘변화 중’…‘위기’ 네이버가 내놓은 두 가지 해답 [기승전-플랫폼]

‘사람 모인 곳에 돈이 돈다.’ 예부터 입에서 입으로 전해져 온 ‘시장 원칙’ 중 하나입니다. 숱한 사례와 경험으로 증명된 이 명료한 문장은 하루가 다르게 변화하는 지금에도 유효한 듯합니다. ‘사람이 모이는 곳’은 스마트폰 등장과 정보통신기술(ICT)의 발전으로 현실 공간에서 온라인으로 옮겨 갔고, 여전히 돈을 돌게하고 있죠. 기차를 타고 내리는 정

2023-08-21

“우리 친하게 지내요”…사용자와 거리 좁힐 ‘네이버 실험’ 시작한다

네이버가 사용자와의 거리를 좁힐 수 있는 실험을 시작한다.네이버는 개인화 기능을 강화한 신규 애플리케이션(앱)을 출시하기 전 일부 사용자를 대상으로 AB 테스트를 진행한다고 9일 밝혔다. 오는 16일부터 시작하는 AB 테스트는 일부 사용자를 무작위로 선정해 진행된다. 회사는 이를 통해 편의성·안정성을 점검한 후 최종적인 개편안을 확정할 계획이다.이번 테스트에서

2023-08-09

필요한 제품, 어떻게 ‘딱’ 알았지?…네이버, 초개인화 쇼핑 기능 도입

네이버가 초개인화된 상품 추천 서비스를 마련했다.네이버는 인공지능(AI) 상품 추천 기술 ‘에이아이템즈’(AiTEMS)을 고도화해 자사 쇼핑 검색 기능에 도입했다고 26일 밝혔다. 초대규모 AI 모델 ‘하이퍼클로바’를 기반으로 에이아이템즈의 성능을 끌어올렸다.네이버가 에이아이템즈를 통해 마련한 기능은 ▲검색에서 상품 관련 키워드를 입력하면 이용자의 쇼핑

2023-07-26

걸음마 떼는 토스페이, ‘데이터·오프라인·MZ세대’ 안고 달려간다[이코노 인터뷰]

9개 카드사와 46개 간편결제(페이) 서비스. 한국의 결제시장은 이른바 춘추전국시대를 방불케 한다. 이제는 글로벌 신용카드사 마스터카드의 결제 규모를 제친 ‘애플페이’도 들어온다. 이처럼 숨쉬기도 어려운 국내 결제시장의 틈바구니에서 당차게 도전장을 내민 곳이 있다. 바로 핀테크 기업 토스의 간편결제 서비스 ‘토스페이’다.간편송금으로 큰 토스가 이

2023-03-20

‘플랫폼 기업’ 네이버가 ‘검색 본능’ 드러낸 까닭

네이버가 ‘검색 본능’을 드러냈다. 네이버 앞엔 이제 포털보단 ‘플랫폼 기업’이란 수식어가 더 많이 쓰인다. 네이버는 검색 서비스를 핵심으로 삼는 포털 기업으로 시작해 메신저·금융·콘텐츠·쇼핑·광고 등 사업 영역 확장에 성공했다. 신규 사업을 꾸준히 성장시키고 있는 상황에서 다시 회사의 근간이 된 서비스인 ‘검색 기능’ 강화에 나선 모습이다. 1

2022-11-17

신한투자증권, ‘신한알파’ 개인 맞춤형으로 개편

신한투자증권은 신한알파를 개인 맞춤형으로 개편했다고 14일 밝혔다. 이번 개편에서는 ‘개인화된 사용자 경험’에 초점을 맞췄다. 고객 의견을 반영해 홈 화면을 만들었다. 지난 7월 단행된 홈 화면 리뉴얼 이후에도 고객 피드백을 수집해 집중적으로 분석했다. 고객 요청이 가장 많았던 개인화, 사용성 개선, 디자인 고도화 등을 중심으로 편의성을 대폭 확대했다.

2022-11-15

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