'환불규정' 검색결과

[세이노 칼럼 단독 공개] ‘세이노의 가르침’ 못다 한 이야기

인연이란 참 놀랍다. ‘이코노미스트’는 2023년을 돌아보며 ‘세이노 열풍’을 주목하기로 했다. 취재를 시작할 때만 하더라도 그의 글을 직접 소개할 수 있으리라곤 생각지 못했다. 올해 한국에서 가장 많이 팔린 책 ‘세이노의 가르침’을 쓴 저자는 잘 알려졌다시피 1955년생 1000억원대 자산가다. 대외에 좀처럼 나서지 않는 인물로도 유명하다. 그의 문장처

2023-12-11

“짝퉁 판매에 반품비 논란까지”…신뢰 잃은 발란, 불명예 떨칠까

온라인 명품 플랫폼 ‘발란’이 구매대행 입점 업체의 과다 반품비 문제 해결에 나섰다. 입점 업체의 반품비에 상한제를 도입하고 과다 부과 반품비 사례를 전수 조사해 고객에게 보상할 것이란 설명이다. 앞서 발란은 불투명한 환불규정에 따른 전자상거래법 위반 혐의로 공정거래위원회의 조사를 받은 바 있다. 발란은 반품비 논란을 잠재우기 위해 관련 정책을 대폭

2022-06-14

“환불규정 논란부터 비싼 주차요금까지”…말 많은 ‘레고랜드’

지난 5월 5일 강원 춘천시에 문을 연 레고랜드가 과도한 운영방침으로 온라인상에서 원성을 사고 있다. 오픈 직후에는 빡빡한 환불규정으로 비판을 받더니, 최근에는 비교적 비싼 주차요금으로 뭇매를 맞고 있다. 먼저 환불규정 논란은 짧은 환불 기간으로 문제가 제기됐다. 당일 취소가 아니면 전액 환불이 가능한 대부분의 테마파크와 달리, 레고랜드는 온라인을 통해

2022-05-22

[피해 늘어나는 휴대폰 소액결제 환불제도] 한도 복구 되지 않고 과도한 미납 수수료 내야

소액결제 시장 지난해 6조원... 소액결제 미납 가산금 수수료 인하 검토 이주연씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제로 7만9000원짜리 옷을 구입했다. 배송 후 옷을 입어보니 마음에 들지 않았고 환불받기로 결정했다. 환불을 위해 해당 쇼핑몰에 요청하니 ‘해당 휴대폰 소액결제건 취소처리는 불가능하며 계좌환급으로 환불이 진행된다’는 연락을 받았다. 이씨는 계좌환

2018-12-22

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