'kb국민은행 화상' 검색결과

[2024 100대 CEO] 고객중심 혁신으로 ‘초격차 KB’ 이끌어

이재근 KB국민은행 행장이 ‘이코노미스트’가 선정한 2024년 100대 최고경영자(CEO) 3위에 선정됐다. 그간 이 행장은 ‘고객 중심’ 및 ‘혁신 주도’를 핵심가치로, 고객의 소리를 경청하고 모든 사업 영역에서 지속적인 혁신을 추진해 왔다. 우선 이 행장은 취임 이후 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하는 영업점 ‘9 To 6(나인 투 식스) 뱅크’를 확대하는

2024-08-26

‘홍콩 ELS’ 사태로 휘청한 은행권…내실 경영으로 반등 노린다

지난 1분기 홍콩H지수 주가연계증권(홍콩 ELS) 배상 충격으로 부진한 실적을 거뒀던 은행권이 2분기에는 ‘양호한’ 성적표를 내놓을 것으로 보인다. 비용 절감을 위한 비상경영체제에 돌입과 그에 따른 체질 개선, 홍콩H지수 개선 등의 효과로 실적 회복세가 예상된다.금융감독원에 따르면 올해 1분기 국내 은행의 당기순이익은 5조3000억원으로 전년 동기 대비 24.1%(1조7000억

2024-06-25

‘가격 규제’에 수익성 떨어진다…은행권 “해외 진출은 생존게임”

국내 은행의 해외 진출이 선택과 필수를 넘어 ‘생존’의 문제가 되고 있다. 저성장·저출산 늪에 빠진 국내 시장에 안주하면 당장 10년 후를 장담할 수 없어서다. 특히 국내에서는 금융당국과 정치권의 은행 때리기가 지속되고 있어 이를 해결할 방법으로 해외 진출이 필요한 상황이다. 정치권, 가산금리 산정 내역 공개 요구 나서 국내 은행들이 해외 진출에 적극 나

2023-11-11

‘지점 활용법 찾았다’ 나인투식스 뱅크 확대하는 KB국민은행[이코노 인터뷰]

비대면 거래 확산에 고객들의 디지털뱅킹 이용률이 높아지면서 은행들의 지점운영 고민이 깊어진다. 수익성을 감안하면 비용 절감 차원에서 지점을 줄여야 하지만 금융당국이 고령층 등 일부 금융소비자 피해를 고려해 ‘지점 축소’ 제동을 걸고 있기 때문이다.이처럼 은행들이 지점을 쉽게 없애지 못하면서 아예 운영 방식을 바꿔보는 시도가 늘고 있다. KB국민은행이

2023-08-26

“은행 컨설팅 받고 매출 두배 늘었어요”…자영업자 은행 찾는 또 다른 이유

“코로나19 때문에 많이 힘들었죠. 저희는 주로 행사장에 납품을 많이 하는데 다 비대면으로 바뀌어 버리니까 행사가 없었어요. 그때는 정말 그만둬야 하나 싶었죠. 하지만 은행에서 지저분한 외벽을 말끔하게 교체해주고 사업 교육도 해줘서 도움이 많이 됐어요.”인천 남동구에서 떡집을 운영하는 차종찬 민속떡집 대표는 지난해 여름 하나은행으로부터 ‘골목상권

2023-04-24

“앱 어떻게 하는지 몰라”…은행, 디지털 문맹 품는다

#. “아버님, 이체 받는 사람이 검사라고 하지는 않았나요?” 박종순 KB국민은행 시니어 라운지 매니저(60)가 이동 점포 ‘KB 시니어 라운지’ 대형 차량을 찾은 고객 A씨에게 물었다. 800만원을 이체한다는 말에 보이스피싱이 아닌지 다시 한 번 확인한 것이다. A씨는 이체 대상자가 노무사라고 말했고, 다른 국민은행 직원이 이체 대상자를 확인한 뒤 A씨의 이체를 도와

2023-04-24

3년만에 166만명 구독…KB증권 ‘PRIME CLUB’ 성공 비결은?

KB증권은 업계 최초 회원제 자산관리서비스인 ‘프라임 클럽’(PRIME CLUB) 서비스 오픈 3년 만에 166만명이 구독했다고 20일 밝혔다. ‘PRIME CLUB’은 2020년 4월에 서비스를 출시했다.KB증권의 ‘PRIME CLUB’은 고객에게 시장주도주, 기관·외국인 실시간 수급 분석, 기술적 분석을 바탕으로 한 매매타이밍 정보, 프라임 증권 방송 등의 투자정보와 프라임PB 의 컨설

2023-04-20

국민은행, 영업점 방문 어려운 고객에 ‘모바일 화상상담 서비스’

KB국민은행은 비대면 전문상담 서비스 ‘스타링크’를 통해 ‘모바일 화상상담 서비스’를 확대 시행한다고 2일 밝혔다.국민은행은 기존에는 비대면 선호 우수고객 일부에게 제공하던 화상상담 서비스를 영업점 방문이 어려운 고객 대상으로 확대한다. 스타링크는 예금·대출·자산관리 등의 통합 상담을 제공하는 비대면 전문금융상담 브랜드다. 상담전용

2023-02-02

은행 영업시간 논란 속…국민은행, ‘9To6 뱅크’ 실험 눈길

은행권의 대표적 탄력점포인 국민은행의 ‘9To6 뱅크(오전 9시에서 오후 6시까지 영업하는 지점)’가 다시금 눈길을 끈다. 은행들이 코로나19 여파로 단축했던 영업시간을 정상화하면서, 금융소비자 사이에서 은행의 영업시간 다양화를 요구하는 목소리가 높아지고 있어서다. 국민은행은 ‘9To6 뱅크’를 비롯한 탄력점포를 지속 확대할 계획이다.31일 금융권에 따르면

2023-01-31

신한금융 ‘진옥동 시대’ 활짝…초고속 승진 신화 계속된다

신한금융지주가 ‘깜짝 세대교체’를 선택했다. 당초 3연임이 유력했던 조용병 신한금융 회장이 용퇴를 결정했고 진옥동 신한은행장이 새 회장 최종 후보로 추천됐다. 지난 4년간 신한은행을 국내 ‘톱 은행’으로 자리잡게 한 진 행장의 경영능력을 인정하며 사외이사들도 표를 몰아줬다. 이로써 신한금융은 내년 3월 ‘진옥동 체제’로 새 시대를 열게됐다.

2022-12-08

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