IBK기업은행은 고객 경험 혁신 및 디지털 전환 가속화를 위해 기업인터넷뱅킹, 기업스마트뱅킹을 새롭게 개편했다고 22일 밝혔다. 이번 기업디지털채널 개편에는 고객과의 설문, 인터뷰 등을 반영했다. 구체적으로 사용자 관점에서 ▶고객 유형별 맞춤 화면 설계 ▶주요 안내 통합알림 기능 ▶기업자산관리서비스 등 고객 경험 혁신 서비스를 신설해 편의성을 개선했다.
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