자동차 정비 후 차량이 더 손상되거나 하자가 재발하는 등 정비 불량으로 인한 소비자 피해가 매년 늘고 있는 것으로 나타났다.한국소비자원에 따르면 지난 2022년부터 올해 5월까지 3년 5개월간 소비자원에 접수된 자동차 정비 관련 소비자 피해 구제 신청 건수는 953건이다.피해 구제 신청 건수는 2022년 234건, 2023년 253건, 작년 355건 등으로 해마다 늘었다. 올해 들어서도 5개월 동안 111건이 접수됐다.유형별로는 정비 후 차량에 손상·흠집이 생기거나 하자가 다시 발생하는 등 ‘정비 불량’이 699건(73.3%)으로 가장 많았다.수리비나 진단료, 견적료 등을 사전 안내 없이 청구하거나 과잉 정비하는 ‘제비용 부당 청구’도 173건(18.2%)으로 나타났다.소비자원은 “정비 후 차량 고장이나 과잉 정비가 의심된다고 하더라도 일반 소비자가 사업자의 책임을 규명하기 쉽지 않다”고 분석했다.자동차 정비 관련 피해구제 사건이 배상이나 수리·보수, 환급 등을 통해 합의 처리된 경우는 352건(36.9%)에 불과하다.소비자원은 지난 6월 전국자동차검사정비사업조합연합회 등 자동차 정비 관련 4개 사업 조합 연합회와 간담회를 열고 자동차 정비 서비스 신뢰 제고와 소비자 피해 예방을 위한 협력 방안을 논의했다.이에 따라 각 연합회는 조합과 회원사를 대상으로 자동차정비업자의 고지, 관리 의무 이행을 홍보할 계획이다.소비자원은 “자동차 정비를 의뢰할 때 점검·정비 견적서를 받아 견적 내용과 금액을 미리 확인하고, 정비 완료 후에는 현장에서 정비 결과와 차량 손상 여부를 꼼꼼히 점검해야 한다”고 조언했다.이어 “점검·정비명세서를 발급받아 작업 내용 등을 사전 안내와 비교해 볼 것과 차량에 이상이 확인되면 무상보증기간 경과 전에 보증수리를 요청해야 한다”고 강조했다.

※ OTT 궁스궁스는 온라인동영상서비스(OTT)에서 화제를 모으고 있는 콘텐츠 이야기를 다룹니다. 인기 OTT 콘텐츠를 보며 독자가 알고 싶은 ‘궁금한 스토리(이야기)’를 소개합니다. 알고 보면 더 재밌는 정보를 드리겠습니다. <편집자주> 지난달 20일 첫 공개된 넷플릭스 영화 '케이팝 데몬 헌터스'가 한달 가까이 세계적인 인기를 끌고 있다. 이 영화는 액션 판타지 애니메이션으로, 케이팝 슈퍼스타인 ‘루미’ ‘미라’ ‘조이’가 가수로 활동하면서도 무대 뒤에서는 악령으로부터 세상을 지키는 숨은 영웅으로 활약하는 이야기를 담는다. 이처럼 케이팝 스타 이야기를 다루며 한국 사람들만이 공감할 수 있는 요소들을 다수 넣었지만, 이는 세계적인 인기를 얻고 있다. 실제 넷플릭스에 따르면 영화 케이팝 데몬 헌터스는 4주간 세계 93개국에서 영화 인기 순위 톱 10위에 이름을 올렸다. 또 한국을 비롯해 새계 26개국에서는 1위를 차지하기도 했다. 영화에 나오는 음악들도 음원 사이트 순위를 휩쓸고 있다. 등장인물들이 부르는 노래들은 18일 기준으로 멜론 차트 20위 중에 총 8개곡이 이름을 올렸다. 특히 등장인물들의 신곡으로 소개되는 'Golden'은 멜론 차트 1위를 기록하며 국내 어느 가수 노래보다 가장 많은 사랑을 받은 노래로 등극하기도 했다. 애니메이션 영화가 이처럼 대중적인 인기를 얻는 비결은 무엇일까. 시청자들은 이 영화는 단순 애니메이션을 넘어, 'K-컬처와 장르적 상상력이 결합돼 신선함을 준다'고 평가한다. 영화에는 등장인물들이 김밥과 라면을 먹고 명동 거리를 걸으며 한의원을 찾아가는 등의 한국적 요소가 곳곳에 등장한다. 무당을 연상케하는 모습도 보여준다. 주인공들이 음악과 춤으로 요괴들을 물리치기 때문에 이를 우리나라의 굿과 무당으로 연결해 장면을 연출한 것이다. 여기에 저승사자, 도깨비, 물귀신과 같은 한국적 악령이 등장하는 것도 눈길을 끈다. 캐나다로 어릴적 이민을 갔지만, 방학 때마다 한국에서 친척들과 한국 생활을 즐긴 매기 강 감독의 경험 덕분이다. 애니메이션에서 나오는 K-컬처 모습은 한국인에게는 공감대를, 외국인에게는 신선한 재미를 줄 수 있었다. 또 다양한 음악이 함께 나오는 것도 영화의 다채로움을 풍성하게 했다. 영화에는 엑소와 멜로망스 노래 등 현재 K팝 스타들의 노래부터 영화 제작진이 만든 K팝 스타일의 노래까지 다양한 음원이 나온다. 제작진은 음원 제작에 많은 공을 들인 것으로 알려진다. 실제 수준 높은 케이팝 음악을 선보이기 위해 제작진들은 한국의 유명 케이팝 레이블인 더블랙 레이블, 테디를 섭외해 함께 협업했다. 또 K팝 아이돌인 트와이스와도 협업해 노래를 완성하기도 했다. 매기 강 감독은 “케이팝이 들어가고 나니 뮤지컬이 되었고, 콘서트 배경 같은 스펙터클도 영화에 있어서 더 좋은 포인트가 됐다”고 설명했다. 결핍과 두려움을 가진 완벽하지 않은 주인공들의 이야기 역시 공감을 자아냈다. 주인공인 ‘루미’와 ‘진우’ 모두는 이 같은 어려움을 겪고 있는데 이를 극복하는 과정을 보여주며 탄탄한 이야기 전개를 나타낸다. 매기 강 감독은 “모두 이런 결핍과 두려움들을 많이 가지고 살아가고 있다”며 “우리가 가진 불안, 두려움 같은 부분들을 완전히 인정하고 받아들이기는 힘들지만, 이 영화를 통해 이를 이겨내고 극복하려는 노력이 가능하길 바란다”고 말했다.

전국 곳곳에 호우 특보가 발효된 가운데 통신사들도 비상대기 체제 가동에 나섰다. 18일 LG유플러스는 안전한 통신·방송 서비스 제공을 위해 만반의 대비를 갖추고 있다고 밝혔다. 실제 LG유플러스는 전국 2400여명의 네트워크 운영조직에 비상대기 체제를 가동한 상태다. 서울 마곡사옥 통합관제센터를 중심으로 네트워크 장애 상황을 24시간 실시간으로 모니터링하고, 기상 상황에 따라 비상 대응 단계를 강화할 계획이다.앞서 LG유플러스는 여름철 집중호우로 인한 침수와 정전 등에 대비하기 위해 통신설비를 운영 중인 전국 국사의 비상 발전기, 예비 물품 등에 대한 사전 점검을 진행했다. 시설 피해가 발생하면 곧바로 조치할 수 있도록 비상용 예비 물품을 주요 장소에 배치하도록 조치를 마쳤다. LG유플러스는 오는 19일까지 호우가 지속될 것에 대비해 기지국은 물론 국사, 사옥 등의 안전관리에도 최선을 다할 방침이다.

넥슨은 18일 띠어리크래프트 게임즈에서 개발한 신작 MOBA 배틀로얄 PC 게임 ‘슈퍼바이브(SUPERVIVE)’의 정식 출시 티저 페이지를 오픈했다.티저 페이지에서는 오는 7월 24일 정식 출시를 앞두고 얼리 액세스(앞서 해보기) 버전에서 업데이트된 주요 변경점을 소개한다. 이용자가 개성 있는 아이템 빌드를 구현하는 ‘대장간’ 시스템, 전장(맵) 개편 사항, 신규 헌터 ‘오공’, 신규 스킨, 랭크 시스템, 배틀패스 등 게임 정보를 미리 확인할 수 있다.이와 함께, 정식 출시를 기념해 진행되는 프로모션과 이벤트 내용도 확인할 수 있다. 토스, 카카오뱅크, 키움증권, 티빙 등 다양한 업체와 협업해 혜택을 제공하는 제휴 프로모션 정보와 넥슨캐시 이벤트, 크리에이터즈 프로그램 등 다채로운 이벤트 내용도 살펴볼 수 있으며, 24일 정식 출시 이후 1차 프로모션이 진행되고, 8월 중 2차 프로모션도 진행될 예정이다.넥슨은 스트리밍 플랫폼 치지직의 여름 방학 기념 릴레이 게임 대회 ‘치캉스’와 연계한 대규모 스트리머(인터넷 방송인) 대회 ‘슈바 썸머스쿨 시즌1’을 예고했다. ‘슈바 썸머스쿨’은 7월 24일부터 8월 10일까지 진행되며, 이용자와 스트리머가 함께 대회에 참가하는 이색적인 볼거리를 제공할 예정이다.‘슈퍼바이브’에 대한 자세한 내용은 티저 페이지에서 확인할 수 있다.

대진첨단소재가 가천대학교 화공생명공학부 신영준 교수·채오병 교수 연구팀과 함께 차세대 배터리 소재 기술 개발을 위한 전략적 산학협력에 나섰다. 이의 일환으로 기업부설연구소 분원을 공식 개소하고 글로벌 시장 선점을 위한 독자 기술 인프라 구축에 착수했다고 18일 밝혔다.유성준 대표는 “이번 공동연구소 개소는 대진첨단소재가 글로벌 시장에서 주도권을 쥐기 위한 독자 기술 인프라 구축의 출발점”이라며, “글로벌 파우더·슬러리 시장을 선점하고, 세계 배터리 소재 시장의 허브로 도약할 것”이라고 밝혔다. 그는 이어 “단순한 연구 개발을 넘어 장기적으로 독점적 시장 지위를 확보하기 위한 전략적 행보”라고 강조했다.이번 개소를 통해 대진첨단소재는 가천대학교에 CNT(탄소나노튜브) 고분산 슬러리 개발을 위한 분산장비를 구축하고, 배터리용 CNT 연구개발을 위한 실질적인 산학연 협력을 본격 추진한다. 특히 미국 등 글로벌 시장에서도 즉각 대응 가능한 독자 기술 기반을 마련해 미래 성장의 발판으로 삼겠다는 계획이다.CNT는 기존 카본블랙 대비 전기적·열적·기계적 특성이 우수해 배터리 도전재 소재의 대체재로 주목받고 있으나, 응집력이 강해 균질한 분산 기술이 핵심이다. 이번 연구소 개소는 이러한 기술적 한계를 극복하고 배터리용 CNT 소재 산업 고도화와 기술 상용화를 앞당기기 위한 중대한 전환점으로 평가된다.개소식에는 대진첨단소재 연구소 관계자와 가천대학교 교수진, 학내 실무자들이 참석해 현판식과 함께 연구 협력 방안을 논의했다. 이번 분원 개소는 단순한 일회성 이벤트를 넘어, 대학-기업 공동 R&D 생태계 조성을 위한 전략적 거점으로 활용될 예정이다.공동 연구에 참여하는 신영준 교수는 전 LG에너지솔루션 CTO 출신으로, 리튬-황 전지 및 전고체배터리 등 차세대 배터리 기술을 주도해 온 ‘배터리 산업의 거장’이다. 채오병 교수 역시 배터리 공학 분야에서 전문성을 인정받는 인물로 이번 프로젝트에 합류한다.

카카오가 패션∙뷰티 업종 사업자를 대상으로 ‘카카오비즈니스 사장님 커뮤니티’ 2기를 모집한다고 18일 밝혔다. 같은 업종에 종사하는 사업자 간 교류의 장을 마련하고 맞춤형 마케팅 교육을 제공해 사업자들의 성장을 지원하겠다는 목표다.오는 27일까지 의류, 헤어, 코스메틱 등 패션∙뷰티 업종을 운영하면서 카카오톡 채널, 카카오맵 매장관리 등 카카오비즈니스 서비스를 이용하는 사업자면 누구나 신청할 수 있다. 카카오는 28일 참가자를 선정해 발표하고, 이들을 대상으로 31일부터 8월 28일까지 약 한 달간 프로그램을 운영한다. 우수 참가자에게는 카카오톡 선물하기 상품권, 호텔 식사권 등의 상품도 제공한다.무신사 등 패션∙뷰티 브랜드 MD가 전하는 브랜드 로드맵과 카카오비즈니스 활용 성공사례에 대한 강연을 마련했다. 특히 이번 기수에는 1기 참가자들의 의견을 반영해 브랜드 CRM(고객 관계 관리) 전문가들의 강의를 대폭 늘렸다. 사업 시기에 알맞은 CRM 전략에 대한 다양하고 깊이 있는 강의들을 추가해 실질적 성장을 지원한다는 취지다.카카오비즈니스 사장님 커뮤니티 1기는 지난 5월 식음료 업종 사업자를 대상으로 진행했다. 식음료 트렌드 전문가의 강연과 리더십 컨설팅을 온∙오프라인으로 진행하며 식음료 사업 운영에 필요한 전략을 제시했다. 이와 함께 카카오비즈니스 활용 성공사례 세미나와 담당자와의 소통 프로그램을 통해 카카오비즈니스 서비스 실전 노하우도 공유했다.1기에 참여한 권하연 구우트 대표는 “같은 업종의 사장님들의 노하우와 고민을 들으며 사업에 적용할 수 있는 다양한 인사이트를 얻을 수 있었다”라며 “업계 전문가들의 교육을 듣고 카카오비즈니스 담당자와 소통하며 유용한 팁들도 공유받을 수 있어 만족했다”라고 소감을 전했다.유은영 카카오 Engagement트라이브 성과리더는 “’카카오비즈니스 사장님 커뮤니티’를 사업운영, 브랜딩, 마케팅 등 사업에 필수적인 교육을 제공하고 열정 있는 사업자들이 모여 함께 성장하고 협력하는 공간으로 키워갈 계획”이라며 “소상공인의 성장을 지원할 수 있는 다채로운 지원책을 지속 만들어가겠다”라고 말했다.사장님 커뮤니티 관련 자세한 내용은 카카오비즈니스 세미나 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있다.

스마일게이트는 비우 게임즈(Veewo Games)가 개발한 멀티플레이 로그라이크 액션 게임 ‘네온 어비스 2(Neon Abyss 2)’가 스팀(STEAM)에 얼리 액세스로 전세계 정식 출시되었다고 18일 밝혔다.네온 어비스 2는 전작보다 더욱 확장된 로그라이크 슈팅 액션을 선보인다. 사이버펑크 세계관을 배경으로 폭발적인 런앤건 전투와 무한한 아이템 조합을 결합해 매번 새로운 전투를 경험할 수 있다. 전작 ‘네온 어비스’는 스팀에서 ‘매우 긍정적’ 평가를 받고 글로벌 누적 100만 장 이상 판매를 기록한 바 있다. 많은 기대를 모았던 이번 후속작은 전작과 달리 최대 4인이 함께 협동할 수 있는 멀티플레이 모드를 새롭게 도입해 팀플레이의 재미를 배가시켰다.게임 내에는 총기, 방망이, 도검, 마법 등 30여 종 이상의 무기와 아이템이 다양하게 마련돼 있다. 이용자는 무기들을 자유롭게 조합해 자신만의 빌드를 완성하고 독창적인 시너지와 콤보를 만들어낼 수 있다. 무작위로 생성되는 던전 구조와 전략적인 보스전은 로그라이크 슈팅 액션 본연의 묘미를 유지하면서도 한층 더 깊은 플레이 경험을 제공한다.네온 어비스 2에는 전작에서는 제공되지 않았던 한국어 정식 지원이 새롭게 추가돼 국내 게이머들도 더욱 몰입감 있는 플레이가 가능하다. 스마일게이트는 한국 공동 퍼블리싱 파트너로서 현지 마케팅 캠페인을 주도하고, 스팀을 통한 초기 론칭 지원과 함께 한글화 품질 개선 작업에도 적극 참여한다.네온 어비스 2는 얼리 액세스 출시를 맞이하여 스팀(STEAM)에서 2주간 10% 할인 프로모션을 진행한다. 또한 한국 팬들을 위해 ‘인벤’과 ‘미니맵’에서는 ‘네온 어비스 2’에 대한 기대평 및 응원 댓글을 남기면 추첨을 통해 ‘네온 어비스 2’ 게임키 등의 경품을 받을 수 있다

넷마블은 콘텐츠 마케팅 자회사 엠엔비의 쿵야 레스토랑즈가 뉴트리코어와 콜라보를 진행한다고 18일 밝혔다.이번 콜라보를 통해 뉴트리코어 ‘로우 슈거 식물성 멜라토닌 함유 멜라바인 구미 패키지’에 쿵야 레스토랑즈의 아트웍이 반영된 신규 패키지를 선보이며 해당 패키지는 양파쿵야 인형 키링 1종이 포함된 구성이다. 관련 제품은 전국 올리브영 온라인몰과 카카오톡 선물하기에서 구매할 수 있다.엠엔비는 이번 콜라보를 기념해 쿵야 레스토랑즈 인스타그램 계정을 팔로우하고 뉴트리코어 콜라보 패키지 출시에 대한 기대평을 댓글로 남기면 추첨을 통해 ‘로우 슈거 식물성 멜라토닌 함유 멜라바인 구미 패키지’를 증정하는 이벤트를 진행한다.콜라보 관련 자세한 내용은 쿵야 레스토랑즈 공식 인스타그램과 뉴트리코어 공식 인스타그램 등에서 확인할 수 있다.‘쿵야 레스토랑즈’는 엠엔비에서 전개하는 IP로 ‘쿵야’의 스핀오프 브랜드다. 2022년을 사는 쿵야들의 이야기를 담은 ‘쿵야 레스토랑즈’를 인스타그램을 통해 선보였고, 현재 팔로워 16만명을 기록하며 MZ세대 사이에서 큰 인기를 이어가고 있다.한편, 엠엔비는 소비자·브랜드·미디어에 대한 트렌드 센싱을 바탕으로 최적화된 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 솔루션을 제공하고 IP 콘텐츠 사업을 전개하는 넷마블의 콘텐츠 마케팅 자회사다. 최근 비게임 서비스에 게임 요소를 적용해 소비자 만족도와 경험을 제고하는 게이미피케이션(게임화) 기법을 활용한 마케팅 컨설팅 서비스를 확대해 선보이고 있다.

컴투스는 신작 ‘도원암귀 Crimson Inferno(도원암귀 크림슨 인페르노)’의 원작 TV 애니메이션의 방영에 맞춰 게임 브랜드 페이지를 오픈하며 글로벌 팬들의 기대감을 끌어올리고 있다.TV 애니메이션 ‘도원암귀’는 총 발행부수 400만 부를 돌파한 동명의 인기 만화를 바탕으로 한 작품으로, 2025년 7월부터 방영을 시작했다. 컴투스는 7월 18일 TV 애니메이션 2화 방영 예정일에 맞춰 신작 게임 ‘도원암귀 Crimson Inferno(도원암귀 크림슨 인페르노)’의 공식 브랜드 페이지를 열었다.특히 이번 브랜드 페이지에는 작품 및 도쿄게임쇼 참가 정보, 뉴스레터 등을 비롯해 개발 중인 신작의 주요 장면을 담은 40초 트레일러도 공개됐다.신작 ‘도원암귀 Crimson Inferno’는 깊이 있는 스토리와 개성 넘치는 캐릭터 등 TV 애니메이션의 설정과 세계관을 바탕으로 게임 특유의 재미를 살린 턴제 RPG로 제작 중이다. 박진감 넘치는 전투를 몰입감 높은 3D 그래픽과 연출로 담아내고, 글로벌 친화적인 인터페이스를 구현해 모바일과 PC 멀티 플랫폼으로 선보일 예정이다.한편, 컴투스는 오는 9월 개최되는 세계 최대 규모의 게임 전시회 ‘도쿄게임쇼2025’에서 ‘도원암귀 Crimson Inferno’의 독립 부스를 마련하고, 글로벌 게이머들에게 신작을 최초로 공개하며 본격적인 글로벌 소통을 시작할 계획이다.신작 ‘도원암귀 Crimson Inferno’에 대한 보다 자세한 내용은 공식 브랜드 사이트에서 확인할 수 있다.

SK브로드밴드가 한국, 일본, 싱가포르, 홍콩 등 아시아 7개 국가를 연결하는 국제 해저 케이블 SJC2(Southeast-Asia Japan Cable 2) 상용 서비스를 시작한다고 18일 밝혔다.SJC2는 총 길이 1만500km로 한국의 부산 등 아시아 7개국 10개 지역의 주요 디지털 허브를 잇는 국제 해저 케이블이다. 국내에서는 SK브로드밴드가 단독으로 참여했다.SJC2의 최신 전송기술과 시스템은 기존 해저 케이블에 비해 훨씬 빠르고 안정적으로 데이터를 처리한다. 초당 9테라(Tbps)의 데이터 처리용량은 36만명 가입자가 동시에 UHD 화질(25Mbps)의 영상을 시청할 수 있고, 1초 만에 풀HD(4GB) 용량의 영화 281편을 다운로드할 수 있는 속도다.SK브로드밴드는 아시아·태평양 지역의 네트워크 인프라를 확장하는 SJC2 개통으로 AI 시대 급증하는 인터넷 트래픽 수요를 안정적으로 관리하는 본원적 경쟁력을 강화했다. 또 국제 전용회선, 데이터센터, 빅데이터, 클라우드 등 글로벌 비즈니스를 확대해 아시아 네트워크 허브로 도약할 수 있는 기반을 마련했다.하민용 SK브로드밴드 AI DC사업부장은 “SJC2 해저 케이블 상용화로 AI 시대 다양한 수요에 맞춰 서비스 안정성과 비즈니스 확장성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 미래 성장동력을 확보하기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.한편, SK브로드밴드는 2018년부터 SJC2 컨소시엄에 참여, 올해 5월 구축 완료 및 내부 테스트 과정을 거쳐 상용 서비스를 시작했다. 올해 3월부터는 한국, 미국, 일본, 대만을 연결하는 국제 해저 케이블 E2A(East Asia To North America) 구축 컨소시엄에도 참여하고 있다.