SK텔레콤, 5G 추가 데이터 속도 부정확 기재로 공정위 경고
기만적 표시광고 행위 위반으로 처분
SKT “5G와 무관, 심사과정서 시정 완료”
SK텔레콤이 공정거래위원회로부터 제재를 받았다. 5세대(5G) 이동통신 요금제를 광고하며 데이터 이용 속도를 제대로 표시하지 않은 데 따른 것이다.
공정위는 27일 표시·광고의 공정화에 관한 법률(표시광고법)을 위반한 SK텔레콤에 심사관 전결 경고 처분을 내렸다고 밝혔다. 공정위 조사 결과에 따르면, SK텔레콤은 자사의 5G 요금제를 ‘10GB+1Mbps 속도로 계속 사용’ 등으로 광고했다.
데이터 기본 제공량인 10GB를 모두 소진하면 1Mbps 속도로 데이터를 무제한 이용할 수 있다는 것이다. 1Mbps 속도로는 1초당 0.125MB(메가바이트)의 데이터를 전송할 수 있다. 간단한 SNS 메시지 전송을 비롯해 웹서핑·낮은 해상도의 영상 시청 등이 가능한 수준으로 알려져 있다.
공정위는 해당 요금제를 사용하면 무제한으로 쓸 수 있는 데이터 속도의 최대치가 1Mbps가 최대지만, SK텔레콤이 이를 구체적으로 표시하지 않아 소비자가 오인할 우려가 있다고 지적했다. 현행 표시광고법 3조 1항 2호는 사실을 은폐 또는 축소·누락하는 등의 방법으로 기만적인 표시·광고를 하는 행위를 금지하고 있다.
공정위는 회의 운영·사건절차 등에 관한 규칙에 따라 위법성이 인정됨에도 SK텔레콤이 심사 과정에서 위반행위를 스스로 시정한 만큼 경고 처분을 내리기로 했다. 이에 대해 SK텔레콤은 “요금제 해당 데이터양 소진 이후에 추가로 계속 제공하는 데이터 속도를 정확하게 표현 안 한 부분에 대한 조치”라며 “5G 자체 속도와는 무관한 내용이고 공정위 심사과정에서 이미 시정조치를 완료한 건”이라고 밝혔다.
강필수 기자 kang.pilsoo@joongang.co.kr
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