[이코노미스트 이지완 기자] KG모빌리티(이하 KGM)는 고객에게 우수한 품질의 신뢰도 높은 중고차 구매를 돕기 위해 서울 강서구에 위치한 서서울모터리움에 오프라인 전시장을 개설하고, 인증 중고차 사업을 본격적으로 시작한다고 20일 밝혔다.

KGM은 고객 가치를 최우선으로 제품에 대한 투명한 정보 제공과 함께 품질에 대한 신뢰를 바탕으로 사후관리 서비스를 통한 건전 중고차 거래 문화 조성 및 소비자 신뢰도 제고를 위해 인증 중고차 사업을 추진해 나간다는 계획이다.

인증 중고차는 총 7단계(입고 검사-정밀 진단-성능 개선-외관 개선-상품화 점검-인증 점검-출고 검사) 프로세스와 국내 최다 수준인 280여 가지 항목의 진단 검사를 거쳐 상품화된다. 점검 결과는 홈페이지를 통해 고객에게 투명하게 제공된다.

특히 KGM은 우수한 품질의 중고차 판매를 위해 국내 최초로 제조사 직영 서비스센터인 ‘KGM 군포 광역 서비스센터’에서 정밀 진단과 품질 개선 등의 상품화 과정과 품질 인증 절차를 거친다.

KGM의 까다로운 상품화 프로세스 과정을 통과한 인증 중고차에 대해 소비자 구매 시점 기준 1년/2만Km까지 무상 보증(신차 판매 시 제공된 무상 보증 기간 포함)을 통해 품질에 대한 사후 관리 서비스를 제공한다. 고객이 주문한 차량(내차 사기)은 배송 후 차량 불만족 시 3일 내로 환불받을 수 있다. KGM은 이를 위해 ‘책임 환불제’를 운영한다.

중고차 매입(내차 팔기) 차량은 5년/10만Km 이내 KGM 브랜드 차량이다. KGM은 최근 1년간의 실거래 데이터를 바탕으로 현재 시세를 반영해 가장 합리적인(최고가) 가격으로 매입한다는 계획이다.

내차 사기 및 팔기는 모두 온라인상에서 진행 가능하다. KGM 인증 중고차 홈페이지를 통해 견적-계약-결제-배송까지 모든 과정을 쉽고 빠르게 원스톱으로 진행할 수 있다.

KGM은 서울 강서구 서서울모터리움에 1호 오프라인 전시장도 개설했다. 70여 대 차량 전시 및 고객 주차 공간을 확보한 상태다. 향후 중고차 수요 급증 및 고객의 접근성을 고려해 주요 거점도 추가적으로 구축해 나갈 계획이다.

KGM 관계자는 “단순한 중고차가 아닌 ‘KGM이 직접 만든 또 하나의 차’라는 생각으로 소비자가 신뢰도 높은 중고차를 안심하고 구매할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “KGM 인증 중고차를 통해 고객들이 안전한 중고차를 한층 편안하고 편리하게 구매하는데 도움이 되길 바란다”고 말했다.

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