'신한은행 서비스품질지수' 검색결과

신한은행, '고객이 가장 추천하는 은행' 9년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS: Korean Net Promoter Score, 고객추천지수)’에서 9년 연속 은행 부문 1위 기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. ‘고객이 가장 추천하는 기업’은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 한국능률협회컨

2022-12-22

신한은행, '한국산업의 고객만족도(KCSI)' 은행 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 한국의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 대표적 지수로 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정 받고있다. 특히 신한은행은 ▲올바

2022-10-12

신한은행, 서비스품질지수 12년 연속 은행 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 권위있는 평가제도다. 신한은행은 서비스 전반을 고객

2022-07-20

SKT·삼성에버랜드 15년 연속 ‘최우수’

Business 2014 한국표준협회 한국서비스품질지수 한국표준협회는 해마다 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 결과를 발표한다. 올해는 SK텔레콤과 삼성에버랜드(현 제일모직)가 15년 연속으로 서비스품질이 가장 우수한 기업으로 선정됐다. 13년 연속 1위 기업으로 삼성화재와 삼성전자서비스는 13년 연속 1위 기업으로 뽑혔다. 12년 연속 1위 기업으로는 삼성생명이 꼽혔으며, 기아자동차

2014-09-20

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