롯데손해보험이 15일 자사 장기보험의 경쟁력을 높이기 위해 보험서비스(상품)별 담보 특약을 강화한다고 발표했다. 수술비 담보 특약을 업계 최대수준인 140대 질병으로 확대할 방침이다.
 
롯데손보는 ‘렛:스마일 종합건강보험(더끌림 프리미엄)’과 ‘렛:플레이 자녀보험(도담도담)’ 보험서비스를 개정해 기존 64대 질병과 더불어 새롭게 76개 질환 수술비에도 보장을 제공한다. 렛:플레이 자녀보험의 경우 갑상샘암·기타피부암·유사암진단비 납입면제 담보도 추가했다.
 
‘렛:드라이브 운전자보험’에는 가사도우미를 지원하는 현물급부 특약이 신설됐다. 고객이 자동차사고 등으로 부상 및 후유장해를 입으면 해당 보험을 통해 가사 도움을 받을 수 있다.
 
이날 롯데손보는 대리청구인제도도 개선한다고 밝혔다. 치매보험 가입자의 보험금 청구 불능을 막기 위해 대리청구인 지정을 의무화했다. 지정 가능 인원도 1명에서 복수로 확대했다. 또 대리청구인 지정을 원활하게 하기 위해 자격·제출서류 요건을 완화하고 제도안내와 알림서비스를 강화하기로 했다.
 
롯데손보 관계자는 “고객이 보험서비스를 통해 얻는 가치를 향상하기 위해 지속적인 개선 및 고객 편의 강화 조치를 시행할 것”이라며 “앞으로도 보험업 경쟁력을 강화하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
 
윤형준 인턴기자 yoon.hyeongjun@joongang.co.kr


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