[이코노미스트 마켓in 홍다원 기자] 카카오페이증권에서 서비스 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 간밤 발생한 만큼 해외 주식에 투자하는 투자자들이 피해를 입었다. 

13일 카카오페이증권에 따르면 12일 오후 11시 30분부터 40분가량 카카오페이증권 앱 내 서비스 지연으로 인해 접속, 이체, 해외주식 매매거래 등이 원활히 이뤄지지 않았다. 한 시간 가량 이후 서비스가 정상화됐다. 앞서 오후 4시에도 같은 문제가 발생했다. 

이 때문에 해외주식 투자자들이 매매 시점을 놓치는 등 불편을 호소했다.

카카오페이증권은 홈페이지 공지사항을 통해 “전날 카카오페이증권 서비스 지연에 따른 접속장애 및 이체, 해외주식 매매거래 시스템 이용에 불편을 끼쳐 서비스 이용에 불편을 겪은 모든 고객들께 고개 숙여 사과드린다”고 전했다.

카카오페이증권 관계자는 “내부 시스템 오류로 인해 해당 시간 서비스 이용이 어려웠다”며 “현재는 모든 서비스의 이용이 가능하다”고 설명했다.

한편 카카오페이증권은 MTS(모바일트레이딩시스템)를 통해 사용자의 불편 사항을 접수해 검토 후 조치하겠다는 입장이다. 

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