신세계그룹이 운영하는 스타벅스 코리아가 ‘사은품 품질 논란’에 이어 보안 취약 문제까지 흘러나오면서 패닉에 빠졌다. 신세계 측은 이와 관련 경영진단을 위한 내부 조사에 착수했다. 그룹 컨트롤타워 역할을 하는 전략실이 지휘봉을 잡았다. 중대사안인 만큼 유해물질 유출 경위뿐 아니라 스타벅스 내부 조직과 인사시스템까지 모두 점검하겠다는 설명이다. 일각
국내 커피 업계 1위를 기록하고 있는 ‘스타벅스’가 잇단 논란에 휩싸였다. 지난 4월 스타벅스 매장에서 제공하는 종이 빨대에서 휘발유 냄새가 난다는 민원이 발생해 전국 매장 종이 빨대를 전량 회수한 데 이어, 석 달도 채 안 된 지난달에는 e프리퀀시 증정품인 ‘서머 캐리백’에서 폼알데히드 검출 논란이 발생한 것이다. 이 같은 논란은 모두 지난해 7월 신세계그
스타벅스코리아가 최근 불거진 ‘서머 캐리백’ 폼알데하이드가 검출 논란에 공식 사과문을 공개했다. 28일 스타벅스코리아 측은 ‘고객 사과문’을 통해 “이번 이슈로 인해 스타벅스를 사랑해 주신 수많은 고객에게 큰 우려와 실망을 끼쳐 드린 점, 머리 숙여 진심으로 사과드립니다”라고 전했다. 이어서 스타벅스는 이번 논란의 중심인 폼알데하이드 성분 검출 시
1분이 아쉬운 바쁜 출근길. 커피 한 잔을 사기 위해 회사 근처 카페에 들렀지만 가게 안은 이미 모닝커피를 기다리는 사람들로 북적인다. 이 때 당신이 할 수 있는 선택은 두 가지다. 줄을 서서 기어코 커피를 사느냐 혹은 지각이 두려워 발길을 돌리느냐. 그 카페가 만약 스타벅스라면 제 3의 선택도 가능하다. 스타벅스의 스마트 주문 시스템인 ‘사이렌 오더’를 이용하는 것이
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![[IT 기업 뺨치는 디지털 혁신] 스타벅스는 은행의 경쟁자?](https://image.economist.co.kr/data/ecn/image/2021/02/24/ecn3696639864_GaF3Dp5I_01.160x122.0.jpg)