'서광원' 검색결과

영업 고수의 공통점…‘그들만의 단어’가 있다 [서광원 인간과 조직 사이]

물건을 다른 사람에게 판매하는 게 영업이다. 지갑에서 돈을 꺼내게 하는 것이니 결코 쉽지 않은데 유난히 잘 하는 사람들이 있다. 어떻게 그럴 수 있을까? 청산유수처럼 말을 잘하면 될까? 가끔씩 ‘00 판매왕’ 같은 이들을 만났지만 달변이라 할 만한 사람은 없다시피 했다. ‘판매왕이 맞나?’ 싶은 이들도 있었을 정도다. 달변이 아니라면 무엇일까? 궁금한 마음에 지

2021-07-04

[서광원 인간과 조직 사이] 알고보면 ‘한끗 차이’…세종의 ‘악덕 리더십'

우리가 잘 아는 얘기가 있다. 조선 세종 때 집현전 학사이던 신숙주가 밤 늦게까지 책을 읽다 잠이 들었다. 그런데 깨어 보니 이게 웬일인가? 임금이 입는 용포를 덮고 있는 게 아닌가. 임금의 옷을 입는다는 건 용서받을 수 없는 대역죄인데 말이다. 깜짝 놀라 자초지종을 알아보니 그 사이에 세종이 다녀간 것이었다. 집현전을 돌아보던 세종이 책상에 엎드려 자고 있는 신숙주

2021-06-06

[서광원의 인간과 조직 사이 2] 나는 어떤 친구를 두고 있을까

한 중학생이 있다. 이 학생이 나중에 비만이 될지 그렇지 않을지 알 수 있을까? 전부는 아니지만 어느 정도 어림할 수는 있다. 이 학생이 어떤 일상 환경에서 살고 있는지, 특히 가까운 사람들이 누구인지 알면 가늠할 수 있다. 단순한 추측이 아니다. 미국 하버드대의 사회학자 니컬러스 크리스태키스와 캘리포니아대의 정치학자 제임스 파울러가 미국 매사추세츠 주 프

2021-05-15

[서광원의 인간과 조직 사이(2)] 마음 속 응어리를 풀어주는 대화의 힘

질문하고 마음 알아주면, 상대방 분노를 녹일 수 있다 영화 이 있다. 한때 미국 사교계를 떠들썩하게 했던 지하 포커 세계의 여왕, 몰리 블름(Molly bloom)의 실제 이야기를 다룬 영화다. (아래 내용에 스포일러가 있을 수 있다.)26세에 내로라하는 스타와 기업가들이 참여한 하루 판돈 400만 달러(44억여원) 규모의 포커 하우스를 운영했던 그녀는 나름 신중하게 처신했음에도 결국 범

2021-04-24

서광원의 인간과 조직 사이(2)-3 마음 속 응어리를 풀어주는 대화의 힘

영화 ‘몰리스 게임(Molly's game)’이 있다. 한때 미국 사교계를 떠들썩하게 했던 지하 포커 세계의 여왕, 몰리 블름(Molly bloom)의 실제 이야기를 다룬 영화다(아래 내용에 스포일러가 있을 수 있다). 26세에 내로라하는 스타와 기업가들이 참여한 하루 판돈 400만 달러(44억여원) 규모의 포커 하우스를 운영했던 그녀는 나름 신중하게 처신했음에도 결국 범죄 혐의로 FBI의 수사

2021-04-22

[서광원의 인간과 조직 사이(2)-2 | 좋은 일의 시작, 분리] ‘꿈보다 해몽’… 본능을 버리고 기회를 잡는 법

나에 대한 ‘공격’과, 내 의견에 대한 ‘비판’ 분리해야 어느 날 부처가 제자들과 함께 길을 가고 있는데 갑자기 어떤 사람이 와서 부처에게 갖은 욕설과 악담을 해댔다. 알고 보니 당시 기성 종교였던 브라만의 사제였는데 혜성처럼 나타난 부처가 자기 제자를 빼앗아 갔다고 생각했던 것이다. 자신을 따르는 제자들 앞에서 이런 일을 당하면 보통 쩔쩔매거나 ‘눈에는 눈’

2021-04-01

[서광원의 인간과 조직 사이 2-(1) 우리의 삶을 결정하는 임기응변] 후회와 기쁨이 엇갈리는 ‘결정적 순간’

임기응변의 조건은 흥분·변명하지 말 것 1918년 독일의 물리학자 막스 플랑크가 양자물리학으로 노벨 물리학상을 수상했을 때다. 전국에서 쏟아지는 강연 요청에 응하다 보니 똑같은 내용을 녹음기처럼 되풀이해야 했다. 하루는 그가 너무 피곤해하자 운전기사가 제안을 했다.“박사님 강의를 다 외울 수 있고 참석자들이 하는 질문도 거의 똑같으니 제가 한번 해보면 어떻겠습

2021-03-07

[인터뷰 | 서광원 인간자연생명력연구소장] 무능한 동료가 나보다 먼저 승진하는 이유는

조직의 원리 담은 출간… “내성적인 사람, 불리하지만 롱런 가능성도” '상사는 왜 말만 앞서는 저 친구를 더 좋아할까. 정작 일하는 건 난데.’직장인이라면 한번쯤 해본 고민이다. 특히 내성적인 사람일수록 더하다. 말주변이 없어 상사와 친근하게 지내지 못하고, 일한 티를 내자니 낯간지러워 그저 묵묵히 제 할일만 할 뿐이다. ‘언젠간 알아주겠지’ 기대하면서…. 최근

2020-12-13

[서광원의 인간과 조직 사이(39)] 한방 vs 성실, 어느 쪽이 효과적일까?

조직이 무엇을 필요로 하는지 아는 게 우선… 중요한 건 신뢰 얻는 것 칼럼 ‘서광원의 인간과 조직 사이’가 39회를 마지막으로 종료합니다. 근 2년 동안 독자들께 많은 메시지를 주었으리라 자평합니다. 서광원 인간자연생명력연구소 소장은 잠시 휴식기를 가진 후 더 좋은 칼럼을 선보일 계획입니다. 세상엔 별의 별 사람들이 다 있지만 고과평가가 시작되는 연말이 가까워지

2020-08-15

[서광원의 인간과 조직 사이(38) 왜 무능해 보이는 사람이 승진할까?] 팀원이 보는 팀장과 상사가 보는 팀장은 다르다

전투에서 닦달하는 소대장 역할… 경영진 압박과 직원들 원성 사이에서 괴리 커져 회사를 다니다 보면 도대체 이해할 수 없는 일들이 벌어진다. 일하고 싶은 마음을 꺾어 놓고 맥 빠지게 하는 그런 일들이 심심찮게 생긴다. 아무리 봐도 무능한 (것만 같은) 이들이 무난하게 승진해 팀장이 되고 임원이 되는 일도 그 중 하나다. 그 사람만 보면 다들 속이 부글부글 끓을 정도로 원

2020-07-19

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