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"아이 먹게 고기 1개 더...안주면 별점 1점"…파워블로거 배달 논란

"튀김옷 1cm 아니면 안먹습니다"
"요청 안 들어주면 별점 1점 테러 갈 것"

자신을 파워블로거라 주장하는 손님이 무리한 요청을 해 논란이 되고 있다. [사진 돈가스집 사회관계망서비스 캡처]
[이코노미스트 우승민 기자] 자신이 파워블로거라고 주장하는 배달 손님이 음식점에 무리한 서비스를 요구해 눈살을 찌푸리게 했다.

28일 온라인 커뮤니티에서는 '파워블로거가 쓴 부산 돈가스집 주문 요청사항'이라는 제목의 글이 올라왔다. 이는 부산의 한 돈가스집 사회관계망서비스(SNS)에 올라온 주문서 영상이 화제 된 것이다.

공개된 주문서에는 배달 손님이 9900원짜리 돈가스 정식 1개를 주문하며 요청 사항에 "튀김옷 1㎝ 아니면 안 먹습니다. 아이도 먹을 거니 센스 있게 고기 1개 더. 파워블로거입니다. 별 5개 약속. 안 주면 1점 테러 갑니다"라는 내용이 적혀 있었다.

식당 업주는 이 주문서에 대해 "절대 조작 아니다. 어이가 없어서 저 손님이랑 통화도 했다. 목소리가 제 또래 남성이었다"라고 설명했다.

이어 "그렇게 안 해도 저 지금 충분히 스트레스 많이 받고 있고 정말 힘든 상황이다. 그러지 좀 마세요. 부탁입니다"라고 설명했다.

누리꾼들은 "저렇게 주문하면 누가 받냐. 가게에서 당연히 주문 취소하지", "요즘 저러면 되레 박제되는 거 다 알 텐데 파워블로거지가 아직 있다니", "저런 사유로 주문취소 쌓인 이용자는 배달앱 자체에서 블락 좀 해라" 등의 댓글을 남겼다. 

이처럼 일부 소비자들이 리뷰나 별점을 무기로 자영업자에게 무리한 요구를 하는 것은 이번이 처음이 아니다. 2021년에는 매운 음식인 마라탕을 맵지 않게 조리해 달라고 주문한 손님의 리뷰가 논란이 됐다. 또한 지난 6월 한 점주는 손님으로부터 '자녀가 먹을 음식 3개를 서비스로 주지 않으면 별점 테러를 하겠다'고 협박받기도 했다. 점주는 "오늘 한 손님이 배달 요청사항에 올린 글을 보고 화가 나서 눈이 돌아갈 뻔했다"라며 손님의 배달 요청사항을 담은 주문서를 공개하기도 했다.

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