롯데손보, 특약 늘리고 주력 보험서비스 경쟁력 높여
치매보험 청구제도 불편도 개선
롯데손해보험이 15일 자사 장기보험의 경쟁력을 높이기 위해 보험서비스(상품)별 담보 특약을 강화한다고 발표했다. 수술비 담보 특약을 업계 최대수준인 140대 질병으로 확대할 방침이다.
롯데손보는 ‘렛:스마일 종합건강보험(더끌림 프리미엄)’과 ‘렛:플레이 자녀보험(도담도담)’ 보험서비스를 개정해 기존 64대 질병과 더불어 새롭게 76개 질환 수술비에도 보장을 제공한다. 렛:플레이 자녀보험의 경우 갑상샘암·기타피부암·유사암진단비 납입면제 담보도 추가했다.
‘렛:드라이브 운전자보험’에는 가사도우미를 지원하는 현물급부 특약이 신설됐다. 고객이 자동차사고 등으로 부상 및 후유장해를 입으면 해당 보험을 통해 가사 도움을 받을 수 있다.
이날 롯데손보는 대리청구인제도도 개선한다고 밝혔다. 치매보험 가입자의 보험금 청구 불능을 막기 위해 대리청구인 지정을 의무화했다. 지정 가능 인원도 1명에서 복수로 확대했다. 또 대리청구인 지정을 원활하게 하기 위해 자격·제출서류 요건을 완화하고 제도안내와 알림서비스를 강화하기로 했다.
롯데손보 관계자는 “고객이 보험서비스를 통해 얻는 가치를 향상하기 위해 지속적인 개선 및 고객 편의 강화 조치를 시행할 것”이라며 “앞으로도 보험업 경쟁력을 강화하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
윤형준 인턴기자 yoon.hyeongjun@joongang.co.kr
ⓒ이코노미스트(https://economist.co.kr) '내일을 위한 경제뉴스 이코노미스트' 무단 전재 및 재배포 금지
롯데손보는 ‘렛:스마일 종합건강보험(더끌림 프리미엄)’과 ‘렛:플레이 자녀보험(도담도담)’ 보험서비스를 개정해 기존 64대 질병과 더불어 새롭게 76개 질환 수술비에도 보장을 제공한다. 렛:플레이 자녀보험의 경우 갑상샘암·기타피부암·유사암진단비 납입면제 담보도 추가했다.
‘렛:드라이브 운전자보험’에는 가사도우미를 지원하는 현물급부 특약이 신설됐다. 고객이 자동차사고 등으로 부상 및 후유장해를 입으면 해당 보험을 통해 가사 도움을 받을 수 있다.
이날 롯데손보는 대리청구인제도도 개선한다고 밝혔다. 치매보험 가입자의 보험금 청구 불능을 막기 위해 대리청구인 지정을 의무화했다. 지정 가능 인원도 1명에서 복수로 확대했다. 또 대리청구인 지정을 원활하게 하기 위해 자격·제출서류 요건을 완화하고 제도안내와 알림서비스를 강화하기로 했다.
롯데손보 관계자는 “고객이 보험서비스를 통해 얻는 가치를 향상하기 위해 지속적인 개선 및 고객 편의 강화 조치를 시행할 것”이라며 “앞으로도 보험업 경쟁력을 강화하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
윤형준 인턴기자 yoon.hyeongjun@joongang.co.kr
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