우리은행이 고객 의견을 직접 수렴하고 관련 제도를 개선해 ‘고객이 사랑하는 새로운 은행’으로 도약할 것을 다짐했다.우리은행은 24일 본점에서 고객이 원(WON)하는 바를 말하면 은행은 이에 귀 기울여 빠짐없이 제도를 개선하겠다는 ‘wONE-Voice (원보이스) 선언식’을 개최하고 새로운 온라인 고객패널 조직 ‘위비크루’ 1000명을 위촉했다.‘위비크루&rsq
카카오뱅크는 시니어 고객을 대상으로 ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 금융범죄 예방 교육은 SK텔레콤, 경기남부경찰청, 밀알복지재단 등 AI와 범죄예방, 사회 공헌 전문 기관들과 함께한다.카카오뱅크는 이들 기관과 지난 5일 서울시 강남구 밀알복지재단에서 업무협약식을 맺었다. 또한 60세 이상 시니어 고객을 중심으로 2000명을 선정해 &lsq
토스뱅크가 비대면 금융 거래 확대로 인해 금융 서비스 이용에 어려움을 겪는 금융 취약계층을 보호하기 위해 디지털 금융 교육을 실시했다고 16일 밝혔다. 토스뱅크는 지난 5월에 이어 약 3개월 만에 고령층을 대상으로 찾아가는 금융 교육을 다시 한 번 진행했다. 이 교육은 급변하는 디지털 및 비대면 금융 환경 속에서 안전한 모바일 금융 서비스 이용방법 및 날이 갈수록 진
65세 이상 인구가 전체 인구의 20%를 넘으면 ‘초고령사회’로 분류된다. 우리나라도 올해 말이면 20%를 넘어 초고령사회로 진입할 것으로 예상된다. 노년층이 나날이 늘어나는 만큼 시니어 금융역량 강화는 우리 사회의 중대 과제가 됐다.하지만 여전히 시니어들은 보이스피싱·스미싱 등 금융범죄에 쉽게 노출되고 있고, PC·스마트폰 등을 이용한 디지털금융은 어
필자가 검사로 재직하던 2014년 1월 카드 3사에서 대량의 개인정보가 유출된 초유의 사태가 발생했다. 대검찰청은 즉각 개인정보 유관기관들과 범정부적으로 ‘개인정보범죄 정부합동수사단’을 서울중앙지검에 설치, 수년간 대대적인 단속에 나섰다. 그 이후에도 정부에서는 개인정보 유출 피해를 막기 위해 노력해 왔으나, 다른 이슈에 가려져 있을 뿐 최근에도 개인정
KB국민은행은 시니어 고객의 모바일뱅킹 활용 능력 향상 및 디지털 금융사기 피해 예방을 위해 ‘시니어 디지털 금융교육’을 실시한다고 4일 밝혔다.KB국민은행에서 2019년부터 시작된 ‘시니어 디지털 금융교육’은 50대부터 70대까지 고객을 대상으로 전문 강사가 한국노인종합복지관협회, 한국시니어클럽협회 등 협력기관을 방문해 교육을 진행한다. 올해는 총 110
업비트는 지난 4년간 국내 가상자산(암호화폐) 거래소 시장점유율 1위를 지키고 있다. 그만큼 올바른 시장을 만들어야 한다는 책임감도 무겁다. 이에 지난 2021년 12월 업비트 투자자보호센터(투보센)를 출범시켰다. 무분별하게 쏟아지는 정보에 맞서 앞서 나가 투자자를 보호하고 현명한 투자 기준을 제시하겠다는 목표에서다.이 투보센호(號)의 키를 잡은 선장은 이해붕 투자자
지난해 암호화폐(가상자산) 시장이 침체기를 겪었음에도 사기 피해 금액이 ‘조 단위’로 나타나는 등 ‘코인 사기’ 문제가 기승을 부리고 있다. 대기업과 재벌 총수가 투자한 코인이라며 허위 광고를 하거나 코인 거래소 직원을 사칭하는 등 수법도 다양해지고 있다. 연애나 결혼을 구실로 코인 투자를 꾀어내는 악랄한 수법까지 급증하고 있어 투자자들의 각별한
OK저축은행이 서울 종암동 소재 성북노인종합복지관 어르신들을 대상으로 ‘보이스피싱 피해 예방교육’을 실시했다고 15일 밝혔다.이번 교육은 보이스피싱 개념 소개를 시작으로 ▲ 범죄 유형별 피해금액 ▲ 연령별 피해금액 비중 ▲ 범죄 유형별 사례 및 예방·대응 방법 등의 정보를 전달하는 방식으로 진행됐다. OK저축은행은 어르신들의 이해를 돕고자 금융·
#.A씨는 휴대전화로 결혼식 초대장 링크가 포함된 문자를 받았다. 별다른 의심없이 초대장 링크를 클릭했는데 악성 앱(파일명: 모바일초대장.apk)이 설치돼 휴대전화에 보관하고 있던 개인정보, 금융정보 등이 사기범에게 전송되는 피해를 봤다. 사기범은 이를 이용하여 A씨 명의의 ○○은행 앱에 접속해 신규 비대면 대출을 받아 자금을 이체받았다.#B씨는 중고거래 앱을 통해 중
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