'사고보험금 접수' 검색결과

한화그룹, 수해 피해 복구 성금 10억원 기탁

한화그룹이 전국적인 집중 호우로 피해를 본 지역의 신속한 복구를 지원하기 위한 구호 성금 10억원을 기탁한다고 20일 밝혔다. 성금 기탁에는 한화, 한화솔루션, 한화에어로스페이스, 한화시스템, 한화생명, 한화손해보험 등 6개사가 참여하며, 성금은 희망브리지 전국재해구호협회에 전달될 예정이다.한화생명과 한화손해보험은 이번 집중 호우로 피해를 입은 고객을 대상으로

2023-07-20

교보생명, 야간 상담 강화…콜센터 종료시간 '저녁 6시→9시'로 변경

교보생명이 콜센터 운영시간 확대로 고객 편의성 높이기에 나선다. 일부 고객들이 업무 중 시간을 따로 내 보험 유지 관련 상담을 받기 어려운 점을 감안한 조치다. 교보생명은 9월부터 평일 오전 9시~오후 6시인 콜센터 운영시간을 오전 9시~오후 9시까지로 3시간 확대 운영한다고 1일 밝혔다. 앞으로는 직장인, 맞벌이부부, 자영업자 등 근무시간에 전화상담을 이

2022-09-01

상담·보험금 청구 한번에…ABL생명, 디지털 원스톱 서비스 선보인다

ABL생명은 생명보험업계 최초로 콜센터 상담과 동시에 디지털 방식으로 사고보험금 청구가 가능한 ‘디지털 하이브리드 사고보험금 접수 서비스’를 22일 오픈한다고 21일 밝혔다. ‘디지털 하이브리드 사고보험금 접수’는 콜센터 이용 시 필수적으로 확인해야 하는 본인 확인 정보를 활용해 사고보험금 접수가 필요한 고객에게는 상담에만 그치지 않고 동시에 디지털

2022-04-21

보험금 지급 30분만에 OK!

“보험금 청구하려는데 어떻게 해야 하나요?” 보험사에서 가장 흔하고 당연했던 문의가 한화생명에서는 점차 줄어들고 있다. 태블릿PC로 보험금 청구가 가능해지면서다. 지난 4월 도입한 이 제도는 재무설계사(FP)가 고객에게 찾아가 보험금 청구서류를 태블릿PC로 촬영해 실시간으로 본사로 전송하는 시스템이다. 신청이 완료되면 이를 전담하는 심사자에게 즉시 배분되며, 지

2015-11-30

[보험금 지급 시스템 돋보이는 한화생명] 태블릿으로 30분 만에 드립니다

“보험금 청구하려는데 어떻게 해야 하나요?” 고객들이 보험사에 문의하는 가장 흔한 질문이다. 하지만 이런 질문을 한화생명에서는 듣기 어렵다. 태블릿으로 보험금 청구가 가능해 지면서부터다. 지난 4월 도입한 이 제도는 기존 보험사의 행태와 완전히 다르다. 고객이 보험사를 찾아오는 것이 아니라 보험사가 고객을 찾아간다. FP(Financial Planner, 재무설계사)가 고객을 직접

2015-11-29

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