비바리퍼블리카(토스)가 장애·재해 등 재난상황에서 위기 대응력을 높이기 위한 비상대응 훈련을 개최했다고 17일 밝혔다. 이번 비상대응·재난복구 훈련에는 토스 외에도 토스뱅크, 토스증권, 토스씨엑스 총 4개사가 함께했다.
 
앞서 토스-토스뱅크, 토스-토스증권 간 비상대응 훈련은 있었지만 4개 사가 합동으로 전자금융서비스망 장애 관련 비상대응 훈련을 개최한 것은 이번이 처음이다.  
 
비상대응 시나리오로 디도스 공격으로 토스 서버의 대고객 서비스 장애, 대고객 서비스와 연계기관 서비스 장애 두 가지 경우를 가정해 대응훈련을 시행했다.
 
토스의 원앱 위기관리 태스크포스(TF) 및 장애대응 TF는 각 계열사에서 총 138명이 부문별로 참여했다. 상황 발생 탐지 후 회의소집, 재해복구, 서비스 원복, 대외 고지 등 전 과정에 이르는 실제 프로세스를 수행했다.  
 
특히 이번 훈련에서 토스 및 계열사들의 위기대응 및 재해복구 체계의 유효성을 검증하고 실전 재난 대응역량을 확인할 수 있었다는 설명이다. 토스는 데이터센터 내 주요 전산 자원을 평소 동일하게 보유하고 있어 지진, 화재 등 비상상황뿐 아니라 오류, 해킹 등이 발생해도 페일 오버(업무 이관)를 통해 서비스 중단을 최소화할 수 있다고 강조했다.
 
장세인 토스 최고정보보안책임자(CISO)는 “앞으로도 전자금융서비스망 장애 재난 상황을 고려한 다양한 시나리오를 개발해 정기적으로 훈련을 하겠다”며 “어떤 재난 상황에도 사용자가 안심하고 쓸 수 있도록 위기 대응력을 제고할 것”이라고 말했다.

윤형준 기자 yoonbro@edaily.co.kr

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