[이코노미스트 김정훈 기자]인슈어테크 GA 리치앤코는 최근 자사가 운영하는 최대 통합보험관리 플랫폼 굿리치 앱의 누적 다운로드가 600만건을 돌파했다고 30일 밝혔다. 이는 인슈어테크 앱 중에서 최다 다운로드수다.  

리치앤코 측은 굿리치 앱 인기에 대해 지속적인 대고객 소통과 끊임없는 자체 혁신을 통한 한 발 앞선 서비스 제공에 있다고 설명했다. 

굿리치 앱에서는 보험금 청구 서비스는 물론, 업계 최초로 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회 등 신규 기능 도입 등을 통해 사용자 경험 제고에 만전을 기해왔다. 

또한 최근에는 GA업계 최초로 실손 보험료 알아보기 서비스, 자동차관리 서비스를 잇따라 선보이며 대고객 생활밀착형 서비스를 대폭 강화했다.

아울러 자신이 가입한 보험 상품을 확인하는 것을 넘어 보장 범위와 수준까지 꼼꼼히 살피는 고객이 늘어나고 있는 것과 관련, 굿리치 앱에서는 보험의 적정성을 이용자가 한눈에 확인 할 수 있도록 리포트를 제공, 주요 보장 내역의 유무는 물론 ‘보험 등급’과 ‘보험 지수’를 토대로 자신의 보험 보장 수준을 정확히 파악할 수 있다. 이밖에 대한민국 보험 가입자들의 성별, 연령대, 가입 현황 등을 기반으로 개개인의 맞춤 상품 추천도 제공하고 있다.

특히 굿리치 앱에서는 보험 관련 해당 시기별 이슈 상황을 즉각 서비스로 구현해 제공하는 동시에 고객들이 놓치기 쉬운 보험 정보들까지 제공함으로써 보험과 관련된 모든 사항은 굿리치 앱 안에서 해소가 가능토록 했다.

굿리치 이병관 상무는 “굿리치는 지금까지 고객 곁에서 보험의 올바른 가치를 전달하는 파트너이자 동반자로서 함께 걸어왔다”며 “앞으로도 굿리치는 고객의 입장에서 지속적인 고민과 혁신을 통한 적기 솔루션 제공과 현명한 가이드 제시로 전 국민 NO.1 보험앱으로써 역할에 만전을 기해 나갈 것“이라고 밝혔다.

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