'9To6 Bank' 검색결과

KB국민은행, ‘점심시간 집중상담’ 전국 확대 시행

KB국민은행은 오는 23일부터 ‘점심시간 집중상담’ 운영 지점을 전국 41곳으로 확대한다고 22일 밝혔다.‘점심시간 집중상담’은 점심시간에 신속하고 원활한 업무 처리를 하기 위해 정오부터 오후 1시까지 개인종합창구 전 직원이 근무하는 제도다. KB국민은행은 작년 12월부터 고객이 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 교대역, 서소문 등 5개 영업점

2024-09-22

‘재무통’ 경영전략 통했네...리딩뱅크 수복

이재근 KB국민은행장은 영업과 재무, 전략 등에서 능력을 갖춘 실력파다. 지난해 최연소 은행장으로 지휘봉을 잡은 이 행장은 자신의 강점을 여실히 보여주며 KB국민은행을 리딩뱅크로 올려놨다. 지난해 KB국민은행의 당기순이익은 전년 동기 대비 7.5% 증가한 2조7283억원을 기록했다. 고물가와 저성장의 위기 속 호실적을 냈다. 하지만 지난해 신한은행 순이익(3조457억원)에는 약 3

2023-08-28

‘지점 활용법 찾았다’ 나인투식스 뱅크 확대하는 KB국민은행[이코노 인터뷰]

비대면 거래 확산에 고객들의 디지털뱅킹 이용률이 높아지면서 은행들의 지점운영 고민이 깊어진다. 수익성을 감안하면 비용 절감 차원에서 지점을 줄여야 하지만 금융당국이 고령층 등 일부 금융소비자 피해를 고려해 ‘지점 축소’ 제동을 걸고 있기 때문이다.이처럼 은행들이 지점을 쉽게 없애지 못하면서 아예 운영 방식을 바꿔보는 시도가 늘고 있다. KB국민은행이

2023-08-26

KB국민은행, 저녁 6시까지 영업하는 ‘9To6 Bank’ 10개 점 추가 확대

KB국민은행이 1일부터 저녁 6시까지 문을 여는 KB 9To6 Bank(이하 ’9To6 뱅크’)를 전국 82곳으로 확대했다고 밝혔다.KB국민은행의 9To6 뱅크는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 올해 시행 1주년을 맞아 이용 고객 대상 만족도 조사를 실시한 결과 ‘9To6 뱅크 지속 운영 필요성’에 대해 이용 고객 97%가 ‘필요

2023-08-01

KB국민은행, ‘9To6 뱅크’ 이용 고객 다수 “지속 운영 필요”

KB국민은행이 ‘KB 9To6 Bank(9To6 뱅크)’ 이용 고객을 대상으로 한 경험 조사를 한 결과, 9To6 뱅크의 지속 운영 필요성에 대해 긍정 비율이 97%를 기록했다고 5일 밝혔다. 특히 30대 이하 고객의 경우 전원이 ‘지속 운영이 필요하다’고 응답했다.9To6 뱅크는 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 현재 KB국민은행은 금융소

2023-07-05

은행 점포 폐쇄 ‘속도조절’…금융당국 또 나설까

은행권이 영업점포를 지속적으로 줄이면서 금융 취약계층의 접근성이 저하된다는 우려의 목소리가 높다. 은행들이 올해는 점포 통폐합 ‘속도조절’에 나섰지만, 여전히 금융당국이 점포 수 규제에 적극 나서야 한다는 의견도 나온다. 5년새 지점 ‘수백개’ 사라져…올해는?6일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 국민은행‧신한은행‧우리은행‧하나

2023-03-06

KB국민은행, 올해 국가고객만족도 시중은행 부문 1위 선정

KB국민은행이 한국생산성본부가 선정하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 16회에 걸쳐 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 ‘

2022-11-29

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