롯데건설이 ‘한국서비스대상’ 아파트부문에서 22년 연속으로 대상을 수상했다. 롯데건설은 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2023 한국서비스대상’ 시상식에서 플리미엄 아파트부문 종합대상을 받았다고 밝혔다. 한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)에서 주관하며, 국내 서비스산업 품질향상을 목표로 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고
KB손해보험은 26일 오전, 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB손해보험 본사에서 지난 7월 한국표준협회가 주관하는 2022 한국서비스대상에서 ‘명예의 전당’ 헌정기업으로 선정된 것을 기념해 ‘명예의 전당 헌정비’ 제막식을 진행했다. 이날 제막식 행사는 KB손해보험 대표이사 김기환 사장과 한국표준협회 강명수 회장, KB손해보험 고객패널 등 주요 관계자들이 참석한
대우건설은 자사 브랜드 ‘푸르지오’가 지난 1일 한국표준협회(KSA)가 주관하는 2022 한국서비스대상 시상식에서 3년 연속 ‘아파트 부문 종합대상’을 수상했다고 4일 밝혔다. 한국서비스대상은 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고 경영 전반에 고객만족혁신활동을 전개해 그 성과와 수준이 탁월한 기업에 주는 상이다
롯데건설이 올해 하반기 충남 천안지역에 첫 ‘롯데캐슬’ 아파트를 공급할 예정이라고 24일 밝혔다. 롯데건설은 그동안 ‘잠실 롯데월드타워’, ‘강동 롯데캐슬 퍼스트’, ‘길음 롯데캐슬 클라시아’ 등 각지에서 랜드마크 단지를 공급해왔다. 롯데캐슬은 지난해 한국서비스대상에서 아파트부문 종합대상(20년 연속)을 차지했다. 여성이 뽑은 최고의 명품대
한화생명·롯데월드 ‘명예의전당’ 헌정... 롯데건설 등 16사 종합대상 한국표준협회는 7월 6일 그랜드인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 ‘2017 한국서비스대상(Korea Service Grand Prix)’ 시상식을 개최했다. 이번 한국서비스대상에서는 ‘명예의 전당(The Hall of Fame)’에 헌정된 한화생명과 롯데월드 어드벤처를 포함한 18개 기업이 수상의 영예를 안았다. 한국서비스대상은 미국 국가
지난 7월6일 한국표준협회가 주최하는 ‘2017 한국서비스대상’ 시상식이 열렸다. 2000년부터 시작된 한국서비스대상은 올해로 18회를 맞이하면서 국내 서비스산업의 경쟁력 제고와 국민 삶의 질을 향상시켰다는 평가를 받고 있다. 지난 7월6일 그랜드인터커티넨탈 서울 파르나스에서는 한국표준협회가 주최하는 ‘2017 한국서비스대상(Korea Service Grand Prix)’ 시상식이 열렸다. 5년
외환위기로 쓰러져가던 국내 최초의 생명보험사는 어떻게 올해 자산 100조 원을 돌파할 수 있었을까? 2002년 한화의 인수로 한화생명으로 재탄생했기 때문이다. 재무제표가 이를 방증한다. 2002년 29조였던 총자산은 2008년 50조원을 거쳐 100조원까지 증가했다. 수입보험료는 9조4600억원에서 14조9600억 원으로, 자산건전성을 나타내는 지급여력비율(RBC비율)은 95.6%에서 277.0%로 상승했
고객 응대만으로 서비스의 품질을 평가할 수 없는 시대다. 질 높은 서비스는 이제 인적자원 개발과 직원만족, 고객과의 끊임없는 정보 교류와 프로세스 개선을 통해 달성된다. 한국표준협회는 7월 9일 롯데호텔에서 ‘2015 한국서비스대상’을 개최해 이런 서비스 혁신 성과가 탁월한 기업·기관·개인을 발굴하는 자리를 마련했다.이번 한국서비스대상에서는 총 20개 기업이 수상
Business 2014 한국표준협회 한국서비스대상소비자들의 마음을 사로잡는 기업들은 제품만큼이나 서비스의 품질 개선에도 끊임없이 힘을 쏟는다. 시시각각 변하는 소비자 성향을 분석해 새 제품과 새 서비스를 창출하는 데 나선다. 한국표준협회는 이 같은 서비스품질 개선 성과가 탁월한 기업과 기관, 단체와 개인을 독려하는 ‘한국서비스대상’을 해마다 열고 있다. 산업통상자
'대기시간이 가장 짧은 병원’. 삼성서울병원이 모토로 내세우고 있는 의료 서비스의 지향점이다. ‘줄 서기’ ‘대기시간’을 최소화하겠다는 것이 이 병원의 서비스 슬로건이다. 이 말은 예약부터 진료, 수술, 접수까지 모든 과정에 해당한다. 일단 삼성서울병원을 이용하는 고객은 전화·팩스·인터넷 등 모든 통신수단으로 예약이 가능하다. 그만큼 대기시간이 줄어든다. 예
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