은행 점포가 갈수록 빠르게 사라지고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 비대면 거래 증가로 은행 점포를 찾지 않는 고객들이 늘어난 영향이다.  
 
금융감독원이 30일 발표한 ‘2021년 국내은행 점포 운영현황’에 따르면 지난해 말 국내은행의 점포는 총 6094개로 전년 말보다 311개 감소했다. 은행별로 신한은행 감소 숫자가 75개로 가장 많았고, 국민은행 58개, 우리은행 53개, 하나은행 38개, 부산은행 20개, 경남은행 14개 등으로 그 뒤를 이었다.
 
국내은행 점포 감수 규모는 ▶2018년 23개 ▶2019년 57개 ▶2020년 304개 등으로 매년 감소 규모가 커지는 추세다.
 
은행 종류별로 보면 지난해 시중은행의 점포 감소 규모는 230개로 전체의 74%를 차지했다. 지방은행과 특수은행은 각각 57개와 24개였다. 서울, 경기, 인천 등 대도시권 소재 점포가 244개 줄며 전체의 78.5%에 달했다.
 
금감원은 모바일뱅킹 등 비대면 거래 확대와 점포 효율화 추진 등으로 감소 추세가 지속되고 있다고 분석했다.  
 
한국은행이 지난 2일 발표한 ‘2021년 중 국내은행 인터넷뱅킹서비스 이용현황’에 따르면 지난해 말 국내은행의 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 등록 고객 수는 1억9086만명으로 전년 말 대비 9.4% 증가했다. 모바일뱅킹 등록고객 수는 1억5337만명으로 13.5% 늘었다.
 
인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함)을 통해 자금이체 및 대출신청서비스를 이용한 금액은 70조6000억원을 기록했다. 전년 같은 기간(56조원)보다 19.6% 증가했다. 
 
금감원은 “은행의 점포 운영 자율성을 존중하되 노령층 등 금융이용자의 불편이 최소화될 수 있도록 유도할 방침”이라고 밝혔다.

이용우 기자 lee.yongwoo1@joongang.co.kr

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