[이코노미스트 송현주 기자] 삼성화재는 새로운 콘셉트의 건강보험인 ‘보장 어카운트’를 출시한다고 12일 밝혔다. 삼성화재는 지난달 보험업계에서는 처음으로 혁신 상품 소개 행사인 ‘언팩 콘퍼런스’를 통해 이번 상품을 소개한 바 있다.

보장 어카운트는 15세부터 70세까지 가입할 수 있으며, 보험기간은 90세와 100세 중에 선택할 수 있다.

이 상품은 기존 수십 개에 달하는 중증 질환(암·뇌혈관 질환·허혈성 심장 질환) 담보를 5개로 단순화한 ‘평생 보장 통장’ 주제의 치료비를 신규로 탑재했다. 기존의 중증 질환 치료비는 중증 질환 진단 후 최대 10년간만 보장이 가능하지만, ‘평생 보장 통장’ 주제의 치료비는 100세까지 보장이 가능하다. 중증 질환의 조기 발견(검사)부터 입원, 수술, 약물 치료, 전이·사후 관리까지 가능할 뿐만 아니라 중증 질환일수록 보장이 커지는 등 기존보다 한층 개선된 치료비를 제공한다.

또 다른 특징은 고객이 가입 후 일정기간 무사고 조건을 유지할 경우 먼저 낸 보험료를 최대 52.5%까지 돌려받을 수 있는 ‘건강 리턴’ 보장이다. 업계에서는 무사고 전환이라는 유사한 형태의 보험료 할인 제도를 운영 중이나, 건강 리턴의 경우 해당 담보에 가입한 모든 고객이 혜택을 받을 수 있다. 또한, 경증 수술·입원 시에도 무사고 조건이 유지되며, 자동 지급으로 인한 고객 편의성 개선 등에서 차별점이 있다.

이 외에도 보장 어카운트에서는 헬스케어 서비스의 일환으로 홀로 병원에 가기 힘든 고객을 위한 ‘병원 동행 서비스’를 제공한다. 아픈 고객을 대신해 가족이 신청할 수 있으며, 이동 시 실시간 위치·진료 후 병원 방문에 대한 리포트까지 확인할 수 있는 프리미엄 서비스로 제공할 예정이다.

삼성화재 관계자는 “고객이 이해하기 쉽고, 건강관리까지 가능한 보험 상품을 개발하고자 했다”며 “앞으로도 단순한 보장을 넘어 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 상품을 지속해서 개발해 제공할 계획”이라고 말했다.

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