-포위드닥터 위챗 미니프로그램·여신티켓 플랫폼 역량 결합…중국 고객 접점 확대 추진
-정보 탐색부터 상담·예약·고객관리까지 연계 모델 검토…세부 사업구조는 별도 협의

글로벌 디지털 솔루션 기업 아이엠폼이 미용의료 플랫폼 ‘여신티켓’을 운영하는 패스트레인과 중국 미용의료 시장을 겨냥한 디지털 사업 협력에 나선다.

아이엠폼은 패스트레인과 중국 및 중화권 고객을 대상으로 한 미용의료 디지털 서비스 연계와 신규 사업 기회 발굴을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 중국 고객이 한국 미용의료 정보를 탐색하는 단계부터 상담과 예약, 후기 확인, 고객관리까지 이어지는 디지털 이용 환경을 구축하기 위해 추진됐다. 양사는 각사가 보유한 플랫폼 운영 경험과 병의원 네트워크, 중국 디지털 인프라를 결합할 수 있는 협력 모델을 검토할 예정이다.

패스트레인은 여신티켓을 통해 축적한 병의원 네트워크와 시술·가격·후기 등 미용의료 콘텐츠를 제공하고, 아이엠폼은 병원용 위챗 미니프로그램 솔루션 ‘포위드닥터(forwithdr)’를 기반으로 중국 시장에 맞는 디지털 접점 구축과 콘텐츠 현지화 등을 담당한다.

포위드닥터는 병원이 위챗 미니프로그램 안에서 병원 정보 제공과 상담 신청, 예약 접수, 고객 정보 관리 등을 하나의 흐름으로 운영할 수 있도록 설계된 솔루션이다. 병원 공식 정보와 의료진 소개, 시술 정보, 후기, 프로모션, 예약 신청 등의 기능을 제공한다.

여신티켓은 누적 앱 다운로드 550만을 기록하며, 전국 병·의원 시술 가격 비교와 후기, 예약 서비스를 제공하는 국내 대표 피부 시술 플랫폼이다. 글로벌 신규 제휴와 서비스를 확대하며 글로벌 K-뷰티 테크 플랫폼으로 도약하고 있다.

아이엠폼은 중국 현지 디지털 환경에 맞춘 위챗 미니프로그램과 운영 인프라를 활용해 패스트레인의 서비스 및 병의원 네트워크를 중국 시장과 연결하는 역할을 맡을 예정이다.

양사는 이번 협력을 통해 중국 고객이 한국 미용의료 서비스를 이용하는 과정에서 필요한 정보 탐색부터 상담·예약, 사후 고객관리까지 이어지는 디지털 연계 모델을 구축하는 방안을 검토한다.

특히 국내 미용의료 플랫폼과 중국의 대표적인 모바일 생태계인 위챗을 연결해 국내 병의원의 중국 고객 대응 접점을 확대하고, 향후 관련 디지털 사업으로 협력 범위를 넓힌다는 계획이다.

조재형 아이엠폼 부대표는 “이번 협력은 중국 고객과 국내 병의원을 연결하는 과정에서 각사가 가진 강점을 결합할 수 있는 가능성을 확인하는 데 의미가 있다”며 “포위드닥터의 중국 디지털 운영 인프라와 여신티켓이 축적한 미용의료 플랫폼 및 콘텐츠 역량을 연계해 중국 고객의 정보 탐색부터 상담과 예약, 고객관리까지 연결할 수 있는 다양한 사업 모델을 검토해 나갈 것”이라고 말했다.

이어 “향후 양사 간 협력을 바탕으로 국내 병의원의 중국 고객 대응을 보다 효율적으로 지원하고, 중국 미용의료 시장에서 실질적인 디지털 사업 기회를 만들어갈 수 있도록 협력 범위를 단계적으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.

아이엠폼은 이번 MOU를 계기로 포위드닥터의 병의원 대상 위챗 미니프로그램 적용 범위를 확대하고, 중국 및 해외 고객의 병원 이용 과정에 필요한 디지털 운영 구조를 지속적으로 고도화할 예정이다.

구체적인 서비스 연계 방식과 개발 범위, 비용, 일정, 운영 책임, 수익 구조 등은 향후 양사 간 별도 협의를 거쳐 단계적으로 확정할 계획이다.

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