'금융소비자보호' 검색결과

우리은행, 온라인 고객패널 1000명 선발 “신뢰회복 첫걸음”

우리은행이 고객 의견을 직접 수렴하고 관련 제도를 개선해 ‘고객이 사랑하는 새로운 은행’으로 도약할 것을 다짐했다.우리은행은 24일 본점에서 고객이 원(WON)하는 바를 말하면 은행은 이에 귀 기울여 빠짐없이 제도를 개선하겠다는 ‘wONE-Voice (원보이스) 선언식’을 개최하고 새로운 온라인 고객패널 조직 ‘위비크루’ 1000명을 위촉했다.‘위비크루&rsq

2024-09-24

신한투자증권, 시니어 전용 상담센터 신설

신한투자증권은 65세 이상 고령투자자를 위한 전용 상담센터를 신설해 시니어 금융소비자보호와 상담 편의성을 한층 더 강화한다고 9일 밝혔다.신한투자증권은 시니어 전용 상담센터 신설을 통해 유형별로 '업무상담', '온라인상담', '투자상담'의 세 가지 서비스를 제공한다. 업무상담은 전문 상담원이 고령투자자의 이해도에 맞춘 증권 관련 상세한 설명을 제공하며 고객의 투

2024-09-09

카카오뱅크, 시니어 고객 위한 ‘금융범죄 예방’에 1억원 기부

카카오뱅크는 시니어 고객을 대상으로 ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 금융범죄 예방 교육은 SK텔레콤, 경기남부경찰청, 밀알복지재단 등 AI와 범죄예방, 사회 공헌 전문 기관들과 함께한다.카카오뱅크는 이들 기관과 지난 5일 서울시 강남구 밀알복지재단에서 업무협약식을 맺었다. 또한 60세 이상 시니어 고객을 중심으로 2000명을 선정해 &lsq

2024-09-06

신한금융, MSCI ESG 평가 최상위 AAA등급 획득

신한금융그룹은 3일 MSCI(Morgan Stanley Capital International)가 실시하는 MSCI ESG 평가에서 최고등급인 AAA등급을 획득했다고 밝혔다.MSCI는 1999년부터 매년 전세계 약 8500개 상장기업의 ESG 경영성과를 평가하고 있으며, 국제적으로 공신력과 영향력이 가장 높은 평가기관이다.MSCI ESG평가 등급은 AAA(최고)부터 CCC(최저)까지 7단계로 나뉜다. 이 중 AAA등급은 은행산업 평가 대상기업 중 지속성

2024-09-03

iM뱅크, ‘보이스피싱’ 예방 강화로 금융소비자 보호

iM뱅크는 시중은행 전환 후 보다 적극적인 보이스피싱 예방을 위해 전담 인력 신규 채용, 비대면 금융사고 자율 배상 실시 등의 금융소비자 보호 활동을 강화하고 있다고 14일 밝혔다.iM뱅크는 5월 시중은행 전환 이후 이상금융거래 탐지시스템(FDS)의 밀착 모니터링에 집중하고 있다. 올해 초부터 영업일 야간 시간까지 모니터링을 확대 운영하던 것에서 더 나아가, 전담 인력을 신

2024-08-14

“클린뱅크 실천” 수협은행, 준법·윤리경영 실천 결의

Sh수협은행은 지난달 25일 전남 여수 JCS호텔에서 ‘2024년 준법‧윤리경영 실천 서약식’ 행사를 진행했다고 2일 밝혔다. 이날 행사에는 강신숙 수협은행장과 주요임원, 금융본부장, 전국 영업점장 등 약 200여 명이 참석했다. 준법‧윤리경영 실천 서약은 금융회사의 내부통제가 갈수록 중요해짐에 따라 준법‧윤리경영 정착을 통한 임직원들의 준법의식 내재화 및 금융사

2024-08-02

빈대인 BNK금융 회장 “내부통제 전면 재점검” 주문

BNK금융그룹은 빈대인 회장이 그룹 전 임직원에게 ‘금융사고 예방’과 ‘준법·윤리의식 고취’를 주문했다고 11일 밝혔다.빈 회장은 어려운 경영환경 속에서도 올해 상반기 의미있는 실적달성과 시장에서의 그룹 주가 재평가는 임직원의 노고 덕분이라고 격려했다. 또한 그는 내용과 규모를 떠나 사회적 파장이 큰 ‘금융사고 예방’의 중요성을 재차 강

2024-07-11

금감원이 뽑은 상생금융 우수사례…우리은행 ‘청년학자금 대출 캐시백’

우리은행은 ‘청년학자금 대출 캐시백’ 지원 사업이 금융감독원 주관 ‘제4회 상생·협력 금융新상품’ 우수사례로 선정됐다고 11일 밝혔다.금융감독원은 사회 취약계층 및 금융소비자와 고통을 분담하고 이익을 나누는 금융회사의 상품을 우수사례로 선정해 정기적으로 발표해왔다.이번 우수사례로 선정된 ‘청년학자금 대출 캐시백’은 우리은행이

2024-07-11

대신증권, ‘2024 통합보고서 발간’…“이해관계자와 적극 소통”

대신증권이 ESG(환경·사회·지배)구조 경영 활동과 성과를 담은 ‘2024 통합보고서’를 발간했다고 1일 밝혔다. 보고서에서는 지속가능경영과 관련한 대신증권의 10가지 핵심 이슈에 대한 재무 및 비재무적 성과를 소개한다.핵심 이슈는 ▲미래기반 구축 ▲리스크 관리체계 강화 ▲금융소비자 보호 ▲인재육성 및 역량강화 ▲윤리·컴플라이언스 준수 ▲임직원

2024-07-01

KB금융, 작년 ESG 상품 규모 36.4조원…“2030년엔 50조원”

KB금융그룹은 지난해 말 기준 ESG 상품·투자·대출 규모가 36조4000억원을 달성했다. 추후 KB금융은 2030년까지 해당 규모를 50조원으로 늘려가겠다는 복안이다. KB금융은 28일 ‘2023 KB금융그룹 지속가능경영보고서’를 발간해 이같이 밝혔다. KB금융은 지난 2011년부터 매년 지속가능경영보고서를 발간하며 고객과 사회를 포함한 다양한 이해관계자에게 ESG 주요 성과와

2024-06-28

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