'전용 콜센터' 검색결과

‘SI는 옛말’…IT서비스 기업들 AI 기업으로 변신 중

과거 모기업의 시스템 구축(SI) 수주로 성장했던 국내 IT 서비스 기업들이 최근 인공지능(AI) 기업으로의 본격적인 변신에 나선 모습이다. 특히 디지털전환(DX)에서 한단계 더 나아가 AI전환(AX)에 집중하는 모양새다.대기업 계열 IT 서비스 업계 ‘빅3’로 꼽히는 삼성SDS·LG CNS·SK C&C는 AI 관련 기술개발에 상당한 공을 기울이고 있다. 삼성SDS는 지난 5월 생성형 AI 서

2024-09-22

오렌지스퀘어, 와우패스 무인 환전 키오스크 200대 돌파

방한 외국인 전용 올인원(결제·환전·교통카드) 선불카드 와우패스(WOWPASS)를 운영하는 오렌지스퀘어(대표 이장백)가 무인 환전 키오스크 설치 200대를 돌파했다고 4일 밝혔다. 방한 외국인이 증가하면서 원화 환전 및 올인원 선불카드에 대한 수요가 증가한 영향이다.오렌지스퀘어는 와우패스 카드 한 장에 결제·환전·교통카드 기능을 탑재하면서 외국인 관광

2024-09-04

LG유플러스, AI 중심 B2B 성장 전략 ‘올인 AI’ 공개…“2028년 매출 2조 목표”

LG유플러스는 2일 서울 용산구에 위치한 LG유플러스 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심의 B2B 중장기 성장 전략 ‘올인(All in) AI’를 공개했다. LG유플러는 올인 AI를 통해 오는 2028년까지 매출 2조원을 달성하겠다는 포부를 밝혔다.올인 AI는 LG유플러스가 B2B 사업을 전개함에 있어 ▲인프라 ▲플랫폼(생성형 AI) ▲데이터 등 기술 혁신에 집중해 ‘AI 응용 서비스’를 고

2024-07-02

무인 환전기 설치하자 외국인 관광객 '바글바글'

최근 방한 외국인이 급증하면서 와우패스(WOWPASS)의 무인 환전 키오스크가 사랑을 받고 있다. 외국인 관광객의 환전 수요에 따라 각 호텔들이 와우패스의 무인 키오스크 설치에 나섰기 때문이다. 특히 롯데호텔을 비롯한 시그니엘, 파라다이스시티 등의 특급 호텔들이 와우패스의 무인 키오스크를 설치한 만큼 외국인 관광객을 주요 고객으로 하는 호텔들의 기기 설치 문의가 빗

2024-06-19

“전기차·수소차 확대는 선택 아닌 필수” [이코노 인터뷰]

언제부턴가 미세먼지 없는 맑은 하늘을 보는 것이 감사한 일이 됐다. 중국발 황사와 자동차 매연 등으로 오늘날 대기오염은 심각한 사회적 문제로 떠올랐다. 각종 환경단체와 전문가들은 후대를 위해 환경오염 물질 저감 활동이 필수라고 경고한다. 특히 자동차 분야에서 전기자동차를 비롯한 친환경차가 미래 이동수단이 돼야 한다는 주장이다.국토교통부에 따르면 국내 도로

2024-06-17

韓 찾은 외국인 관광객, '선불카드 와우패스'에 엄지척

“명동 사설 환전소를 이용할 생각으로 미리 환전을 하지 않고 한국을 방문했습니다. 그런데 막상 와 보니 한국은 카드 사회더라고요. 해외에서의 신용카드 사용은 꺼려졌기에 무척 당황했습니다. 호텔에 짐을 맡기고 잠시 생각에 빠졌는데, 로비에 설치된 와우패스의 무인 환전 키오스크가 눈에 들어왔습니다. 명동을 방문하지 않고도 갖고 있는 외화로 선불카드를 발급할

2024-06-13

소득 끊긴 전공의…의협 ‘100만원 지원’에 2900명 신청

정부의 의대 증원에 반발한 전공의들이 사직하고 소속 병원을 이탈한 지 100일째를 맞았다. 이 가운데 대한의사협회(의협)가 장기 사직으로 생활고를 겪는 전공의들에게 100만원씩 지원하는 생계지원사업에 전공의 2900여명이 신청한 것으로 파악됐다.29일 의료계에 따르면 의협이 전공의 1인당 100만원씩 지급하는 '생계지원사업'에 지난 27일 오전 9시까지 전공의 약 2900명이 신청

2024-05-29

기업은행, 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수’(KSQI) 콜센터 부문에서 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 10일 밝혔다.한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수를 평가해 매년 ‘한국의 우수콜센터’를 선정한다.IBK기업은행 고객센터는 빠르고 편리한 업

2024-05-10

KT, AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선봬

KT가 오는 17일부터 19일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 월드IT쇼 2024(이하 WIS 2024)에서 전시부스를 마련해 차세대 AICT 혁신기술을 선보인다고 16일 밝혔다.KT는 ‘AICT Company, KT’를 주제로 학교, 일터 등 고객이 일상생활 속에서 체험하는 AICT 기술을 선보일 예정이다. 전시부스 입구에서 바로 만날 수 있는 스페셜 존에서는 AX 역량으로 개발한 다양한 기술을 공개한다.이

2024-04-16

SKT, 기업·공공 생성형 AI 플랫폼 ‘엔터프라이즈 AI 마켓’ 출시

SKT가 생성형 AI를 중심으로 엔터프라이즈 사업영역 확장에 본격적으로 나섰다.SK텔레콤은 기업이나 공공기관이 손 쉽게 자사에 맞는 생성형 AI서비스를 제작하고 이용할 수 있는 ‘엔터프라이즈 AI 마켓’을 출시했다고 17일 밝혔다.‘엔터프라이즈 AI 마켓’은 기업 관리자가 별도의 코딩 지식 없이 간단한 명령어를 입력해 생성형 AI 앱을 제작하면, 자사의 전 구성원

2024-01-17

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