금융 플랫폼 기업 토스는 포괄임금제를 폐지하고 '주 4.5일 근무제'와 '겨울방학' 제도를 정식으로 도입한다고 19일 밝혔다. 일과 삶의 균형(워라밸)을 보장하고 단기 평가 제도는 폐지한다.
 
토스에 따르면 현재 시행 중인 포괄임금제에서 내년 초 비포괄임금제로 전환하기로 했다. 새로운 임금제도에선 법정 표준 근무시간인 주 40시간을 초과하면 별도 수당이 지급된다. 이에 신규 입사자를 비롯해 기존 입사자들 역시 기존 연봉이 상승하는 효과가 있다.
 
휴가 및 근태에 관한 인사제도도 개편한다. 토스는 지난 4개월간 시범 운영한 '금요일 조기 퇴근제'를 다음 달부터 정식으로 운영해 사실상 '주 4.5일 근무제'로 전환하기로 했다. 성탄절을 전후해 약 10일 간의 전사 휴무를 갖는 '겨울방학' 제도가 정례화된다. 고객센터 등 일부 필수 인력을 제외하고 모든 팀원이 쉬는 것을 원칙으로 한다. 또한, 사내 메신저도 업무 종료 후 상호 답변을 요구하지 않는 휴식모드에 들어간다.  
 
휴가 사용과 재택 근무, 출퇴근 시간 등 근태를 별도의 승인 없이 구성원 자율에 맡기는 원칙은 변함없이 유지된다. 토스 관계자는 "업무 수행에 있어서 몰입을 지향하는 문화를 바탕으로 상호 신뢰가 구축됐기 때문"이라고 설명했다.  
 
평가 제도도 바뀐다. 토스 초창기부터 전통적 인사 고과의 대안으로 운영되던 단기 평가 제도인 '3개월 리뷰 과정'과 '스트라이크' 제도가 폐지된다. 토스는 입사 지원자와 재직자 모두에게 충분한 심리적 안정감을 제공하는 것이 장기적으로 팀의 성공에 더 효과적이라고 판단해 이 제도를 폐지하기로 했다.
 
이번 인사제도는 토스(법인명 비바리퍼블리카)는 물론, 토스뱅크, 토스증권, 토스페이먼츠 등 주요 계열사에 모두 동일하게 적용된다. 고객 상담업무를 하는 토스CX와 보험 상담사 중심 조직인 토스인슈어런스는 업무 특성을 감안해 수습기간 유지 등 자체 인사제도를 운영할 예정이다.

홍다원 기자 hong.dawon@joongang.co.kr

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