[이코노미스트 윤형준 기자] 스마일게이트RPG에서 MMORPG 게임 ‘로스트아크’를 만든 금강선 최고창의성책임자(CCO·본부장)가 ‘중국 검열판 적용’ 논란에 “앞으로 게임 현지화가 국내 서비스에 영향을 주지 않도록 하겠다”며 재발 방지를 약속했다.

금 본부장은 4일 오후 유튜브 생방송을 통해 최근 로스트아크를 두고 불거진 일련의 논란에 해명하고 향후 운영 방안을 밝혔다.

로스트아크는 지난달 28일 업데이트를 진행하면서 일부 콘텐츠에 등장하는 몬스터의 외형을 변경했다.

그런데 이 과정에서 게임 속에 등장하는 좀비, 해골처럼 살아 움직이는 시체 콘셉트의 몬스터가 살아 있는 사람 모습으로 어색하게 교체됐다. 이용자들은 ‘중국 출시를 의식해 당국 검열에 맞춰 콘텐츠를 수정한 것 아니냐’는 비판을 제기했다.

지난해 12월 중국 정부로부터 수입 허가(판호)를 받은 로스트아크는 오는 20일 중국에서 서비스 론칭 예정이다.

이에 금 본부장은 “총 16종의 몬스터 외형이 잘못 적용됐다”며 “게임 패치 과정에서 해외 서버에 적용할 내용이 실수로 국내판 빌드에 따라 들어갔다”고 설명했다.

지난해 ‘로아온 윈터’에서 공개했던 여성 캐릭터 의상의 노출도가 ‘로아온 서머’에서는 줄어들었다는 의혹에 대해서도 해명했다.

금 본부장은 이에 대해 “여러 버전의 캐릭터 의상을 준비한 것”이라며 “(중국) 현지 퍼블리셔의 현지화 요청 사항은 아니었다”고 말했다.

중국 버전 출시를 급히 준비하느라 신규 콘텐츠 업데이트가 늦어졌다는 의혹에 대해서도 집중적으로 해명했다.

금 본부장은 “중국 퍼블리셔 쪽에서 현지화 요청이 많았고, 그래픽실에서 11.3%가량의 인력이 현지화 작업에 차출된 것이 사실”이라면서 “그 결과 신규 아바타 출시가 늦었다”고 사과했다.

금 본부장은 현재 맡고 있는 CCO직을 내려놓고, 1년째 공석인 총괄 디렉터가 새롭게 선임되기 전까지 운영과 이용자 소통 업무를 담당하겠다고 밝혔다.

금 본부장은 “디렉터로 내려와 라이브 방송 등을 통해 이용자들의 목소리를 듣겠다”며 “총괄 디렉터는 오는 11월 로스트아크 5주년 때까지 선임하겠다”고 설명했다.

금 본부장이 직접 공식 석상에 나와 게임 이용자와 소통한 것은 지난해 6월 건강 문제로 총괄 디렉터직에서 물러난 뒤 진행한 ‘로스트아크 콘서트’ 이후 1년여 만이다. 이후 로스트아크는 수석팀장 3명의 공동 운영 체제로 전환했다.

이런 금 본부장의 라이브 방송에 로스트아크 유저들은 대체적으로 좋은 반응을 나타냈다. “그저 빛”, “말 한마디로 천 냥 빚을 갚는구나”, “제대로 된 소통, 우리가 원하는 모습이었다”, “조금이라도 민심을 복구한 게 대단하다” 등의 평가가 이어졌다.

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