글로벌 빅테크 오픈AI의 인공지능(AI) 모델 챗GPT가 접속 장애 상태인 것으로 확인됐다.

인터넷 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면 미국 동부시간 이날 오후 6시(한국시간 12일 오전 8시)부터 챗GPT에 서비스 장애가 발생했다. 

접속 장애 건수는 순식간에 2만7천여건으로 치솟았으며, 이번 장애로 이용자들은 챗GPT와 동영상 AI 모델 소라 등에 접속하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다.

로그인을 시도하면 “We are sorry, an error occurred. Please retry after a few minutes”(문제가 발생했으니, 잠시 뒤에 다시 시도하라)는 메시지가 뜨고, 어떤 질문을 던져도 답을 하지 않는 것으로 파악됐다.

오픈AI는 현재 "로그인 속도가 느리고 일부 기능이 저하되고 있다는 신고가 접수됐다"며 "문제를 파악하고 수정 사항을 배포하기 위해 노력 중"이라고 설명했다.

챗GPT 주간 활성 이용자 수는 전 세계 2억5천만명으로 이날 접속 장애는 많은 이용자에게 영향을 미친 것으로 보인다.

챗GPT는 지난 11월에도 접속 장애를 일으켰다가 1시간 뒤 복구된 바 있었다.
 
업계는 이번 접속 장애가 동영상AI '소라' 출시 이후 트래픽 증가로 인한 통신장애로 추정하고 있다.  

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