[이코노미스트 이병희 기자] ​하나은행은 금융권 최초로 '비대면 AI 수출서류작성 가이드' 서비스를 시행한다고 26일 밝혔다.

25일 부터 시작한 이번 서비스는 수출기업이 신용장거래 시 꼭 필요한 수출서류 3종(상업송장, 포장명세서, 선하증권)을 작성할 때 신용장 조건 및 국제기준에 맞춰 올바르게 제시할 수 있도록 AI 시스템이 도와주는 것이 핵심이다. 하나은행과 하나금융융합기술원이 힘을 모아 만든 이 시스템은 자체 학습한 AI-OCR(인공지능 광학문자판독) 기술과 복잡한 신용장 조건을 분석하는 NLP(자연어 처리) 기술을 심사 룰에 적용했다.

신용장 방식 거래에서 발생하는 서류 하자 위험을 줄여 수출 대금 결제의 신속성을 개선하고 독자 학습한 AI 엔진을 은행 내부 서버에 직접 구축해 고객 정보 보안에 대한 안정성을 확보했다고 은행 측은 설명했다. 기존에는 수출기업이 직접 서류를 작성해 영업점에 방문해야 했지만, 이번 서비스로 기업인터넷 뱅킹에서 사전 가이드를 제공받아 이용 편의성과 업무처리의 효율성을 동시에 높였다고 덧붙였다. 

​하나은행 외환사업지원부 관계자는 "이번 서비스는 초기 중소 수출입 기업들이 겪는 높은 업무 장벽을 해소하고 현장 중심의 지원을 강화하기 위해 기획됐다"고 했다.

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