[이코노미스트 박세진 기자] 제주항공은 환승 편의를 높이고 미주 지역 연결성을 강화하기 위해 에어프레미아와 인터라인 서비스를 시작한다고 24일 밝혔다.
제주항공은 지난 7월 초 에어프레미아와 인터라인 협약을 체결했다. 오는 8월 1일부터 연계 서비스를 운영한다. 양사는 각사가 보유한 노선망을 연결하고 인천국제공항에서의 환승 절차를 지원할 계획이다.
인터라인은 제휴 항공사들이 서로 다른 노선의 항공권을 하나로 묶어 판매하는 협력 방식이다. 승객은 여러 항공사의 항공편을 하나의 항공권으로 구매할 수 있어 예약과 환승 과정이 간편해진다. 항공사 입장에서는 노선망을 넓히고 환승 수요를 확보할 수 있다는 장점이 있다.
에어프레미아 미주 노선을 이용하는 승객도 항공권 발권 시 제주항공이 운항하는 일본과 중국, 대만, 싱가포르, 베트남, 태국, 몽골, 인도네시아 등 40여개 국제선과 인천~제주 국내선 항공권을 함께 구매할 수 있다.
수하물 서비스는 연결 여정에 따라 다르게 적용된다. 국제선끼리 연결되는 경우 출발지에서 최종 목적지까지 수하물을 한 번에 위탁할 수 있다.
국내선이 포함된 여정에는 수하물 연결 서비스가 제공되지 않는다. 다만 미국이 포함된 일정은 국제 규정에 따라 에어프레미아의 무료 위탁수하물 기준이 출국편과 귀국편을 포함한 전체 구간에 동일하게 적용된다.
제주항공은 현재 에어프레미아를 비롯해 에어캐나다, 유나이티드항공, 루프트한자그룹 등 총 21개 항공사와 인터라인 협력 관계를 맺고 있다. 이는 국적 저비용항공사(LCC) 가운데 가장 많은 수준이다.
제주항공 관계자는 “양사의 노선망을 활용한 연계 판매를 통해 시너지를 높이고 고객들의 다양한 여행 수요에 대응할 수 있을 것으로 기대한다”며 “환승 편의와 관련 서비스를 지속적으로 개선해 더 많은 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
에어프레미아 관계자도 “제주항공의 국내·아시아 네트워크와 에어프레미아의 미주 노선을 연계해 고객들의 이동 편의가 한층 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 다양한 항공사와의 협력을 확대해 고객들의 여행 편의와 선택의 폭을 지속적으로 넓혀 나가겠다”고 말했다.
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