'디지털데스크' 검색결과

신한은행, 자동화기기 코너 ‘안심택배함’ 서비스 확대 운영

신한은행이 자동화기기 코너에서 안전하게 택배를 주고받고 금융도 함께 이용할 수 있는 ‘안심택배함’ 서비스를 11곳으로 확대 운영한다고 26일 밝혔다. ‘안심택배함’은 서울시가 2013년 도입한 서비스다. 낯선 사람과의 대면 없이 무인 보관함을 통해 택배를 주고받을 수 있는 안전하고 편리한 복지정책이다. 신한은행은 2019년 11월 서울시와 ‘안심택배함’

2022-12-26

부산은행, 연 6% 디지털데스크 전용 적금 출시

BNK금융그룹 부산은행은 지난 22일 화상상담 전용 창구 ‘디지털데스크’에서 가입 가능한 ‘더(The) 특판 적금’을 출시했다고 밝혔다. 내년 1월 31일까지 한시적으로 판매하는 이 상품의 가입대상은 만 19세 이상의 실명의 개인고객으로 1인 1계좌에 한해 가입할 수 있다. 가입기간은 1년제이며, 최소 가입금액 1000원에 매월 최대 30만원까지 자유롭게 적립 가능하다.

2022-12-23

우리은행, 이마트에브리데이에 ‘디지털EXPRESS광사동점’ 오픈

우리은행이 기업형 슈퍼마켓인 이마트에브리데이와 제휴해 경기 양주시에 있는 이마트에브리데이 광사동점 안에 은행 업무를 볼 수 있는 ‘디지털 익스프레스(EXPRESS) 광사동점’을 25일부터 오픈한다고 24일 밝혔다. ‘디지털EXPRESS광사동점’은 ‘쉽고, 재미있는 금융 슈퍼마켓’을 컨셉으로 기존 은행과는 차별화된 점포 공간으로 구성했다는 설명이다. 슈퍼마켓에서

2022-10-24

부산은행, 화상상담 전용 창구 ‘디지털데스크’ 오픈

부산은행은 화상상담 전용 창구 ‘디지털데스크’를 오픈한다고 28일 밝혔다. ‘디지털데스크’는 영업점을 방문한 고객이 은행 직원과 화상연결을 통해 은행 업무가 가능한 창구다. 해당 창구에는 고객작성용 태블릿·핀패드·카드리더기·스캐너·생체인식모듈·휴대폰 미러링 카메라 등이 탑재돼 있다. 디지털데스크에서는 ▶예금·적금·청약 신규 ▶대출상

2022-09-28

은행권 효율성, 인뱅 수준으로 좋아져…신한·우리금융 선두

비대면 금융거래의 보편화가 금융사의 만년 과제였던 비용 증가를 해결하고 있다. 디지털 고도화로 지점을 방문해 금융업무를 볼 필요성이 사라지고 있고, 각 금융사도 점포 영업 및 인력 감축을 진행하며 업무 효율성을 높인 결과다. 앞으로도 금융서비스는 오프라인 영업 축소와 모바일 중심의 비대면 거래 활성화에 맞게 바뀌어 나갈 것으로 예상된다. ━ 우리금융

2022-08-09

“토요일에도 은행 문 열어요”…신개념 점포 도입하는 은행들

은행권 점포에 혁신적인 운영 방법이 도입되고 있다. 영업점을 없애기보다 오프라인 방식의 특성을 살려 고객 편의를 높이려는 노력의 결과다. 기존 4시에 문을 닫은 은행 점포는 저녁까지 운영을 하고, 주말에도 이용할 수 있게 됐다. 다른 두 은행이 한 점포를 반씩 나눠 쓰며 시설 운영비를 줄이고, 점포 폐쇄에 따른 금융소외 계층의 피해도 줄이고 있다. 은행권에 따

2022-06-18

신한은행, 평일 저녁에도 문 연다…이브닝플러스 서비스 시작

신한은행은 평일(9 to 8) 저녁과 토요일(9 to 5)까지 금융상담 및 은행 업무가 가능한 ‘신한 이브닝플러스 서비스’를 15일부터 운영한다고 14일 밝혔다. ‘신한 이브닝플러스 서비스’는 데이터에 기반해 대중교통 승하차 인원 분포(이브닝플러스) 및 급여소득자 거주지 정보(토요일플러스) 등 데이터 드리븐을 통해 이뤄졌다. 이를 통해 데이터에 기반해 은행 방문

2022-06-14

“지방은행, 너마저” 지방살림 줄인다…‘경기침체·디지털화’ 못 버텨

국내 지방은행들이 경기 침체와 디지털화 등의 여파로 ‘지방 살림’을 줄였다. 지난 한 해 동안 부산·경남·대구·광주·전북 등 5대 지방은행의 영업점 수는 모두 줄었다. 코로나19 사태가 지속되면서 침체된 지역 경기 탓에 올해도 각 지방은행들은 영업점 통폐합을 고려하고 있다. 이에 지역에 있는 고령층 고객의 금융 편의성이 떨어질 것이라는 우려도 짙다. 이를 해결하기

2022-05-24

은행권, 영업점 대신 디지털 공간으로 ‘지점 혁신’ 나서

은행권이 금융 디지털화 추진을 위해 다양한 시도를 벌이고 있다. 기존 영업점을 완전 폐쇄하는 대신 일정 공간을 활용해 대부분의 은행 업무를 할 수 있는 디지털금융 점포를 만들고 있다. 은행 내부에선 직원과 외부 연구자 등이 함께 새로운 프로젝트를 만드는 시도도 시작됐다. 28일 금융권에 따르면 우리은행은 화상상담과 셀프(Self) 거래 등으로 대부분의 업무처리

2022-03-28

화상으로 예·적금, 신용대출까지...진화하는 '언택트 뱅킹' 서비스

시중은행들이 디지털 전환에 발맞춰 ‘화상 상담 서비스’를 속속 출시하고 있다. 영업점을 줄이는 대신 디지털 점포 등으로 금융소외계층을 포용하겠다는 시도다. 앞으로 금융소비자들은 비대면으로 예적금 가입과 신용대출 등 서비스를 이용할 수 있다. KB국민은행은 이용채널에 제한없이 대면 수준의 금융서비스를 받을 수 있는 ‘KB 화상상담 서비스’를 시행한다고

2021-12-13

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