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ECONOMIST

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‘케이뱅크 2막’ 최우형 행장 손 끝에 흥행 달렸다[피플&피플]

은행

케이뱅크의 ‘2막’이 시작됐다. 이제 최우형 케이뱅크 행장의 손 끝에 ‘인터넷전문은행 1위’ 탈환, 기업공개(IPO) 등 굵직한 에피소드의 성공 여부가 달렸다. 외부 출신 행장…취임 후 소통 행보 눈길금융권에 따르면 최우형 케이뱅크 행장은 올해 1월 1일 케이뱅크 4대 은행장으로 취임했다. 1966년생인 최 행장은 금융권과 IT업계를 두루 거치며 경력을 쌓아온 디지털금융 전문가라는 평가를 받는다. 그는 1992년 하나은행에 입사해 금융업을 경험한 뒤 IT업계로 자리를 옮겨 삼성SDS와 글로벌 전략 컨설팅업체인 액센츄어·IBM 등을 거쳤다. 2018년부터는 BNK금융그룹에서 디지털 부문을 이끌었다.최 행장은 취임 이후 내부와의 소통 행보가 돋보였다. 그의 취임 후 첫 공식 일정은 1월 4일 진행한 ‘임직원과 소통미팅’이었다. 외부에서 온 신임 행장인 만큼 내부 분위기를 신속히 파악하겠다는 의도다. 최 행장은 이날 소통미팅에서 경영 비전과 구체적 계획을 담은 취임사를 전했다. 특히 그는 ‘고객’의 중요성을 거듭 강조했으며 건전성 관리와 상생금융 확대, 테크기반 확보 등을 주문했다. 당시 최 행장은 “고객이 가장 필요로 하는 생활과 투자 두 영역에서 편리함과 새로움, 놀라운 경험을 줄 수 있다면 케이뱅크는 차별화된 플랫폼이 될 수 있을 것”이라고 강조했다. 최근 케이뱅크가 출범 이후 처음으로 온‧오프라인 고객 패널 ‘케리포터’ 모집에도 나선 것도 눈길을 끈다. 외부고객과의 소통강화에도 나서겠다는 것이다. 금융소비자 목소리를 경영에 적극 반영하기 위한 목적이다. 이들 고객 패널은 금융서비스와 상품에 대한 경험과 지식을 바탕으로 다양한 의견을 제시하는 역할을 수행한다. 케이뱅크가 출시 준비중인 다양한 신상품과 서비스를 먼저 체험해보고 리뷰하는 방식이다. 오프라인 활동의 경우 소비자패널 발대식을 비롯해 온라인 활동 시 수행한 과제를 모여서 토론하는 간담회와 시상식 등을 진행한다. 케이뱅크는 고객패널에 은행장 명의 활동 증명서와 상장을 수여하며, 우수 패널에게는 활동기간 연장의 기회도 제공할 예정이다.올해 초 ‘소통미팅’에서 최 행장은 약 1시간 동안 질의응답 시간도 진행해 직원들의 질의에 모두 직접 답했다. 이 자리에서 최 행장의 마이어스-브릭스 유형 지표(MBTI)에 관련된 얘기가 나왔다. MBTI는 성격유형검사다. MZ세대는 서로를 이해하기 위한 기반으로 이를 활용한다. 최 행장이 MBTI를 언급한 것 또한 MZ세대 직원들과 거리를 좁히기 위한 것으로 풀이된다.최 행장의 MBTI인 INTJ 유형은 ‘용의주도한 전략가’로 불린다. 최 행장 경영 스타일을 짐작해볼 수 있는 대목이다. INTJ 성격 특징은 계획적이며 냉철하고, 통찰력과 분석력이 뛰어난 것으로 구분된다. 최 행장은 이처럼 ‘용의주도한 전략가’ 면모를 발휘해 2년의 임기 내에 산적한 과제를 해결해야 한다. ‘전략가’ 면모 발휘할까…IPO‧수익성 개선 과제케이뱅크는 국내 1호 인터넷전문은행이다. 하지만 현재는 ‘1호’ 수식어가 무색하다. 계속되는 실적 악화에 인터넷전문은행 2위도 불안하다. 카카오뱅크의 실적은 지방시중은행과 견줄 정도로 성장세를 보였고, 토스뱅크도 매서운 성장세를 보이고 있기 때문이다. 지난해 카카오뱅크는 사상최대 순이익을 기록하면서 앞서 나갔다. 2023년 카카오뱅크의 순이익은 3549억원으로 전년 대비 34.9% 증가했다. 케이뱅크의 2023년 연간 실적은 아직 발표되지 않았지만, 지난해 3분기 누적 순이익은 382억원으로 전년 대비 46.4% 역성장했다. 케이뱅크는 올해 초 IPO 재추진을 공식화했다. 최 행장이 취임한 뒤, 중단됐던 상장 절차에 재시동을 건 것이다. 앞서 케이뱅크는 지난 2022년 말, 인터넷전문은행 경쟁사인 카카오뱅크의 상장에 자극을 받은 듯 빠르게 상장 절차에 돌입했다. 2023년 상반기 코스피 입성을 목표로 IPO에 나섰지만 증시침체로 인한 기업가치 저평가 등을 우려해 2023년 2월 IPO 추진을 철회했다.2021년 재무적 투자자(FI)와 맺은 계약 또한 케이뱅크가 IPO에 나설 수밖에 없는 이유다. 케이뱅크는 2021년 7월 1조원 규모의 유상증자를 진행하면서 재무적 투자자에게 7250억원의 투자자금을 유치했다. 당시 케이뱅크 최대주주인 BC카드는 이 투자자들에게 5년 내 적격 상장에 실패할 경우 행사할 수 있는 동반매각청구권(드래그얼롱)을 부여했다. FI와 IPO를 약속한 2026년까지 시간이 남았지만 최 행장은 IPO에 속도를 내고 있다.케이뱅크는 지난 2월 21일 상장주관사를 선정했다고도 알렸다. 케이뱅크의 상장주관사는 NH투자증권과 KB증권, 뱅크오브아메리카(BoA) 등이다. 케이뱅크 관계자는 “최근 IPO를 위해 상장주관사 선정을 완료했고, 이후 기업실사 등의 작업에 돌입할 것”이라며 “올해 상반기 내에 예비심사청구에 나서 연내 상장하는 것이 목표”라고 말했다. 올해 IPO를 공식화 한 뒤 케이뱅크 기업가치에 긍정적인 성과도 나타났다. 지난 2월 26일 케이뱅크는 고객수 1000만명을 돌파했다. 2017년 4월 출범 이후 약 7년 만의 성과다. 업력이 오래되지 않은 인터넷전문은행의 고객 수는 회사의 미래 성장성과 직결된다. 케이뱅크의 고객은 2021년 말 717만명, 2022년 말 820만명, 2023년 말 953만명으로 꾸준히 증가해왔다. 지난 2월 20일 출시한 연 10% 금리의 ‘코드K 자유적금’ 특판 등 상품이 단기간에 신규고객을 확보하는 데 주효했던 것으로 풀이된다.최 행장은 “1000만 고객 달성은 놀라운 혜택과 혁신적인 상품·서비스, 편리한 이용 환경을 고객에게 인정받은 결과”라며 “외형과 내실 모두 다져 고객에게 믿음을 주는 은행, 고객의 금융 경험을 혁신하는 은행으로 성장하겠다”라고 말했다.

2024.03.21 08:00

4분 소요
손병두 한국거래소 이사장, 대만 거래소와 전략적 협력 논의

증권 일반

한국거래소는 손병두 이사장이 9일 서울사무소에서 셔먼 린 대만증권거래소(TWSE) 이사장과 글로벌 금융환경 변화에 대한 공동 대응전략을 논의했다고 10일 밝혔다. 이번 전략회의에서 양측은 역내 ‘지속가능거래소 리더십’ 및 ‘혁신형 창업 생태계’ 구축을 위한 CEO간 소통 강화를 약속했다. ESG금융 확산과 모험자본 생태계 위축 추세에 대응하기 위한 차원이다. 거래소 측은 TWSE 임원‧실무자에게 탄소배출권시장과 코넥스시장의 개설 경험 및 활성화 사례를 공유했다. 거래소는 향후 다각적인 실무 논의를 통해 정보사업 등 협력 분야를 지속 확대·발굴하고 세부 추진방안을 협의해나갈 계획이다. 거래소 관계자는 “이번 TWSE와의 회의를 계기로 글로벌 자본시장과의 전략적 협력 분야를 모색했다”며 “우리의 국제 금융 중심지 입지 강화를 위해 글로벌 네트워크 구축을 본격화할 계획”이라고 말했다. 박경보 기자 pkb23@edaily.co.kr

2022.11.10 14:29

1분 소요
이재용 “준법위, 독립성 보장하겠다”…소통강화 약속

산업 일반

이재용 삼성전자 부회장이 삼성준법감시위원회(준법위)의 독립성을 보장하고 소통을 강화하겠다고 강조했다. 준법위의 역할 강화를 통해 삼성 지배구조 개선에 정당성을 부여하기 위한 행보로 풀이된다. 준법위는 12일 삼성 서초사옥에 위치한 위원회 회의실에서 위원 전원이 참석한 가운데 이 부회장과 면담을 진행했다고 밝혔다. 이 부회장과 준법위 위원들의 면담은 2기 위원회 출범 이후 처음이다. 이 부회장은 이 자리에서 위원회가 독립성을 가지고 지속적으로 운영될 수 있도록 최대한 협조하겠다고 밝혔다. 지난 2020년 대국민발표 내용을 충실히 이행하고 위원회의 활동방향인 공정하고 투명한 준법경영, 환경·사회·지배구조(ESG) 경영에 적극 동참 한다는 설명이다. 특히 노동인권을 보호하고 다양한 이해관계자와의 소통 강화에 나서겠다고 강조한 것으로 알려졌다. 준법위도 이 부회장에게 준법 위반 리스크가 발생하지 않도록 노력해줄 것을 당부했다. 사내 준법 문화 정착을 위해서도 이 부회장의 관심이 필요하다는 뜻도 함께 전했다. 준법위는 다만 면담이 비공개로 진행된 만큼 컨트롤타워 재건과 지배구조 개선 등 구체적인 내용에 대해선 밝히기 어렵다고 일축했다. 한편 이 부회장은 줄곧 준법위에 대해 지지를 보내며 준법경영 안착에 강한 의지를 보여왔다. 실제 이 부회장은 지난 3월 이찬희 준법위원장과 만나 적극적인 지원을 약속한 바 있다. 또 지난해 1월에는 이 부회장이 옥중에서 변호인을 통해 준법감시위원회의 활동을 계속 지원하겠다는 다짐과 함께 “위원장과 위원들께는 앞으로도 계속 본연의 역할을 다해 주실 것을 간곡하게 부탁한다”고 밝혔다. 그해 1월 정기회의에서는 “준법감시위원회가 본연 역할 하는 데 부족함 없도록 충분한 뒷받침 하겠다”며 “준법 넘어 최고 수준의 투명성과 도덕성을 갖춘 회사로 만들겠다. 제가 책임지고 추진하겠다”고 강조했다. 이건엄 기자 Leeku@edaily.co.kr

2022.10.12 16:22

2분 소요
[POSCO] 솔루션 파트너로서 고객과 동반성장

산업 일반

포스코는 올 한 해 고객과 함께 펼친 솔루션마케팅 성과를 공유하고 고객의 솔루션파트너로서 미래 동반성장을 다짐하는 자리를 가졌다. 강재 이용기술을 제공하는 ‘테크니컬 솔루션’, 고객제품의 판매를 지원하는 ‘커머셜 솔루션’, 고객 마음과의 연결을 중시하는 ‘휴먼 솔루션’ 등 미래지향적 솔루션 마케팅을 통해 고객성공의 변함없는 동반자가 되기 위해 최선을 다할 것을 천명했다. 포스코(회장 권오준)는 지난 11월 1일 인천 송도 컨벤시아에서 ‘2016년 포스코 글로벌 EVI포럼’을 개최했다. 그동안 고객과 함께 펼친 솔루션마케팅 성과를 공유하고 고객의 솔루션파트너로서 미래 동반 성장을 다짐하는 자리였다. ‘From Steel Supplier to Solution Partner’라는 주제로 열린 이번 포럼에서 포스코는 지난 3년 간의 솔루션 마케팅 성과를 살펴보고, 향후 미래 시장을 선도하기 위해 개발 중인 고부가가치 제품과 솔루션들을 선보였다.포스코는 이번 포럼에서 미래 철강수요의 트렌드를 ‘친환경 차량의 증가(Eco-friendly Vehicle)’, ‘격변하는 에너지산업(Upheavals in Energy)’, ‘도시의 초대형화(Mega City)’, ‘주거환경의 고급화(Premium Living Infra)’로 정의하고, 이에 맞는 미래 혁신 제품을 함께 소개했다.먼저, 친환경 차량 분야에선 ‘기가스틸(Giga Steel)’이 대표적이다. 기가스틸은 1㎟당 100㎏의 하중을 견딜 수 있는 초고강도강이다. 포스코는 기가스틸을 적용한 전기자동차 차체를 실물 크기로 제작·전시했다. 기가스틸이 이산화탄소 배출 저감과 전기차의 증가 추세에 부합하는 소재임을 체험할 수 있도록 하기 위해서다. 특히, 연비·배출가스 규제 강화 등으로 전세계 완성차 업체들이 소재 경량화에 집중하고 있는 상황이기 때문에 기가스틸은 2023년까지 연평균성장률이 24.3%로 전망된다. 포스코는 글로벌 완성차 업체와 플랫폼 공동개발을 통해 파트너십 강화 및 차량부품 경량화 솔루션 개발 등 글로벌 부품사 맞춤형 솔루션 마케팅 활동에 더욱 박차를 가할 예정이다. 또한, 차세대 기가 스틸 개발 및 공정 혁신을 통해 기가스틸의 경제적 생산체제 구축 등 적극적인 R&D 활동을 추진하고 시장창출을 선도할 계획이다. 기가 스틸 시대를 리딩하는 글로벌 철강사로 자리매김 한다는 방침이다. ━ 기가 스틸 시대를 리딩하는 글로벌 철강사 이날 글로벌 EVI포럼 에너지산업 분야에서 선보인 포스코 고성능강은 3~27%의 망간을 첨가하여 만든 고망간강이다. 망간 함유량에 따라 내마모성, 비자성(자성이 없는 성질), 고강도·고성형성, 극저온인성(극저온에서 강재가 깨지지 않는 성질) 등 다양한 성질을 강화할 수 있어 극저온용 LNG 탱크를 비롯해 급변하고 있는 에너지 산업 내 다양한 분야에 적용할 수 있다.거대도시 초고층빌딩 건설 증가에 대비한 강재로는, 일반 강재에 비해 강도는 2배 높이고 지진 저항성과 안전성을 강화한 고강도 건축용 강재 ‘HSA800’가 대표적이다. 강판에 고해상도 이미지를 입힐 수 있는 ‘잉크젯 프린트 강판’은 가전제품 소재로 각광받을 것으로 예상된다.이같은 신제품 소개와 함께 이번 포럼에서는 솔루션 마케팅 성공사례도 소개됐다. 독일 폭스바겐사와의 차체 경량화 추세에 따른 기술개발, 대우조선해양과의 고망간강 LNG탱크개발, 고려제강과의 해양산업용 고강도 선재제품 개발 등 포스코와 고객사가 공동 협력하여 개발한 제품과 제품 이용기술이 소개되어 참석자들의 호평을 받았다.포스코는 이처럼 강재 이용기술을 제공하는 ‘테크니컬 솔루션’, 고객제품의 판매를 지원하는 ‘커머셜 솔루션’, 고객 마음과의 연결을 중시하는 ‘휴먼 솔루션’ 등 미래지향적 솔루션 마케팅을 통해 고객성공의 변함없는 동반자가 되기 위해 최선을 다하고 있다. 테크니컬 솔루션은 고객이 설계 단계부터 포스코의 철강제품을 가장 빠르고 쉽게 사용할 수 있도록 성형·용접·접합·도장 등 강 종별 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이다. 기존에 부품별로 제공했던 솔루션을 통합하여 고객의 최종제품에 최적화된 강재와 이용기술을 제공한다는 계획이다.포스코는 여기서 한 단계 더 나아가 포스코의 글로벌 네트워크를 이용하여 고객의 제품 판매도 적극 지원하는 커머셜 솔루션을 펼칠 계획이다. 마지막으로 고객의 마음을 감동시키는 휴먼 솔루션이다. “친구(Friend)라는 단어 안에 철(Fe)이 숨어있는 것처럼 철강을 통해 고객의 가장 가까운 친구가 되겠다”라며 고객사에게 지속적인 솔루션 활동을 약속했다. ━ 중소기업과 다양한 동반성장 프로그램 운영 본 행사에 하루 앞선 10월 31일에는 포스코와 주요 글로벌 고객사간에 공동기술연구, 판매협약 등 100여 건의 협약식이 이뤄졌다. 포스코는 1990년대 말부터 중소기업과 동반성장을 추진해왔다. 2005년 중소기업 지원 전담 조직을 신설하는 등 많은 노력을 기울여왔고 현재는 고유 브랜드 프로그램, 금융지원, 기술협력, 파트너십 강화, 컨설팅 및 교육, 일자리창출·소통강화 등 총 6개 카테고리의 32개 동반성장 프로그램을 운영해 경영 전 부문에 걸쳐 체계적인 동반성장 활동을 추진하고 있다.그 대표적인 예가 2004년 7월부터 실시한 성과공유제다. 공급사와 공동으로 개선 활동을 수행하고 그 성과를 나누는 제도다. 이를 통해 중소기업은 자율적인 체질 개선과 기술개발의 이익을 창출하고 장기적인 차원에서 경쟁력 확보와 품질향상을 실현할 수 있게 됐다. 포스코는 2006년 9월 중소기업에 무상 기술지원 활동을 펼치기 위해 테크노파트너십(맞춤형 중소기업 기술지원 사업)을 시작했다. 현재 포스코와 포스텍 등 4개 기관의 박사급 전문인력으로 구성된 기술자문단이 중소기업의 기술적 애로사항을 해소하고 핵심기술을 확보할 수 있도록 지원활동을 펼치고 있다.중소기업의 경영 안정을 위한 활동도 2004년 말부터 펼쳐오고 있다. 중소기업으로 등록된 모든 공급사의 결제 금액을 규모에 상관없이 납품 후 3영업일 이내 주 2회 조건으로 전액 현금으로 지불하고 있다. 자금 소요가 집중되는 명절에는 명절 1주일 전부터 매일 자금을 지급하고 있다. 또한 2011년부터 아이디어를 사고 파는 장터인 아이디어마켓플레이스를 운영하고 있다. 아이디어 제안자와 사업화하려는 투자자, 자문역할을 맡은 전문가 집단이 참여해 벤처 창업을 지원하고 있다.포스코는 포스코패밀리 임원 동반성장 지원단을 통해 재능기부도 하고 있다. 중소기업 자금난 해소를 위해 대출지원 펀드, 재무안정 지원 펀드 등을 조성했고, 설비구매 중도금 제도를 신설해 중소기업 생산 및 운영 자금도 지원 중이다. 뿐만 아니라 중소기업의 기술 경쟁력 강화를 위해 특허 지원 프로그램도 운영하고 있다.

2016.11.24 18:14

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