'콜센터' 검색결과

‘나는 솔로’ 23기 정숙, 전과 논란 속 통편집

전과 논란으로 물의를 일으켰던 23기 정숙이 결국 ‘나는 솔로’에서 통편집됐다.6일 방송된 ENA·SBS플러스 예능프로그램 ‘나는 솔로’는 ‘막차 특집’으로 23기 솔로남녀들의 자기소개 장면이 공개됐다.이날 영수는 1986년생으로 연세대학교 졸업 후 증권회사에 근무하고 있다고 밝혔다. 첫인상에서 4표 몰표를 받은 영호는 1988년생 변호사였다. 영식 역시

2024-11-07

'32년차 강력계 형사', 수사 상황 공유해 뒷돈 챙겨...징역 4년 구형

형사사건 피의자에게 지속해서 수사 정보를 공유하고, 편의를 제공한 후 뒷돈을 챙긴 경찰이 붙잡혔다. 법조계에 따르면 대구지법 형사11부 부장판사 이종길은 부정처사후수뢰 등 혐의로 기소된 전(前) 대구시경찰청 수사팀장 A씨의 결심 공판을 진행했다. 지난 2023년 7월부터 8월까지 형사사건 피의자에게 불법 도박사이트 운영 총책에 대한 체포영장 발부 사실 및 집행 계획 등

2024-10-24

카카오뱅크, KCSI 인터넷전문은행 부문 4년 연속 1위 수상

카카오뱅크는 한국능률협회컨설팅 주관 2024년 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 조사 결과 인터넷전문은행 부문 1위를 수상했다고 27일 밝혔다.KCSI는 1992년부터 시행된 국내 대표적 고객만족도(CSI) 조사 모델로, 상품·서비스에 대한 고객 만족 정도를 객관적으로 나타내는 지표다.카카오뱅크는 2021년부터 4년 연속 인터넷전문은행 부문 1위를 차지했다. 고객과의 1 대 1 인터뷰를

2024-09-27

신한은행, 콜센터 품질지수 3년 연속 전체 1위

신한은행은 한국표준협회(KSA)에서 진행한 ‘2024 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 3년 연속 전체기업 중 1위 및 10년 연속 최우수기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다.‘KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)’는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 콜센터 상담서비스 품질 측정 조사다. 올해는 65개

2024-09-25

‘SI는 옛말’…IT서비스 기업들 AI 기업으로 변신 중

과거 모기업의 시스템 구축(SI) 수주로 성장했던 국내 IT 서비스 기업들이 최근 인공지능(AI) 기업으로의 본격적인 변신에 나선 모습이다. 특히 디지털전환(DX)에서 한단계 더 나아가 AI전환(AX)에 집중하는 모양새다.대기업 계열 IT 서비스 업계 ‘빅3’로 꼽히는 삼성SDS·LG CNS·SK C&C는 AI 관련 기술개발에 상당한 공을 기울이고 있다. 삼성SDS는 지난 5월 생성형 AI 서

2024-09-22

‘의·정 갈등’ 속 맞이한 추석…문 여는 ‘병원·약국’은

긴 추석 연휴, 응급 상황을 대비해 당직 병·의원 및 약국을 사전에 확인해 두면 도움이 된다. 의·정 갈등 속에 찾아온 연휴인 만큼, ‘의료 공백’ 피해를 최소화하기 위함이다. 위급할 경우 119로 전화하는 것도 하나의 방법이다.16일 소방청 및 보건복지부 설명 등을 종합하면 응급 상황이 발생하거나 병·의원 및 약국 정보에 대한 상담이 필요할 경우 국번

2024-09-16

트럼프가 “자유로운 영혼” 두둔한 ‘음모론자’ 로라 루머는 누구?

미국 공화당 대선 후보인 도널드 트럼프 전 대통령이 ‘극우 음모론자’ 로라 루머(31)를 자신의 지지자이자 “자유로운 영혼”이라고 두둔했다.트럼프 전 대통령은 13일(현지시간) 캘리포니아주에 있는 자신의 골프장에서 가진 기자회견에서, 루머와의 긴밀한 관계에 대한 트럼프 진영의 우려와 관련해 CNN 방송의 질문을 받자 이같이 밝혔다.그는 “로라는 나의

2024-09-14

추석 연휴 전날 車사고 평소보다 1.3배 많다…처리 요령은?

추석 연휴 기간 자동차보험 대인사고가 평상시보다 빈번하게 발생한 것으로 나타났다. 연휴 동안은 평소보다 교통법규를 지키려는 노력이 필요하다.보험개발원 자동차통계팀이 발표한 자료에 따르면 추석 연휴 전날의 하루 평균 사고 건수는 퇴근 차량과 고향 방문 차량의 통행량 증가로 인해 평상시보다 1.33배 높았다.단, 2021년에는 연휴 다음날이 평일이었던 영향으로 연휴

2024-09-14

르노코리아, ‘아르카나 E-Tech 하이브리드’ 350만원 할인 혜택

르노코리아가 9월에 ‘아르카나 E-Tech 하이브리드’를 구매하는 고객 대상 경품 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다.르노코리아는 오는 30일까지 아르카나 E-Tech 하이브리드를 구매하는 고객에게는 추첨을 통해 ▲20만원 상품권(10명) ▲아르카나 미니어처(50명) ▲스타벅스 커피 쿠폰 2매(300명)를 제공한다. 당첨자는 10월 8일 개별 통보된다.르노코리아는 올 초부터 하이브리드

2024-09-09

오렌지스퀘어, 와우패스 무인 환전 키오스크 200대 돌파

방한 외국인 전용 올인원(결제·환전·교통카드) 선불카드 와우패스(WOWPASS)를 운영하는 오렌지스퀘어(대표 이장백)가 무인 환전 키오스크 설치 200대를 돌파했다고 4일 밝혔다. 방한 외국인이 증가하면서 원화 환전 및 올인원 선불카드에 대한 수요가 증가한 영향이다.오렌지스퀘어는 와우패스 카드 한 장에 결제·환전·교통카드 기능을 탑재하면서 외국인 관광

2024-09-04

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