[이코노미스트] 입력 2022-02-25 09:23

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中 2021년 4분기 보험사 소비자 민원 7% 이상 감소

中 2021년 4분기 보험사 소비자 민원 7% 이상 감소

(베이징=신화통신) 2021년 4분기 중국 보험사에 접수된 소비자 민원 건수가 총 3만7천646건으로 전분기 대비 7.39% 감소했다. 중국 은행보험감독관리위원회(CBIRC)에 따르면 손해보험사와 관련된 소비자 민원 건수는 1만4천247건으로 전분기 대비 14.53% 줄었으며, 생명보험사와 관련된 소비자 민원 건수는 2만3천399건으로 전분기 대비 2.42% 감소했다. 같은 기간 자동차보험 관련 민원은 9천82건으로 전체 손해보험사 민원의 63.75%를 차지했다. 생명보험사 전체 민원 중 생명보험과 질병보험 민원은 각각 41.31%, 22.83%의 비중을 점했다.

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