[이코노미스트 김정훈 기자] 영업환경 악화 등으로 보험설계사가 수가 꾸준히 감소세를 보이는 것으로 나타났다. 

금융감독원은 10일 지난해 보험설계사 수가 총 58만9509명으로 전년 59만5985명 대비 6476명(1.1%) 감소했다고 밝혔다. 영업환경 악화로 인한 이탈세가 계속되면서 인원규모가 감소한 것으로 풀이된다.

보험사 소속 설계사수는 16만2775명으로 전년 대비 4.4% 감소했으며, 보험대리점(GA) 등 대리점과 중개사 소속은 24만9251명, 1123명으로 각각 0.7%, 8.3% 증가했다. 금융기관대리점 소속은 0.5% 감소한 17만6360명이다.

채널별 판매비중은 생명보험사(초회보험료 기준)는 금융기관 보험대리점(56.2%), 직급(19.2%), 대리점(12.6%) 및 전속(11.6%) 순이다. 손해보험사(원수보험료 기준)는 대리점(42.0%), 전속(22.7%), 직급(16.0%), CM(6.8%), TM(5.9%) 및 금융기관 보험대리점(4.3%) 순이다.

지난해 보험계약 유지율은 1년 경과(납입 13회차)가 85.5%, 2년 경과(25회차) 69.4%, 3년 경과 58.3%(37회차)로, 전년 대비 전반적으로 개선됐다. 순서대로 1.5%포인트(p), 2.2%p, 5.7%p 유지율이 상승했다.

대면채널이 비대면채널에 비해 높은 유지율을 보였으나, 기간이 경과하며 그 차이는 축소하는 것으로 나타났다. 또한 보장성보험이 저축성보험에 비해 초기 유지율이 높게 나타났으나, 5년 이후(61회차)부터는 저축성 보험이 높은 경향을 보였다.

전속 설계사 1인당 월평균 수입 보험료는 2509만원, 모집수당은 275만원으로 분석됐다. 이는 전년(2197만원, 268만원) 대비 모두 증가했다.

지난해 불완전판매율은 0.04%로 ▲2018년 0.15% ▲2019년 0.11% ▲2020년 0.08% ▲2021년 0.05% 등 점차 개선되는 추세다.

금감원은 “완전 판매 문화가 정착될 수 있도록 유지율 및 불판율에 대해 지속적으로 모니터링하는 한편, 보험모집제도의 합리적 개선과 내부통제 강화 등 제도개선을 통해 소비자 보호를 강화할 계획”이라고 밝혔다.

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