AI전자문서기업 유니닥스(대표: 정기태)는 한국일보 주관, 산업통상자원부와 한국브랜드협회가 후원하는 ‘2024년 제18회 대한민국 서비스만족 대상’에서 IT서비스 부문에서 대상을 수상했다.

2000년 창립한 유니닥스는 PDF 솔루션 개발, 전자문서 시스템 컨설팅 및 구축, 전문 PDF 데이터 가공 서비스 등을 통해 생활 편리성을 제공하는데 앞장서고 있으며 인공지능(AI), 블록체인 등 미래 신기술을 접목해 전자문서 사용자가 생활에서 밀접하게 사용할 수 있는 PDF 솔루션을 개발 공급하는 기업이다.

서비스 만족 대상을 수상한 유니닥스의 ‘보이는TM서비스’는 보험가입시 보험모집인과 청약인이 같은 화면을 볼 수 있어 보험청약의 뉴노멀(시대 변화에 따라 새롭게 떠오르는 표준)로 자리잡고 있다. 보험 가입시 중요 사항을 음성과 함께 화면에서 약관을 눈으로 확인할 수 있어 청약시간이 단축되고, 청약인의 입장에서는 정확하게 상품을 이해할 수 있어 불완전판매가 감소한다. DB손해보험과 유니닥스가 협력하여 “TM 미러링 서비스”라는 명칭으로 서비스를 시작한 이후 다양한 보험사에서도 유니닥스의 시스템을 도입하고 있다.

유니닥스는 최근 클라우드 기반의 PDF 편집서비스 'ezPDF Editor ON', 한국어교재 e-book 서비스 '한글로이' 등 다양한 서비스의 퍼스트무버로 시장을 개척해 나가고 있으며 AI사업부를 신설하여 AI 사업 영역으로도 확장하고 있다.  

유니닥스 관계자는 “이번 수상을 통해 유니닥스의 보이는TM서비스가 온라인 텔레마케팅시스템의 새로운 표준을 제시한 것 같아 기쁘다. 앞으로도 만족도 높은 서비스를 계속해서 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

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