[이코노미스트 이지완 기자] 내년부터 자영업자들의 배달 수수료 부담이 줄어든다. 배달의민족(배민), 쿠팡이츠 등 주요 배달플랫폼이 중개 수수료율을 최저 2.0% 수준까지 낮추기로 결정했기 때문이다. 이는 지난 7월 정부 주도 하에 출범한 배달플랫폼-입점업체 상생협의체가 12차례 논의 끝에 만들어낸 결과다.

배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 오후 열린 제12차 회의에서 상생안 마련에 성공했다.

이정희 상생협의체 위원장은 이날 서울 종로구 정부서울청사에서 제12차 회의 관련 브리핑을 열고 “일부 입점단체의 반대가 있었으나 (상생안 마련이) 늦어질수록 소상공인 피해가 커질 것을 우려해 배민과 쿠팡이츠의 최종 수정안을 수용하기로 했다”고 설명했다.

이번 상생협의체 회의에 참석한 입점단체는 ▲소상공인연합회 ▲한국외식산업협회 ▲전국가맹점주협의회 ▲전국상인연합회 등 총 4곳이다. 이 가운데 2곳(한국외식산업협회, 전국가맹점주협의회)이 배민과 쿠팡의 최종 수정안에 반대한 것으로 전해졌다. 다만 소상공인연합회와 전국상인연합회 그리고 공익위원의 찬성으로 최종 가결됐다.

이번 상생안의 핵심은 배달플랫폼 중개 수수료율을 현행 9.8%에서 2.0~7.8% 수준으로 인하하는 것이다. 매출액 기준 상위 35% 입점업체는 7.8%의 수수료율을 적용받는다. 매출액 하위 20% 입점업체의 경우는 공공배달플랫폼 수준인 2.0%의 수수료율을 적용받는다.

배민 측은 “이번 상생안은 시장 참여 주체들이 모여 음식 배달 시장의 구조적 문제에 대해 토론하고 의견을 모아 양보와 공감대를 바탕으로 자율적인 해법을 마련했다는 점에서 의미가 있다”고 평가했다. 배민은 최대한 빠른 시일 내에 상생안의 세부 정책을 확정하고 시스템 개발을 완료하는 대로 해당 안을 이행한다는 계획이다. 이번 상생안은 시행 후 3년간 적용될 예정이다.

배민 운영사인 우아한형제들 관계자는 “정성스럽게 음식을 만들어 고객에게 제공하면서 묵묵히 생업을 이어나가는 자영업자에게 배민이 든든한 파트너가 될 수 있도록 지속적으로 힘쓰겠다”며 “시장 경쟁에 대응하고 업주와 함께 성장하며 소비자에게는 서비스 만족과 기술 혁신의 혜택을 드리기 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.

쿠팡이츠 관계자는 “고객들에게 무료배달 서비스를 유지하면서 모든 자영업자들에게 수수료 할인 혜택이 돌아갈 수 있는 상생안을 제안했다”며 “적자 상황의 후발주자임에도 배민의 차등수수료 상생안을 바탕으로 제외되는 매장없이 모든 자영업자가 혜택을 받을 수 있도록 할 예정”이라고 했다.

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