[이코노미스트 이용우 기자] 제주은행이 고객의 신용 상태를 매달 살펴 대출금리를 낮춰주는 서비스를 선보였다. 고객이 한 번만 신청하면 은행이 매월 신용 상태를 재평가하고, 금리인하 요건을 충족하면 추가 신청이나 약정 절차 없이 낮아진 금리를 적용하는 방식이다.

제주은행은 19일부터 'DJ Bank' 신용대출 고객을 대상으로, 한 번만 신청하면 은행이 매월 신용 상태를 재평가해 요건을 충족할 때 별도 절차 없이 대출금리를 낮춰주는 ‘다이나믹 금리인하 서비스’를 은행권 최초로 시행한다고 밝혔다.

‘다이나믹 금리인하 서비스’는 고객의 신청 번거로움과 이자 부담을 함께 덜기 위한 선제적 포용금융의 일환으로, 은행이 고객의 신용 상태를 매월 먼저 살펴 금리인하 요인이 생기면 이를 반영하는 방식이다.

서비스는 고객이 계좌별로 신청한 다음 달부터 해당 계좌의 상환이 완료될 때까지 적용된다. 신청 고객은 은행의 매월 재평가 결과 금리인하 요인이 발생하면 추가 신청이나 약정 절차 없이 인하된 금리를 적용받으며, 인하가 이뤄지면 문자메시지와 앱을 통해 결과를 안내받는다.

금리 산정에는 고객의 거래실적 등을 반영한 행동평점과 외부 신용등급을 결합한 제주은행 내부 신용평가등급(결합BSS등급)이 활용되며, 신용 상태 개선이 확인되면 금리인하 요인으로 반영된다. 다만 신용 상태가 개선되더라도 금리 산정에 영향을 주지 않으면 금리인하가 적용되지 않을 수 있다. 

서비스 대상은 CSS(신용평가시스템) 평점이 적용되는 가계·기업대출 가운데 신용 상태가 금리 산정에 영향을 미치는 신용대출이 대상이며, 이 중 DJ Bank 신용대출 상품에 우선 적용한다. 이후 운영 과정과 고객 수요 등을 고려해 대상을 단계적으로 확대할 예정이다.

이희수 제주은행 은행장은 “DJ Bank를 통해 ERP 데이터 기반 대안신용평가를 활용해 금융 접근성을 넓혀 온 데 이어, 이번에는 신용 상태 개선이 이자 부담 완화로 이어지도록 서비스를 마련했다”며, “앞으로도 고객의 상황과 신용 개선 노력을 세심하게 살피는 포용금융을 지속적으로 발굴하고 적용 범위를 넓혀 고객이 체감할 수 있는 금융 혜택을 확대해 나가겠다”고 말했다. 끝.

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