최근 고물가에 소비심리가 위축되면서 명품 카테고리 매출 증가율이 둔화한 가운데 이를 전문으로 판매하는 온라인 명품플랫폼의 상황이 심상치 않다. 적자가 지속되고 투자시장까지 얼어붙으면서 3사 발트머(발란, 트렌비, 머스트잇)가 자금경색에 빠졌다는 지적이 나온다. 피해 사업자 10여 곳, 피해 금액 4억원에 달해 가장 심각한 곳은 발란이다. 업계에 따르면 국내 병행수
온라인 명품 플랫폼 ‘발란’이 구매대행 입점 업체의 과다 반품비 문제 해결에 나섰다. 입점 업체의 반품비에 상한제를 도입하고 과다 부과 반품비 사례를 전수 조사해 고객에게 보상할 것이란 설명이다. 앞서 발란은 불투명한 환불규정에 따른 전자상거래법 위반 혐의로 공정거래위원회의 조사를 받은 바 있다. 발란은 반품비 논란을 잠재우기 위해 관련 정책을 대폭
먼 미래보다 눈앞 위험 대비 MZ세대에 인기… 온라인으로 판매채널도 다변화 보험이 진화를 시작했다. 미래 위험에 대비에 꾸준히 돈을 내야 하는 보험은 이제 옛말이 됐다. 보험은 반려동물보험, 전동킥보드보험 등 신산업에 단순 결합하는 방식을 넘어 필요할 때마다 켰다 끄는 ‘온디맨드(on demand)’, 층간소음·결혼식취소 등 일상의 피해를 보장하는 방식의 이색보험으로 확
30대 남성 A씨는 홈쇼핑에서 노트북을 구입한 뒤 배송 예정일을 하루 넘겨 물건이 도착하자 구매의사를 취소하고 업체에 100만원의 보상을 요구했다. 그가 제시한 보상액의 근거는 택배 물건을 받기 위해 월차휴가를 낸 데 대해 연봉 1억원의 하루 치에 해당하는 금액과 정신적 피해보상액을 합한 것이다. 인터넷쇼핑몰에서 핸드백을 구입한 20대 여성 B씨는 자신이 산 물건과 똑같
황윤정 골드버그 대표 대기업이 운영하는 대형 쇼핑몰 틈에서 작은 소호몰들이 살아남는 생존법은 무엇일까? 목걸이 전문 소호몰 ‘골드버그’(gold bugmall.com)의 황윤정(31) 대표는 “비록 사이버상이지만 사람 향기나는 가게를 차려야 한다”고 말한다. 지난 2002년 9월 골드버그를 차린 황대표는 당시 창업 준비과정을 자세히 담은 「나, 인터넷에 가게 차렸어!」(영
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