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ECONOMIST

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금융·통신 손잡고 보이스피싱 차단…기업은행·SKT, 탐지 서비스 오픈

은행

IBK기업은행이 8일 SKT와 금융과 통신 정보를 연계한 ‘AI보이스피싱 피해‧탐지 서비스’를 오픈했다고 밝혔다.해당 서비스는 SKT가 제공하는 금융권 고객보호 강화 솔루션 ‘SurPASS’를 기업은행의 보이스피싱 모니터링 시스템에 적용해 고객의 보이스피싱 전화 수신‧발신 여부와 위험도를 실시간으로 파악한다. 개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 통해 안전한 개인정보 관리 처리 절차도 구축했다.SKT는 수집한 통신 데이터를 바탕으로 보이스피싱 사기범의 통화 패턴을 정의하고 AI 학습을 통해 의심 번호 DB를 구축한다. 기업은행은 고객의 보이스피싱 의심거래 발생 시 통신사에 해당 고객의 보이스피싱 노출 여부를 실시간으로 확인한다. 보이스피싱 위험도가 높은 경우 고객의 이체·출금을 차단하거나 유선 안내 등을 통해 피해를 사전에 예방한다. 최근 보이스피싱은 사기범과의 반복된 통화 후에 발생하는 경우가 많아 본 서비스 도입 시 피해 예방에 큰 효과가 있을 것으로 기대된다. 실제로 사전 테스트 기간 동안 총 26건, 5억9000만원의 피해를 예방했으며 금융거래가 발생하기 전 SKT가 탐지한 고위험 정보만으로 피해를 사전 예방한 사례도 있었다.김규섭 기업은행 금융소비자보호그룹장은 “보이스피싱으로부터 안전한 사회를 만들기 위한 금융과 통신의 새로운 시도에 기대가 크다”며 “통화 내역에 기반한 고객의 위험도를 금융 정보와 결합해 시너지를 낸다면 더 많은 고객을 보이스피싱으로부터 보호할 수 있을 것”이라고 말했다. 김지형 SKT Biz플랫폼사업본부장은 “앞으로도 통신 데이터와 AI기술을 기반으로 금융사고 예방을 위해 적극 지원하겠다”고 했다.한편 기업은행은 지난해 9월 통신3사(SKT‧KT‧LGU+)와 체결한 ‘보이스피싱 피해 예방을 위한 상호 업무협약’을 바탕으로 KT, LGU+와도 연내 순차적으로 보이스피싱 예방 서비스를 오픈할 계획이다.

2025.04.08 13:31

2분 소요
“손실 보상금 준다더니 알고보니 ‘가짜 코인’”…신종사기 주의보

가상화폐

개인정보 유출 피해 보상금을 가상자산(코인)으로 지급한다고 속인 뒤, 초과 지급을 이유로 거액을 편취하는 사기 수법이 기승을 부리고 있다.금융감독원은 4일 개인정보 유출 피해 보상금을 가짜 코인으로 지급하는 사기와 관련해 소비자 경보 ‘주의’ 단계를 발령했다. 금감원에 따르면 사기범들은 로또 판매업체나 로또 번호 예측 사이트의 개인정보 유출로 인한 피해 손실 보상금을 지급한다며 전화·소셜네트워크서비스(SNS)·이메일 등으로 접근했다. 위조한 명함과 사원증을 이용해 금융사 또는 가상자산사업자 직원을 사칭하고, 정부기관 명의 문서를 위조해 소비자를 속였다.또 보상금은 당일 환급 가능한 코인으로만 지급된다고 속였다. 자체 개발한 가짜 코인 지갑 사이트에서 지급된 것처럼 꾸민 뒤, 초과 지급을 이유로 거액을 요구하고 대출을 유도하는 방식으로 사기 행각을 벌였다.아울러 해당 과정에서 금융회사 또는 가상자산사업자 재무관리팀 소속 직원을 사칭했을뿐더러, ‘ㅇㅇ코인’ 등 업체명을 사용해 미신고 가상자산사업자임에도 가상자산사업자인 것처럼 속이기도 했다.금감원은 금융회사나 가상자산거래소 직원 명함을 제시하며 접근할 경우, 반드시 해당 기관에 사실 여부를 확인할 것을 당부했다. 금감원 관계자는 “코인 지갑사이트 회원가입 명목으로 개인정보 등을 요구하거나 코인 거래 등을 목적으로 추가 대출을 강요하면 반드시 거절하라”라며 “금융정보분석원에 미신고된 가상자산사업자는 사기 목적의 가짜 거래소일 가능성이 높기 때문에 반드시 신고된 곳인지 여부를 확인하라”고 강조했다.

2025.03.04 18:00

1분 소요
KB리브모바일, 60대 고객 위한 1만원대 ‘시니어 요금제’ 출시

은행

KB국민은행의 ‘KB Liiv M(이하 KB리브모바일)’이 60대 고객을 위한 시니어 요금제를 새롭게 출시한다고 21일 밝혔다. 시니어 요금제는 실질적 은퇴 시점인 60세부터 가입이 가능하며 KB국민은행 전국 영업점에서 상담 및 개통할 수 있다.이번에 출시된 요금제는 KB국민은행 영업점 전용 요금제로 ▲국민 시니어 11(기본료 월 1만1300원) ▲국민 시니어 14(기본료 월 1만4900원) 총 2종이다. 상대적으로 저렴한 월기본요금으로 데이터·음성·문자 서비스를 무제한으로 이용할 수 있다. 최대 할인을 적용할 경우 ‘국민 시니어 11’ 요금제는 6900원, ‘국민 시니어 14’ 요금제는 1만500원에 이용 가능하며, KB금융 거래 고객은 ‘포인트리’로도 통신비 결제가 가능하다.KB국민은행 관계자는 “이번 요금제는 은퇴를 맞이한 시니어 고객에게 합리적인 통신 서비스를 제공하기 위해 개발된 상품”이라며 “앞으로도 KB리브모바일만의 경쟁력 있는 상품과서비스를 지속 선보이겠다”고 말했다. 한편, KB리브모바일은 금융과 통신을 결합한 특화 서비스로 ▲피싱보험 ▲통신비 보장보험▲보이스피싱 예방 서비스를 무료로 제공하여 시니어 고객들을 대상으로 하는 금융사기범죄 예방에 힘쓰고 있다. 또한 취약계층 대상 ‘나눔(복지)할인제도’ 운영을 통한 11억원 규모의 통신비 지원, 국가유공자 및 유가족 복지사업 기부 등 다양한 사회공헌 활동도 수행하고 있다.

2025.02.21 15:41

1분 소요
신청한 적 없는 카드 배송…무슨 일이?

카드

‘가짜 카드배송’을 미끼로 한 고령층 보이스피싱 피해가 늘어나고 있다. 13일 금융감독원에 따르면 작년 금감원에 접수된 보이스피싱 피해구제 신청 기준 피해액은 9월 249억원에서 12월 610억원으로 증가했다.금감원 분석 결과 작년 하반기 보이스피싱이 늘어난 것은 신청한 적 없는 카드배송을 미끼로 한 보이스피싱에 속은 고령층의 고액피해 사례가 증가했기 때문으로 파악됐다.이들 수법을 보면 사기범들은 신청하지 않은 카드가 발급됐다고 피해자가 오인하게 만들어 카드사 고객센터로 위장한 사기범의 연락처로 전화하게 유도한다.이에 속은 피해자가 가짜 고객센터로 전화하면 개인정보가 유출돼 명의가 도용됐다며 보안점검 등을 명목으로 앱 설치를 유도해 원격제어앱을 설치한다.원격제어앱을 설치한 후에 피해자 휴대폰에 악성앱이 설치되면 금감원, 검찰청 등 공식번호로 전화해도 사기범에게 연결된다.이들은 검찰이나 금감원을 사칭해 정교한 시나리오로 피해자의 심리를 지배하기도 한다.검찰 사칭 사기범이 피해자가 연루된 사기범죄로 다수의 다른 피해자가 발생해 구속수사를 한다고 협박하면, 금감원 직원을 사칭한 다른 사기범은 약식수사를 할 수 있게 도와준다고 하는 식이다.이 과정에서 가족에게 알리면 가족도 수사 대상이 된다고 위협하고, 피해자를 조종해 약식기소 공탁금 등의 명목으로 피해자가 스스로 사기범에게 자금을 이체하도록 만든다.금감원 분석 결과 작년 하반기 보이스피싱으로 2억원 이상 고액 피해를 본 사람의 약 80%가 여성이었다. 특히 60대 여성이 과반수를 차지한 것으로 나타났다. 서울의 경우 강남 3구의 피해액이 서울 전체 피해액의 약 30%를 차지했다.작년 12월 금감원이 이 같은 보이스피싱 사례에 대해 이미 소비자경보 ‘주의’를 발령했으나 비슷한 수법이 지속적으로 발생함에 따라 금감원은 소비자경보 등급을 ‘경고’로 상향하고 소비자의 각별한 주의를 당부했다.금감원은 “본인이 신청하지 않은 카드 배송으로 연락받은 경우 카드사에 직접 확인해야 한다”며 “금융사와 공공기관은 앱 설치를 요구하지 않고, 금감원과 검찰은 절대 직접 자금 이체를 요구하지 않는다”고 강조했다.

2025.02.14 18:15

2분 소요
전세사기 피해자 938명 추가 인정…누적 2만 4668명

정책이슈

전세사기 특별법의 지원을 받을 수 있는 피해자 938명이 추가로 인정됐다.국토교통부 전세사기피해지원위원회는 이달 6일부터 세 차례 전체회의를 열어 피해자 결정 신청 1823건 중 938건을 가결했다고 22일 밝혔다.특별법상 피해자 요건을 충족하지 못한 520건은 부결됐고, 전세보증금 반환보증에 가입했거나 최우선변제금을 받아 보증금을 전액 돌려받을 수 있는 221건은 피해 인정 대상에서 제외됐다.앞선 심의에서 피해자로 인정받지 못해 이의신청을 낸 사람 중 63명은 피해자 요건을 충족한다는 사실이 확인돼 이번에 전세사기 피해자로 인정됐다. 144명의 이의신청은 기각됐다.이로써 지난해 6월 1일 특별법 시행 이후 위원회가 인정한 피해자는 총 2만 4668명이 됐다.지금까지 전세사기 피해 인정 신청 중 74%가 가결되고, 13.4%(4461건)는 부결됐다.전세보증에 가입해 보증금을 전액 돌려받을 수 있거나 경·공매 완료 이후 2년이 지난 피해자로 확인된 8.6%(2860건)는 피해 인정 대상에서 제외됐다.긴급한 경·공매 유예는 모두 965건 이뤄졌다.우선매수권을 활용해 피해주택을 '셀프 낙찰' 받은 피해자는 540명으로 집계됐다.우선매수권을 한국토지주택공사(LH)에 양도하며 피해주택을 매입해달라고 신청한 건수는 230건이었다.

2024.11.22 09:24

1분 소요
전청조, 항소심서 감형...

정책이슈

재벌 3세 혼외자 행세를 하며 30억원대 사기 행각을 벌이고 전 펜싱 국가대표 남현희(43)씨의 조카를 폭행한 혐의로 1심에서 징역 16년을 선고받은 전청조(28)씨가 항소심에서 감형받았다.서울고법 형사13부(부장판사 백강진·김선희·이인수)는 21일 특정경제범죄 가중처벌법상 사기, 공문서위조 및 위조공문서행사, 사문서위조 및 위조사문서행사, 아동복지법 위반(아동학대) 등 혐의로 기소된 전씨에게 징역 13년을 선고했다.재판부는 “전청조는 이 사건 범행을 모두 인정하고 반성하며 출소 후 사회인으로 거듭나겠다고 하고 가족들도 보증하겠다며 2억7000여만원을 피해자들에게 송금했으나 이는 투자 과정에서 더 많은 투자를 유치하기 위한 것”이라며 “유리한 정상이 아니다”라고 지적했다.이어 “지속적으로 사기범행을 저질러 실형을 선고받았으나 가석방으로 석방되자마자 혼인을 빙자해 사기를 저질렀다”며 “여성임에도 필요에 따라 남성으로 가장해 유명인과 사귀면서 유명 오너의 혼외자라거나 주민등록증을 위조하는 등 죄질이 좋지 않다”고 질타했다.원심의 형이 양형기준을 벗어나 과중하다는 전씨 변호인 주장에 대해 “이 사건은 상상적 경합으로 양형기준을 적용할 사정이 아니다”라며 “일반 투자 사기와 달리 유명인 사칭, 허위 경호 인력 동원, 성별 가장, 자발적 언론 노출 등 일반인의 상식에서 크게 벗어나는 많은 피해자를 양산했다”고 판단했다.그러면서 “전청조는 사회와 언론의 부정적 반응을 탓하나 전청조의 행태에서 비롯된 것이 크다”며 “불우한 어린 시절은 범행을 정당화할 사유로 인정되지 않는다”고 했다. 이어 “동종범죄 전력이 다수 있고 재범 위험성이 높고 유사, 모방 범행 발생을 막기 위한 예방을 위해서라도 상당한 실형 선고 불가피하다”고 판단했다.전 씨는 지난달 결심 재판에선 최후 진술로 “감옥에서 보낸 1년 동안 ‘누가 됐든 죄를 지으면 언젠간 꼭 벌을 받고 대가를 치르게 된다’는 것을 뼈저리게 느끼고 있다. 모든 피해자에게 용서받을 수 있을 때까지, 끝까지 머리 숙여 용서를 구하겠다”고 말했다.재판부는 ‘자신의 잘못을 인정하는 점’ ‘수사에 협조한 점’ ‘반성문을 다수 제출한 점’ 등을 감경 사유로 고려했다.

2024.11.21 22:49

2분 소요
경찰 넘어 국감까지 간 'KIA-삼성 한국시리즈'...암표 집중단속 나서

정책이슈

31년만에 성사된 '영-호남' 빅매치 한국시리즈의 인기가 치솟자 경찰이 암표 집중 단속에 나섰다. 이번 한국시리즈는 KBO 최고 인기구단이자 경쟁구단인 KIA와 삼성이 맞붙게 되면서 폭발적인 인기를 끌고 있다. 이에 입장권 정가인 4배가 넘는 15만원 수준에 경기장 표를 판매하는 '암표'가 들끓자 단속 중이던 경찰이 암표상들을 적발하는 등의 사례가 확인됐다.이에 대구경찰청은 22일 '한국시리즈' 종료시점까지 암표 매매 행위에 대한 집중단속에 나선다고 밝혔다. 시경찰청 사이버수사대와 형사기동대, 기동순찰대, 경찰서 단속반 등 가용경력을 총동원하겠다는 것이다. 사이버수사대는 온라인 매크로를 이용한 대량의 티켓 구매와 매매 관련 '사기범죄 전담팀'을 구성한다. 전담팀은 온라인 판매처와 협의를 통해 불법 의심 거래행위에 대한 증거자료를 수집하고, 수사를 진행할 예정이다. 또 형사기동대와 기동순찰대를 한국시리즈 경기장 주변에 배치해 수상한 매매 움직임을 주시할 방침이다. KIA와 삼성의 한국시리즈 암표 문제는 이날 열린 국정감사에서도 언급됐다.광주경찰청 어등홀에서 열린 국회 행정안전위원회의 국정감사에서 채현일 더불어민주당 의원은 "야구 암표는 매년 반복되는 심각한 문제"라며 "집중 단속 기간에도 불구하고 티켓 정가의 10배까지 부당 이득을 취해 야구 팬들이 피해를 보고 있다"고 지적했다.한편 21일 KIA와 삼성의 한국시리즈 1차전이 우천 관계로 '서스펜디드 게임'이 선언돼 오늘 재개될 예정이었으나, 경기장 복구 지연으로 내일로 연기됐다. 이에 따라 1차전 서스펜디드 경기와 2차전 경기가 23일 열릴 계획이다.

2024.10.22 18:15

1분 소요
송영길, 불법 의혹 제기 유튜버 상대 손배소 패소

정책이슈

송영길 소나무당 대표가 자신을 둘러싼 각종 불법 의혹을 제기한 유튜브 채널을 상대로 명예훼손에 따른 손해배상 소송을 제기했으나 1심에서 패소했다.4일 법조계에 따르면 서울중앙지법 민사201단독 김효연 판사는 송 대표가 유튜브 채널 '신의한수' 운영사 등을 상대로 총 1억원을 배상하라며 낸 소송을 원고 패소로 판결했다.재판부는 "원고가 제출한 증거만으로는 의혹 제기가 허위라는 사실이 증명되지 않았다"며 "다소 경솔한 추론을 바탕으로 허위 사실로 볼 여지가 있는 발언을 한 점도 있지만 의심할 정황은 존재했다"고 판단했다.재판부는 '사단법인 먹고사는문제연구소(먹사연)가 송 대표의 당대표 경선 불법 자금의 창고'라고 신의한수가 의혹을 제기한 데 대해서는 송 대표가 먹사연을 통해 불법 정치자금을 수수한 혐의로 기소돼 재판받는다는 점을 고려하면 허위라고 보기 어렵다고 지적했다.인천 미추홀구 전세 사기범 남모 씨의 배후에 송 대표가 있다는 취지의 의혹 제기에 대해서도 재판부는 객관적으로 확인되는 사실에 대한 보도 내용을 그대로 제시하며 이에 대한 평가를 덧붙인 것으로, 역시 허위 사실의 적시라고 보기 어렵다고 봤다.송 대표가 직접 강원경제자유구역 개발사업자 선정에 관여한 것처럼 단정적으로 표현한 점에 대해 재판부는 "허위의 사실로 볼 여지가 있지만, 공공의 이익을 위한 발언으로 진실이라고 믿은 데 상당한 이유가 있어 비방의 목적으로 적시한 경우에 해당한다고 보기는 어렵다"며 불법 행위라고 볼 수 없다고 했다.재판부는 "유튜브 방송이 상당한 영향력을 발휘하며 무분별하게 양산되는 거짓·조작정보의 폐해도 작지 않아 그 규제의 필요성이 나날이 강조되기는 하지만, 대중의 신뢰도가 방송사업자에 준한다고 보기는 어렵다"며 "피고들의 사실관계 확인 의무를 일반적인 언론에 요구되는 정도로 인정하기는 곤란하다"고 말했다.

2024.10.04 09:35

2분 소요
“청소년 도박 NO” 예경탁 경남은행장, 릴레이 챌린지 동참

은행

BNK경남은행은 예경탁 은행장이 ‘청소년 도박 근절 챌린지’에 동참했다고 10일 밝혔다.지난 3월부터 시작된 청소년 도박 근절 챌린지는 도박의 위험성을 알리고 청소년 불법도박의 확산 예방을 위해 도박 중독 추방의 날인 오는 17일까지 진행된다.예 행장은 이효근 경남신용보증재단 이사장에게 챌린지 다음 주자로 지목 받고 본점에서 청소년 도박 근절 챌린지 퍼포먼스를 진행했다.예 행장은 ‘청소년을 노리는 불법 사이버도박, 절대 이길 수 없는 사기범죄입니다’라는 문구가 나온 LED 전광판 앞에서 직원들과 함께 인증사진을 촬영하며 메시지를 전했다.예 행장은 “청소년 시기에 접한 불법사이버 도박은 마약 중독처럼 한번 빠지면 쉽게 헤어 나오지 못할 만큼 위험성이 크다”며 “이번 청소년 도박 근절 챌린지를 통해 대한민국의 미래인 청소년들이 안전한 환경에서 올바르게 성장할 수 있도록 지속적으로 관심을 가질 계획”이라고 말했다.한편, 예 행장은 청소년 도박 근절 챌린지에 앞서 지난해 5월 마약 퇴출 국민 의지를 확산시키기 위해 ‘마약퇴치 캠페인(NO EXIT_출구가 없다)’에도 동참한 바 있다.

2024.09.10 17:08

1분 소요
에스파 단독 콘서트 티켓 얻는 법…“KB리브모바일 가입하세요”

은행

KB국민은행의 이동통신서비스 ‘KB Liiv M(KB리브모바일)’이 오는 16일까지 에스파 단독 콘서트 티켓 응모 이벤트를 실시한다고 7일 밝혔다.KB국민은행의 광고모델 에스파는 글로벌한 사랑을 받고 있는 K-팝 대표 그룹이다. 최근 발표한 첫 정규 앨범 ‘아마겟돈’(Armageddon)으로 국내 주요 음원 차트는 물론, 미국 빌보드·중국 텐센트 뮤직 등 글로벌 차트까지 접수하며 메가 히트를 기록하고 있다. 이 가운데 에스파는 이달 29일과 30일 이틀간 서울 잠실 실내체육관에서 단독 콘서트를 개최할 예정이다.이벤트 대상은 KB리브모바일에서 LGU+망 또는 KT망 요금제(기본료 1만원 이상)로 신규 개통하고 이벤트에 응모한 19세 이상 개인고객이다. 대상 고객 중 추첨을 통해 30명에게 에스파 콘서트 티켓을 증정하고 추가로 270명에게는 갤럭시핏2를 제공한다.이벤트 응모 및 세부 내용 확인은 KB리브모바일 앱 또는 웹페이지에서 확인할 수 있다.KB리브모바일 관계자는 “KB리브모바일의 합리적인 요금 및 다양한 혜택은 물론 인기 아이돌 에스파 콘서트 티켓 등 특별한 경품의 행운도 누릴 수 있는 이번 이벤트에 많은 고객들의 관심과 참여 바란다”고 말했다.한편, KB리브모바일은 지난 5월 청년층의 통신비 절감을 위해 출시한 ‘청년도약 LTE 요금제’와 연계해 청년 한부모 가정을 지원하기 위해 기부금 1억원을 사회복지 공동모금회(사랑의 열매)에 기부했다. 아울러 3일 금융사기범죄로부터 금융소비자를 보호하기 위한 ‘보이스피싱 예방 특화 요금제’ 2종을 출시하고, 정부의 가계통신비 인하 정책에 맞춰 통신비 절감에 기여하는 등 기업의 사회적 책임을 지속 실천하며 우리 사회 내 선한 영향력을 전파하는 데 앞장서고 있다.

2024.06.07 15:40

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