카카오뱅크는 카카오브레인과 ‘공동 연구 개발 업무 협약’을 체결했다고 1일 밝혔다.
 
이번 협약으로 양사는 인공지능(AI) 기술, 금융 소비자 행동 분석 등 다양한 분야에서 공동 연구를 진행하고 시너지를 창출할 수 있는 연구 협력을 할 계획이다.
 
카카오뱅크는 지난해 혁신금융서비스로 지정받은 ‘금융기술연구소’를 설립해 외부 기술 기업 및 연구소와 협업 기회를 모색 중이다. AI, 생체인증, 보안 등 신기술에 기반을 둔 금융 서비스를 연구 및 개발하는 데 주력하고 있다.
 
카카오브레인은 최근 한국어 특화 초거대 언어모델 ‘KoGPT’를 공개해 AI와 딥러닝 기술 연구 분야의 주도권을 확보하기 위해 힘쓰고 있다.
 
양사는 KoGPT를 기반으로 금융 소비자의 행동을 분석하는 데 활용하고, 사람과 같은 AI 기술(Human-Like AI)을 개발할 예정이다. 이를 통해 카카오뱅크 상담 챗봇, 금융봇 등을 고도화해 고객 경험과 편의를 높일 방침이다. 또한 금융 사기 예방을 위한 머신러닝 알고리즘을 개발하고, 머신러닝을 기반으로 서비스 운영을 효율화하는 ‘MLOps’를 구축하는 등 다양한 분야에서 공동 연구를 진행한다.
 
카카오뱅크 관계자는 “이번 공동 연구 협력이 새로운 금융 혁신 서비스 창출의 기반이 될 것으로 기대한다”고 말했다. 카카오브레인 관계자는 “이번 협력을 통해 카카오뱅크가 새로운 금융 혁신 서비스를 개발하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 최고 수준의 AI 기술을 적극적으로 지원할 예정”이라고 밝혔다.

윤형준 기자 yoon.hyeongjun@joongang.co.kr

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