[이코노미스트 이지완 기자] 볼보자동차코리아는 충북 지역 고객에게 스웨디시 프리미엄 브랜드 경험과 차별화된 서비스를 제공하기 위해 청주 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 17일 밝혔다.

볼보자동차코리아 공식 딜러인 에이치모터스가 운영하는 볼보 청주 전시장 및 서비스센터는 총 연면적 1257.16㎡(약 380평)의 지상 3층 규모다. 스웨디시 감성을 느낄 수 있는 ‘볼보 리테일 익스피리언스’(Volvo Retail Experience, VRE) 콘셉트가 적용됐다. 충북 지역 중심에 위치한 청주 내 대로변에 위치해 고객 접근성이 우수하다. 이곳은 볼보자동차가 추구하는 지속 가능성에 발맞춰 태양광 캐노피를 통한 친환경 에너지로 운영된다.

신규 오픈한 청주 전시장 및 서비스센터에는 전시공간과 프리미엄 고객 라운지 그리고 고객 서비스 접수처 등이 마련돼 있다. 차량을 수리할 수 있는 워크베이와 전기차 충전 서비스를 위한 급속(DC콤보)∙완속(AC콤보) 충전기 등도 설치돼 있다.
 
청주 서비스센터에서는 월 최대 450대의 일반 수리가 가능하다. 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스’(Volvo Personal Service, VPS)를 통해 고객들이 차별화된 고객 맞춤형 서비스를 경험할 수 있다는게 볼보자동차코리아 측 설명이다.

볼보자동차코리아 이윤모 대표는 “충북 지역 고객들의 브랜드 경험 및 서비스 편의 증대를 위해 전시장과 서비스센터를 신규 오픈하게 됐다”며 “볼보자동차 고객들이 언제 어디서나 최상의 서비스를 편리하게 제공받을 수 있도록 네트워크 확충에 아낌없는 투자와 노력을 이어갈 것”이라고 말했다.

ⓒ이코노미스트(https://economist.co.kr) '내일을 위한 경제뉴스 이코노미스트' 무단 전재 및 재배포 금지