폭우가 쏟아진 광주에서 물이 허리까지 차오른 상황에서 물길을 헤치고 음식을 받아 배달을 한 배달기사의 영상이 화제를 모았다.

샐러드 가게를 운영하는 A씨는 지난 4일 인스타그램에 "7월 17일 오후 5시 물이 허리까지 찼는데 배달 픽업해가신 전설의 기사님을 찾습니다"라는 글과 영상을 올렸다.

A씨는 "너무 감사해서라도 꼭 찾고 싶다"며 "영상 속 본인이시라면 샐러드 가게 VIP로 모시겠다"고 밝혔다.

A씨가 올린 영상을 보면 폭우로 인해 물이 허리 높이까지 찬 상황에서 A씨와 배달 기사가 음식을 주고 받는 장면이 담겼다.

이 같은 글이 올라온 뒤 "영상 속 배달 기사입니다" 라며 해당 배달 기사 B씨가 댓글을 달았다.

B씨는 "픽업은 해야하는데 도로 침수와 통제로 오토바이 통행이 아예 불가능해 허리까지 물이 차오른 도로를 건너는 수밖에 없었다"며 "물살이 당시 좀 쎄서 정신 못 차리면 쓸려갈 정도였고, 경찰마저도 다시 건너오지 말라고 하셨는데, 고객님께 음식을 전달하기 위해 다시 건너간 것"이라고 상황을 설명했다.

그는 "저 무사히 살아있다"며 "제가 다 건너가서 받았어도 되는데 좀 들어와주신 사장님께 감사드린다"고 덧붙였다.

그러나 화제가 된 이후 "직업 정신이 대단하다"라는 찬사와 함께 "너무 위험했다"는 지적도 나왔다.

이에 대해 업주 A씨는 "첫 침수가 지나고 나서 한 차례 물이 빠진 상태였고 어느 정도 상황이 정리된 것 같아 배달 영업을 재개했다"며 "젖은 몸을 정비하려고 잠시 자리를 비운 약 20~30분 사이, 첫 번째보다 훨씬 많은 양의 빗물이 다시 밀려들었다"고 설명했다.

배달 기사 B씨도 "물이 빠지고 청소까지 진행되는 걸 직접 보고 도로가 정상화된 줄 알고 픽업 콜을 수락했다"며 "현장에 도착했을 때 갑자기 다시 도로가 물에 잠긴 상태였다"고 해명했다.

B씨는 "멀리서 콜을 잡고 온 그 상황에서 배달을 포기할 수 없었다"며 "돈을 많이 받으니까 강을 건넌 거라는 말도 있던데저 당시 샐러드 콜비가 7000원밖에 안 됐었다"고 강조했다.

이어 그는 "이건 개인의 무모함이 아니라, 플랫폼의 구조적인 문제 때문"이라며 "위험한 상황에서도 콜이 배정되고 취소 시 페널티가 부과되는 시스템이 여전히 존재한다"고 지적했다.

또 "이 행동이 목숨 걸 만큼의 대가가 아닌 건 저도 그렇고 기사들 스스로가 누구보다도 더 잘 알고 있다"며 "우리는 플랫폼과 고객 사이에서 그저 제시간에 음식을 전달하기 위해 최선을 다하고 있다. 이런 구조 안에서 일하는 기사가 겪는 현실을 함께 봐주셨으면 한다"고 당부했다.

ⓒ이코노미스트(https://economist.co.kr) '내일을 위한 경제뉴스 이코노미스트' 무단 전재 및 재배포 금지