[이코노미스트 박세진 기자] 제주항공이 디지털 기반 공항 수속 서비스를 넓히며 출국 편의성 강화에 나섰다.

제주항공은 지난 1일부터 인천국제공항공사의 안면인식 출국 서비스인 ‘스마트패스’ 적용 범위를 확대해 운영하고 있다고 25일 밝혔다. 

스마트패스는 얼굴 정보와 여권 정보를 애플리케이션에 미리 등록하면, 출국 절차를 안면인식 방식으로 보다 신속하게 이용할 수 있는 서비스다.

제주항공은 기존에 출국장에서만 사용되던 스마트패스를 셀프 백드롭과 항공기 탑승게이트까지 확대 적용했다. 이에 따라 인천공항에서 출발하는 국제선 이용객은 공항 이용 전반에 걸쳐 디지털 기반 수속 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

탑승객은 항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인 또는 인천공항 도착 후 키오스크를 통해 셀프 수속을 진행할 수 있다. 위탁 수하물 역시 셀프 백드롭 기기에서 안면인식을 통해 맡길 수 있다.

이와 함께 인천 출발 국제선 승객에게는 출발 40분 전 탑승게이트와 출발 정보를 안내하는 알림 서비스도 제공해 정시 탑승을 지원한다.

인천공항 제1여객터미널 내 제주항공 L카운터는 스마트패스 전용 라인을 운영하는 5번 출국장과 인접해 있어, 공항 수속 전 과정에서 보다 간편한 이동이 가능하다는 설명이다.

다만 여권과 탑승권은 항상 직접 소지해야 한다. 특히 여권이 훼손된 경우 도착 국가에서 입국이 거절될 수 있어 사전 확인이 필요하다.

제주항공은 국내선 이용객 편의도 함께 높일 방침이다. 독립유공자와 4·3 생존 희생자 및 유족 등 신분 할인 대상자는 최초 등록 이후 국내선 키오스크에서 모바일 탑승권을 발급받을 수 있게 됐다. 

국내선 키오스크 수속 가능 시간도 기존 출발 12시간 전에서 24시간 전으로 확대해 단체 승객과 사전 수속 이용객의 편의를 높였다.

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