[이코노미스트 김윤주 기자] 카카오뱅크의 ‘정부지원금 찾기’ 서비스 가입자 수가 100만 명을 돌파했다고 24일 밝혔다.

카카오뱅크가 지난해 9월 선보인 ‘정부지원금 찾기’는 고객이 받을 수 있는 정부 및 공공기관의 각종 지원금을 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 도와주는 서비스다.

정보 등록부터 지원금 신청까지 전 과정에서 편의성을 높인 것이 인기의 비결이다. 챗봇과 함께 대화하듯 편리하게 기초 정보를 등록할 수 있으며, 입력된 정보를 활용해 고객에게 필요한 지원금을 먼저 볼 수 있도록 추천한다. 복잡한 서류 확인이 필요한 경우에도 스크래핑을 활용한 정보 입력이 가능하다.

맞춤형으로 추천된 정부지원금 중 관심 있는 혜택은 ‘내 관심 지원금’으로 설정해 알림 서비스를 받을 수 있다. 실제로 ‘정부지원금 찾기’ 이용 고객 5명 중 1명은 ‘내 관심 지원금’ 서비스를 이용하고 있으며, 이들은 평균 3.6개의 관심 지원금을 등록했다.

올해 고객 관심도 1위 지원금은 ‘2026고유가 피해지원금’으로, 약 20만 명의 고객이 해당 지원금을 조회했다. ‘2026고유가 피해지원금’은 오는 4월 말 신청을 앞두고 있어 고객들이 가장 많이 찾은 것으로 분석된다. 이 밖에도 ▲K-패스(12만) ▲2026희망저축계좌(7만) ▲국민내일배움카드(7만) 등도 높은 관심을 보였다.

가입자 5명 중 1명은 개인사업자로 분석됐다. ‘정부지원금 찾기’ 서비스에서는 사업장의 업종·규모·소재지 등에 따라 개인사업자 맞춤형 정부지원금을 폭넓게 추천해, 바쁜 사장님들의 사업 운영에 실질적 도움을 제공한다.

카카오뱅크 관계자는 “현재 정부와 지자체 등에서 제공하는 정책 혜택이 매월 약 7천 건에 달할 정도로 정보의 양이 방대해지는 가운데, ‘정부지원금 찾기’는 맞춤형 추천 등 여러 편의성을 갖춰 고객들에게 인기를 얻고 있다”며 “앞으로도 고객이 필요로 하는 실질적인 혜택을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 전했다.

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