수면 전문 브랜드 시몬스가 기존에 시몬스 침대를 구매한 이력이 있는 콘크리트 고객층을 대상으로 특별 혜택을 선사하는 ‘시몬스 Refresh & Rewards’ 프로모션을 진행한다고 22일 밝혔다. 시몬스는 이번 행사를 통해 시몬스만의 독보적인 최적의 수면 환경을 시장에 더욱 확산하고, 브랜드에 대한 고객 충성도를 한층 공고히 다질 방침이다.

시몬스는 기존 구매 경험이 있는 소비자들은 전국 시몬스 스토어에서 브랜드를 대표하는 메가히트 매트리스 컬렉션인 ‘뷰티레스트’ 모델 구매 시 최대 30만원, 브랜드 최상위 하이엔드 라인인 ‘뷰티레스트 블랙’ 모델 구매 시 최대 110만원 상당의 파격적인 쿠폰을 제공한다. 해당 쿠폰은 시몬스 공식 홈페이지에서 매트리스뿐만 아니라 베딩, 퍼니처, 룸 액세서리 등 침실 공간을 완성하는 다양한 카테고리 제품군 구매에 폭넓게 적용할 수 있다. 기존 제품 사용 이력은 구매 시기나 경로, 모델 및 사이즈에 구애받지 않고 유연한 방식으로 인증이 가능하며, 특히 현재 진행 중인 타 프로모션과도 중복 적용이 가능해 소비자 혜택을 극대화했다.

최근 국내 가구 및 인테리어 업계 전반에서는 신규 고객 유치를 위한 마케팅 비용을 투입하는 대신, 이미 브랜드 가치를 경험한 기존 핵심 고객의 재구매를 유도하고 락인(Lock-in) 효과의 중요성이 대두되고 있다. 침대와 같은 고관여 가전·가구 제품군은 한 번 만족한 브랜드에 대한 신뢰도가 대를 이어 이어지는 경향이 강한 만큼, 기존 고객이 자녀나 지인에게 제품을 선물하도록 유도하는 이 같은 대규모 보상 프로모션은 브랜드의 장기 성장 동력을 확보하는 전략적 발판이 된다는 분석이다.

시몬스의 특급호텔 스위트룸 침대로 유명한 '뷰티레스트 블랙'은 3중 나선 구조의 어드밴스드-포켓스프링을 내장해 섬세한 지지력을 구현하며 해마다 두 자릿수 성장세를 기록, 올해 3월에는 처음으로 월 판매량 500개를 돌파하는 등 프리미엄 시장을 주도하고 있다.

시몬스 관계자는 "최근 매트리스를 넘어 침실 환경 전반을 개선하려는 수요가 증가하는 트렌드를 반영해 감사의 마음을 전하고자 이번 행사를 마련했다"며, "침실 업그레이드는 물론 가족과 지인들에게 시몬스를 가장 알뜰하게 선물할 수 있는 최적의 기회가 될 것"이라고 강조했다.

권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr

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