[이코노미스트 이지완 기자] 홈플러스 익스프레스가 NS홈쇼핑에 매각된 직후 배달의민족 퀵커머스 서비스를 잠정 중단한 것으로 확인됐다. 이번 서비스 중단 배경을 두고 NS홈쇼핑과 우아한형제들 간 입장이 첨예하게 엇갈린다.

29일 본지 취재를 종합하면 홈플러스 익스프레스는 지난 23일부로 배달의민족 퀵커머스 서비스 운영을 잠정 중단했다.

홈플러스 익스프레스가 배달의민족 퀵커머스 서비스 운영을 중단한 것은 홈플러스와 NS홈쇼핑 측이 기업형수퍼마켓(SSM) 사업부 영업양수도 본계약을 체결한 지 하루 만이다.

앞서 지난 22일 하림그룹 계열사 NS홈쇼핑은 신설 법인 ㈜홈플러스 익스프레스를 설립한 뒤 홈플러스의 SSM 사업부 영업권을 약 1200억원에 인수한 바 있다.

NS홈쇼핑과 우아한형제들은 홈플러스 익스프레스의 배달의민족 퀵커머스 서비스 중단을 두고 상반된 주장을 펼치고 있다. NS홈쇼핑 측은 정산 방식에 입장 차이가 있었다고 주장한다. 우아한형제들 측은 충분한 상호 합의하에 이뤄진 결정이라고 맞선다.

NS홈쇼핑에 따르면 회사는 우아한형제들에게 홈플러스 익스프레스 법인이 변경된 이달 23일부터 30일까지 단기 정산을 하겠다고 요청했지만 거절당했다. 우아한형제들이 한 달 주기 정산 원칙을 고수했다는 게 NS홈쇼핑 측 주장이다.

우아한형제들의 이 같은 행보는 경쟁사인 쿠팡이츠와 대비된다. 쿠팡이츠는 NS홈쇼핑 측의 단기 정산 요구를 수용해 별도 중단 없이 기존 서비스를 이어가기로 한 것으로 전해졌다.

반대로 우아한형제들은 이번 홈플러스 익스프레스의 퀵커머스 서비스 중단이 상호 합의하에 이뤄진 것임을 명확히 했다. 회사 관계자는 “시스템 연동 등 관련 작업에 따라 우아한형제들과 홈플러스 그리고 NS홈쇼핑 등 3사가 합의해 서비스를 임시 중단한 것”이라고 설명했다.

홈플러스 익스프레스는 조속한 시일 내 서비스 정상화에 나서겠다는 입장이다. 퀵커머스 서비스 활성화로 온·오프라인 시너지를 극대화하는 것이 경영 정상화에 매우 중요하기 때문이다.

회사 관계자는 “현재 서비스 중단은 영업양수도에 따른 계약 전환 과정에서 발생한 절차적 사항으로 인해 일시적으로 이뤄진 것”이라며 “관련 계약 절차가 마무리됨에 따라 오는 7월 1일부터 서비스를 정상 운영한다”고 말했다.

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