[이코노미스트 정길준 기자] 인공지능(AI) 데이터·솔루션 플리토가 한화오션 조선 현장에 특화된 AI 통번역 솔루션을 공급했다.

플리토는 한화오션 맞춤형 AI 통번역 솔루션 ‘오톡’을 구축했다고 16일 밝혔다. 오톡은 한화오션 AX사업부가 기획하고 한화시스템과 플리토가 공동 구축한 조선 현장 전용 통번역 솔루션이다.

이번 프로젝트는 사투리와 은어로 인해 내·외국인 근로자 간 소통이 어려운 문제를 해결하기 위해 추진됐다. 플리토는 한화오션이 수집한 조선 전문 용어와 현장 데이터를 기반으로 맞춤 용어집을 만들고 한국어·영어·베트남어·태국어 등 주요 7개 언어 대상 AI 번역 모델을 고도화했다.

구축 초기 인식이 어려웠던 경상도 억양의 현장 발음(‘탱크’의 사투리 발음인 ‘땡크’ 등) 인식률을 개선해 실용성을 높였다. 또작업장 소음 제어를 위한 5단계 수음 조정 기능을 비롯해 1대 1 대화·그룹 채팅·안전교육 시 강사 발화 내용을 모국어로 전달하는 다국어 실시간 통번역 등 10여 가지 특화 기능을 탑재했다.

시범 운영 결과 외국인 근로자 기준 사용률이 약 96%를 기록했으며, 협력사의 도입 요청으로 사번 연동을 거쳐 협력사 근로자들에게도 확대 배포됐다.

이정수 플리토 대표는 “이번 프로젝트는 한화오션의 현장 경험과 데이터에 플리토의 AI 통번역 기술을 결합해 사투리와 은어까지 극복한 사례”라며 “향후 캄보디아어와 스리랑카어 등 지원 언어를 확대하고 음성합성 기술을 고도화해 산업 현장의 언어장벽 해소에 앞장서겠다”고 말했다.

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