-빅링크에이아이, 온라인 콘텐츠·댓글 38만여건 분석…호호에미·레드루트 뒤이어
-참여지수 155·참여인원지수 120 기록…상호작용·확산지수도 3위

베베숲이 아기 세제 브랜드평판 조사에서 처음으로 종합 1위를 기록했다.

AI브랜드평판연구소를 운영하는 주식회사 빅링크에이아이는 2026년 8월 21일부터 9월 20일까지 인터넷 포털과 소셜미디어, 온라인 커뮤니티 등에 게재된 아기 세제 관련 콘텐츠를 분석한 결과 베베숲이 종합 평판지수 1위에 올랐다고 밝혔다.

이번 조사에는 아기 세제 관련 본문 12만6,647건과 댓글 25만3,640건 등 총 38만287건이 활용됐다.

평가는 브랜드 언급 횟수를 반영한 참여지수와 중복 작성자를 제외한 참여인원지수, 콘텐츠 반응을 살펴보는 상호작용지수, 온라인 확산 정도를 나타내는 확산지수 등 4개 항목을 기준으로 진행됐다.

빅링크에이아이는 생성형 AI를 활용한 홍보성 게시물과 스팸 콘텐츠를 제외하고, 같은 브랜드라도 아기 세제 이외 제품군을 다룬 콘텐츠는 분석 대상에서 제외했다고 설명했다.

종합 평판지수에서는 베베숲에 이어 호호에미와 레드루트가 각각 2위와 3위를 차지했다.

베베숲의 평판지수를 100으로 환산한 상대 지수는 호호에미 96.1, 레드루트 92.3으로 집계됐다. 이어 프랭클린과 퍼실이 순위에 이름을 올렸다.

세부 지표에서는 베베숲이 참여지수 155, 참여인원지수 120으로 각각 1위를 기록했다. 상호작용지수와 확산지수는 모두 3위였다.

확산지수에서는 호호에미가 1위를 기록했으며 상호작용지수에서는 프랭클린이 가장 높은 수치를 나타냈다.

회사 측에 따르면 베베숲 세제는 피부자극 테스트에서 피부자극지수 0.00을 확인한 고농축 중성세제로, 향료 내 알레르기 반응물질 26종을 사용하지 않았다.

베베숲은 이번 조사 결과를 통해 아기 세제 제품에 대한 소비자 언급과 참여 수준을 확인했다고 설명했다.

조사를 진행한 빅링크에이아이는 빅데이터와 AI 기술을 기반으로 온라인 소비자 콘텐츠를 분석하는 기업으로, 교보생명과 네이버클라우드, 풀무원 등의 오픈이노베이션 프로그램에 선정된 이력이 있다.

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